Господа, требуйте книгу отзывов и предложений и подробно описывайте в ней все недостатки и хамство с которым приходится сталкиваться! обязательно указывайте свой адрес и Ф.И.О. иначе жалоба не будет рассматриваться по формальным признакам. Бассейн - ГУП и есть вышестоящая организация и контроль со стороны Роспотребнадзора. Может тогда директору "накрутят хвост" и он будет ответственнее относиться к посетителями, а не только "бюджет пилить"!