Заранее (за 20 часов) заказал Мерседес на 30 Декабря 2013 от квартиры (м. Полежаевская) до Павелецкого вокзала (весь маршрут в пределах МКАД). За 30 минут до приезда такси позвонила диспетчер, извинилась, сказала что все Мерседесы заняты, может приехать форд фокус, но с опозданием.
Итог: был выбран автобус + метро. Это лучше чем опоздать на самолет.
Всякое, конечно, могло случиться, но факт остается фактом: такси, которое не приезжает вовремя и меняет условия перевозки моей семье не нужно. Сейчас пробую другие фирмы.
мой муж работает в Мостакси . Стаж водителя очень большой. Все бы хорошо. но видно администрации таксопарка не очень волнует кто работает .И не важно как работает и условия работы. Шкафчики для водителей не хватает. Если с диспетчером вышел конфликт то водитель может остаться без заказов. С обедами проблема. Если правительство организовало народное такси могло бы как то лучше организовать работу фирмы. Правда зарплата задерживается постоянно.да много проблем.А теперь водителей набирают на аренду видно парки прогарают.И водителей которые работают на зарплату потихоньку выживают.а причин найти и придраться много .Машины за водителями не закрепляют. что бы выйти на линию водитель теряет очень много времени.Деспедчера .где их набирают ?И грубые и безтолковые .не грамотные
"Деспедчера" в данной компании не работают. Работают профессиональные диспетчера, причем в основном работает не человек, а программа, которая сама выбирает водителя и распределяет заказы. Именно по этой причины конфликты (даже если они и были бы) не влияют на распределение заказов. Работаю оператором в данном такси и очень рада, что познакомилась с доброжелательными, профессиональными диспетчерами. Жаль, что жены со слов своих мужей позволяют себе безосновательно критиковать работу моих коллег. И кстати уже давно в нормальных компаниях такси не занимаются распределением заказов люди. В компании, где я работала до того, так же уже как минимум года четыре работает робот вместо человека.
ну да))слив хороших заказов своим водителям,ни какой логистики,машина за 12-14 часов привозит в среднем 3500р.А так да,все отлично!Работал почти год водителем,если че!
Бред,слива нет, некогода просто) 2 диспетчера на кучу водителей,которые даже и не знают что в основном респределением ближ а\м занимается программа,а слив заказов,это уже из роли фантастики,наверное 90-е года )
Проработал в мостакси год, и уволился из за диспетчеров, это не люди а просто мра@и!!! которые разваливают таксопарки. вот они герои Старших-смен, Наталья короткова,Элла Козлова, Дарья Бочка. Распределители х"ровы. так что я поддерживаю тех кто отписался выше. истину пишут.
согласна, именно деспедчера.....мой муж тоже работает в этой компании водителем....довелось так сказать лично побеседовать с таким вот деспедчером лично.)))))
и еще эти так называемые деспетчера сливают заказы своим , поэтому вместо фордов и мерседесов приезжают шевроле и другие машины...а наши водители стоят без заказов!!! и теряют деньги!!!
Увидел на улице Мостакси,решил почитать отзывы.Почитал.Попробуйте КЛАКСОН - несколько лет периодически езжу и я доволен.До этого тоже искал компанию долго.
Покажите мне хоть одного водилу в Мостакси , который поверит в автоматическую систему ))))) Девушка здесь за рулем во сновном ПРОФИ а не наивные идиоты верящие в ваши сказки !! Сегодня мне лично водила из другой компании показал слитый от вас заказ
Я регулярно пользуюсь Яндекс такси! Очень удобно. В условиях конкуренции водители очень хорошо проявляют все свои лучшие качества. Когда пользуешься долго одной фирмой (как было раньше), то обязательно будут видны косяки любой фирмы. Все мы это проходили. В Яндекс такси много машин, конкуренция- всё это огромные плюсы! Но сегодня за мной и моей приятельницей приехал водитель(Hyundai Solaris цвет жёлтый H323AE777) из МОСТАКСИ в Икея (Химки). Он немного задержался, а потом перепутал Вход и Выход из магазина (Буквы огромные, с Ленинградки видны!). Но мы ему позвонили, объяснили ещё раз где мы.... Потом мы 10 минут наблюдали как "наша" машина медленно передвигается по стоянке. То приближаясь к нам, то удаляясь от нас.... Но (УРА!)наконец-то наша встреча состоялась!Правда, радовались только мы! Водитель не заметил сумок, которые можно было бы положить в багажник. Мы сами засунули их в салон и поехали....Я не знаю почему водитель держал руль "мёртвой хваткой" и "собрал" все ямы и колдобины дороги, может он был за рулём первый раз или была ещё какая-то причина? А по прибытии (от Икея-Химки до м Войковская)цена (пробок не было!)оказалась 1 180 рублей!Мы добрались за 30 минут. Как такое возможно? Если до Шереметьево можно доехать за 1 200, а при современной конкуренции и дешевле. Наверное, Мостакси очень эксклюзивное такси? И почему они позволяют себе так нагло обманывать? По тарифу у них 450 рубл за 30 минут.... По окончании поездки все фирмы присылают стоимость поездки SMS-кой. Но МОСТАКСИ не утруждается до таких мелочей.
В МОСТАКСИ , два класса авто Комфорт - форд фокус, брендованный желто белый ! и Бизнес мерседес Е класа , а вы пишите про Hyundai Solaris , да и и еще один момент заказ вы делали через яндекс ,а там к вам можит приехать лубая компания, и прежди чем кливитать на МОСТАКСИ позвоните 540-40-40 и закажите себе автомобиль ,и посмотрите на сервис !
Сам работал в МОСТАКСИ (1 день и ушёл). Мне ОБЕЩАЛИ: 1. Ночной график, на самом деле дали с 04:00 до 16:00 (мне ребёнка из сада забирать) 2. ОБЕЩАЛИ график 2/2, на самом деле дали фиксированный вт, ср, пт, сб - это не 2/2 (!) 3. ОБЕЩАЛИ: обед 1 час, на самом деле 45 мин. 4. Уложиться в смену 12 часов не возможно! 5. В автомобиле не работал таксометр (Хале), плохо работал омыватель ветрового стекла, не работал планшет для пассажира, в передней подвеске при трогании с места что - то часто гудело, не работал 1 ближний свет фар, касса по банк. карте не приняла платёж клиента, в ноябре летняя резина на авто. При увольнении должны были сразу расчитать - чего не сделали. В общем не сдержали ни одного обещания! Водителей набирают адекватных, но текучка в МОСТАКСИ - ЖУТКАЯ!!! В гараж (в САО) каждый день приходят новые водители (соответственно кто - то уходит). !!! кто не верит пишите reddr@mail.ru
Хале у многих не работает,он по сути и не нужен.
Если не работает ближний свет,механник не имел права вас выпускать на линию.
Ставишь обед и не заморачиваешся по времени.
По графику ,да косяк !
Моему мужу с июля(!!!) часть зарплаты до сих пор не выплатили!Постоянно задержки выплат, рабочий день по 14 часов не меньше, и все это за 27-28 тысяч в месяц.До бухгалтерии не дозвониться! Будем обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру
Все именно так.Работал там около 1года,совершенно нечего добавить,кроме того что,как я слышал от тех с кем работал,у них кончились лампы ближнего света.Выезжают или с одной(кривые),или снимают с битых машин,хорошо что набили много.
А мне нравится эта компания.Ни разу не подвели и по цене приемлемо.Отдельное спасибо водителю Андрею, борт 3216.Фамилию забыл.Вежливо, весело и быстро.
Осторожно МОСТАКСИ!! (mostaxi.ru)
Вчера моя девушка совершила незабываемую поездку, воспользовавшись услугами этой компании. Неадекватный водитель постоянно орал на нее, не мог найти нужные адреса, вымотал кучу нервов, грозил оставить на пол пути, довел до слез и за все это удовольствие она заплатила 2 580р. На вопрос из чего складывается данная сумма, ни водитель ни диспетчер, ни доблестная служба качества мне ответить не смогла. Маршрут был такой - площадь киевского вокзала - ул. Дружбы(Одинцово) - пр. Мельникова Химки. Проложив маршрут на google maps видим итоговое расстояние 64км, 33 из которых путь пролегает за МКАДом. Согласно тарифам с сайта 1км за МКАДом = 20р, получаем 660р. Оставшаяся сумма натекла за время в пути. 2580-660 = 1920р. Вопрос с какой скоростью надо ехать в 12 часов ночи в т.ч. и по МКАДу, если тариф за минуту 14р? 1920/14= 137. Слабо ночью, при пробках 0 баллов проехать 60км за 2 часа? Отдельной благодарности заслуживает служба качества, которая отреагировала на мой отзыв, принесла извинения и предложила 2 скидки по 190р на 2 поездки. Браво! Но это еще не все, самое интересное что когда я попросил прислать маршрут, они это сделали - нарисовали в пэинте коряво маршрут, причем на яндекс картах, которые показывают текущую(11 утра) дорожную ситуацию, а не вчерашнюю 12 ночи. Это просто фиерия!
Здрастауйте я сам работаю водителем в мостакси график ночной и по пустой москве еду 75-79 км в час так как достали штрафы могу фото предоставить где скорость 81 -85 км и штраф 500 и так за каждую камеру
уважаемы кто пишет отзывы сам работаю в мостакси 2 месяца водителем не разу не опоздал на заказ да курить нельзя цены самые дешевые там все счетчик считает если думаете что водитель обсчитывает то звоните деспетчеру и все
Заказывали машину в театр в час пик. Машина комфортная, новая. Водитель вежливый, не курил, хотя была замечена пачка сигарет. Советовался-как лучше поехать, чтобы объехать пробки. В итоге- сам объездными путями сократил путь, но все-равно встали. Вышли и проехали одну остановку на метро! Самое лучшее впечатление от поездки! Поездка обошлась в тясячу с лишним рублей, но у другой компании вышло бы дороже))! Принимают карты к оплате, климат-контроль работает отлично!
А мне очень понравилось, что в компании фиксированная цена. Не надо переживать, что водитель медленно будет ехать, чтобы тянуть время. Пользуюсь услугами уже очень давно и ни разу не поводили, хотя, как я понимаю, может быть всё. Это Москва и это дорога.
Иными словами мне нравится. Спасибо. Компаний с фиксированной ценой в Москве почти не осталось!
Елена (Москва, ЗАО)
Заказывал такси, обещали максимум в течении 20 минут подать. Ждал минут сорок, позвонил - сказали минут через 7 будет. Прошло 15, позвонил - сказали через 2 минуты будет. Спустился сразу к подъезду (т.к. торопился, а такси уже вроде как должно скоро быть). Ждал минут 10, звоню - водитель "подзаблудился, не может найти, через 5 минут будет, уже нашел как ехать" (хотя у них у всех GPS должен быть). Прошло еще минут 10, звоню - "водителя остановили гаишники, но уже отпустили, минут через 7 будет". "Давайте скидку" - говорю "ок, скинем сто рублей". Никого нет опять.. уже думаю надо брать машину, но воспитанность не позволяет - машина то до меня "почти доехала", вроде, подведу людей.. Проходит еще 15 минут, звоню (переодически меня сбрасывают, не берут трубку, дозваниваюсь)" - "водитель оказывается стукнул машину! Мы вышлем другую машину, минут через 7 будет! Довезем бесплатно!". В итоге никто не приехал, как и ожидалось. По телефону после многочисленных дозвонов мне сказали, что машины к сожалению не будет и замерли в ожидании взрывной реакции, сказал большое спасибо и распрощался.
НИКОМУ не советую, только в крайнем случае, если у вас в запасе есть пол дня.
