ВИКТОРИИ ЧЕРТИНОЙ ДИЗАЙН АТЕЛЬЕ - Москва и Московская область

Претендуют и используют приставку вип.
История по порядку: шили мы у них две партии маек для мам. Вначале сотрудничали с менеджером Надеждой, с ней отрабатывали лекало и доводили до соверщенства. Спокойная, адекватная женщина, слышала наши просьбы по пошиву и все выполняла. Единственное но: сроки. Сроки были растянуты на несколько месяцев. 3,5 месяца мы ждали первую партию.

Мы слышали разные причины: то срочный заказ другого клиента, то праздники, то все швеи болеют. Но мы терпели ради качества. И это было нашей ошибкой. Конструктор Татьяна, могла посреди обсуждения кройки, уйти, сказав, что к ней клиент пришел. Все эти моменты сглаживала Надежда. После претензий, первая партия все таки была сшита, ей остались довольны.

А потом был кавардак. Надежда ушла из ателье и передала нас менеджеру Юле. Вторая партия полностью кривая, вплоть до того, что лейблы были пришиты на ЛИЦЕВУЮ сторону. Юля на все вопросы хлопала глазами, и говорила, что кто-то виноват. Надежда которая уехала и не передала дела, другие срочные клиенты, лекало косячные вдруг стали. Версии менялись.

Когда уже совсем терпение иссякло, когда Юля перестала отвечать на звонки связались с Викторией, хозяйкой ателье. На все претензии она сказала, что не в курсе этого и если нам не нравится, то работать не надо нам с ними. Никаких объяснений, мат по телефону и повышенный голос. То есть, клиенты виноваты в том, что они не умеют работать. В шоке от отношения и хамства. Жаль потерянного времени и нервов. Первый раз пишу отзыв, возмущению моему нет предела.