Добрый день.
На сайте указан телефон отдела заказа по Москве.
В итоге три раза переключали на этот отдел секретари.
Когда сказал, что бы меня больше не переключали а назвали цену доставки меня обозвали хамом и мне не захотелось работать с этой компанией.
Не рекомендую работать с такой некомпетентной организацией.
Не знаю,как в других компаниях,но нам повезло:очень хорошие попались мужички в компании подорожник.Очень корректные и внимательные,трудолюбивые и честные! 4 декабря они перевозили нам мебель из квартиры на Сколковском шоссе в Бутово-парк.Прошу компанию обратить на это внимание по возможности поблагодарить ребят.Они не славяне,но до сих пор славянтаких,мы еще не встречали! С Уважением,Вячеслав!
Ну и я напишу свой отзыв. Приметили эту компанию, когда переезжали соседи по дому. Пришло время и нам перевозить технику в новую квартиру. Позвонила в подорожник, менеджер по телефону спросила про груз и адрес-назвала предварительный расчет (меня от устроил). Разместила заказ за три дня, но водитель перезвонил заранее и уточнил по грузу, адресам и времени. Итак, в назначенный день ровно в 9-00 раздался звонок от водителя, что они приехали. Очень пунктуально, вдвойне приятно, тк сейчас это редкость). Мы заказывали еще грузчиков. Вся техника у меня была новая и в коробках. Кроме холодильника, который ребята сами закатали в пленку. Что сказать, я первый раз вижу чтоб так относились к своей работе. Мои вещи были перенесены настолько аккуратно-ребята их носили как свои, несколько раз осмотрятся куда поставить чтоб не помять и не повредить. Также был еще шкаф в разобранном виде (его я обмотала пленкой). Везли на машине очень аккуратно, с небольшой скоростью, резко не перестраиваясь. Время не тянули, работали очень оперативно. заказ у меня был на 4 часа, ребята уложились в 3-10. Лично я очень довольна что обратилась в эту компанию и мне прислали таких адекватных ребят! К сожалению имя грузчика не знаю, а водителя зовут Сурен. Рекомендую однозначно!
Сталкивалась с этой компанией совсем недавно. Причем совершенно случайно. Оформляла доставку стройматериалов из магазина Леруа ( раньше кстати и даже не знала, что у Леруа нет своего транспорта, оказывается они работают с компаниями занимающиеся перевозками). Поинтересовалась, могу ли заказать авто у них помима Леруа, для своих нужд (нужно было перевезти родителей на дачу). Соединили меня с диспетчером, который помог мне с организацией переезда. Услугой осталось очень довольна, водитель с грузчиком приехали в указанное время, все очень аккуратно спустили-погрузили-доставили на дачу. После всего этого позвонили из головного офиса, поинтересовались все ли было сделано хорошо, ответила однозначное "да" ( не стала уж перемешивать отзывы о заказах--- из Леруа не довезли комплектующие для унитаза...но потом правда исправились и довезли). Так что рекомендую, и качество работы неплохое и цены демократичные!
Добрый день всем! Наконец-то появилось время после переезда и разгребания "косяков" "Подорожника" для того, чтобы оставить нелестный отзыв. Как транспортная компания, "Подорожник" меня весьма устроила, т.к. приехали минута в минуту, водитель (Сурен) доброжелательный, серьезный товарищ. На этом плюсы заканчиваются. Грузчики - рукожопы, молодые ребята, славяне, но рас**здяи еще те. Пленки для упаковывания мебели было столько, что можно было обмотать нашу старую однушку в 3 слоя, но, по всей видимости, ребята экономят, чтобы потом ее загнать по спекулятивной цене, как говорится. Обивку от дивана изгадили до состояния неузнаваемости, за что сразу с них мной была вычтена сумма химчистки. Механизмы раскладывания дивана и детского кресла сломали, этого я сразу не понял, а то и за это бы не доплатил. Остались выбоины и сколы на корпусной мебели, царапины на ламинате, короче, тихий ужас. ВСЕМ советую, ни в коем случае не обращаться в эту компанию, поберегите нервы и деньги, найдите какую-нибудь другую компанию с профессиональными грузчиками.
Всем Добрый день! Меня зовут Сурен, я исполнитель данного заказа. В ответ на данный отзыв могу пояснить следующее. По поводу чехла от дивана, на самом деле его испачкали и мною данный факт был зафиксирован. Я клиентам сразу же сделал предложение, о возмещении и решение данного вопроса в денежном эквиваленте. На сайте самой дорогой химчистки Мы выяснили стоимость и я сразу же возместил причиненный ущерб. Остальные заявленные претензии, не обоснованы, т.к. при совместном осмотре и приеме вещей, которые были доставлены на адрес, внешних повреждений не выявлено. С уважением водитель ТК Подорожник Сурен.
уже 2-ой месяц не платят зарплату.кинут водителей как это было в апреле 2014 года.А начальство зато дорогие авто покупают и дворцы строят.Нервы не выдержать у водителей и сожгут этот офис с машинами.
Обслуживает компания "Подорожник" еще и магазин "Леруа-Мерлен" в Химках, как магазин еще и держит такую неграмотную доставку, персонал наигрубейший, общаться с клиентами не умеют вообще , лично имела дело с логистом Малашкиной Натальей Викторовной, могу сказать, что ее точно нужно гнать от туда в шею , ибо она обгадит работу магазина Леруа Мерлен
О да!!!! Вот этого не человека надо убирать. Леруа как Леруа а вот с клиентами не умеет разговаривать. Хамит. На ты обращение. Послала без причины на то. Тут я с вами согласен.
Все положительные отзывы сверху видимо писали сотрудники компании, я такого, увы не видел. Касательно отзыва от 25.01.2013 11:50 сегодня ничего не поменялось. Работаем с Подорожником год. Работа отвратительная. Отчёты о доставках, то есть, то нет. Клиентам не отзваниваются, приезжают к клиенту, когда вздумается, постоянные переносы, по этой вине отказы. Во всех отделах бардак, никто ни за что не отвечает и очень напоминает игру в догонялки за стульями, кому не хватило, тот и отдувается. С расчётом тоже катастрофа, сначала по договору обещали на след. день после доставки, потом по предварительной заявке через день после заявки, потом вообще раз в неделю. Выдают деньги 100 - рублевыми бумажками "котлетами". Ни разу не смогли полностью отчитаться по всем заказам, обязательно хоть в одной заявке, но есть зависон, из-за этого летит к чёртовой матери весь учет. Отношение к мелким заказчикам и ИП по "остаточному принципу", приоритеты Леруа, Энтер и прочие гиганты. Компания совершенно не ориентирована на работу с малым бизнесом. Подорожник относительно демократичен по тарифам, но если у вас крупногабаритный груз, то доставка у вас будет "золотая". Забор от вас - 900!!!!!! рублей, это неслыханно, поэтому таскаем к ним сами! Мы встречали компании и хуже, как, например "Ваш почтальон" и "Курьер-плюс". Обе компании разорились и проблемы были там похлеще. По сравнению с ними, в подорожнике есть хоть гарантия, что рано или поздно деньги тебе вернут и компания останется на плаву, но если вы хотите вести свой бизнес оперативно, сохранить нервы и время, мы не рекомендуем обращаться за сервисом в компанию "Подорожник".
По сравнению с августом ситуация резко улучшилась. Видимо отзыв дошел до начальства. В течение 1.5 месяцев возят все исправно. Бывают косяки, но не критичные. В целом на данный момент довольны работой компании. Надеемся, что это явление станет аксиомой на дальнейшей практике.
Похоже только на короткое время в подорожнике ситуация изменилась на лучшую. Вот уже неделю жду от них товар и каждый день обещают, "что сегодня уже нет, а вот завтра обязательно привезем", но каждый раз что нибудь там да приключается. То авария на дороге и водитель поехал не туда, то не успевают привезти, т.к. заказов много и все они не в моей стороне. Теперь новая фишка - сегодня увы мы вам не сможем привезти, т.к. водитель в лучшем случае доберется до Вас в 12 ночи и "давайте оговорим с Вами доставку на завтра конкретно по времени. Когда Вам лучше привезти товар?" - договорились "конкретно" с 10-00 до 14-00, сейчас уже 19-00 а их ни слуху , ни духу. Наверно на них пора ставки делать - облажаются или нет в очередной раз. Больше с этой компанией под названием "Подорожник" я нехочу иметь никаких дел.
Я был прав. Только что отзвонилась девушка из офиса и сказала о том, что водитель к сожалению не сможет сегодня мне доставить мой заказ.... Подорожник полный о.стой
