15 января мне выслали груз из Владивостока. Срок доставки 3-4 дня.
На сайте информации ноль. Спустя неделю после сдачи отправления пару раз звонил, но тоже ноль инфы.
25(!!!) числа появляется инфа что посылка прибыла в Москву. 27 звоню, говорят что утром курьер получил груз для доставки по адресу... и 3 дня тишины. Ехать курьеру до меня около 10 км. В воскр., 30-го смотрю пропущеный звонок. Перезваниваю, это курьер. Грит, а я уже уехал из вашего района ( отъехал совсем недалеко), мол давайте потом привезу. Я грю, офигели? И так везёте 2 недели, вези сейчас. Он- хорошо. И исчезает, отключает телефон. Меня трудно достать, но тут достали. Такого отношения к клиентам, к работе я ещё не видел. Как же долго я орал в трубку на девушку-телефонистку. Она мычит заученный текст, мол звоните, оставляйте претензию. Нах мне претензия, мне груз нужен!!! Который лежит в 2-х шагах и не могут неделю привезти. Ни с кем больше не соединяют, дали какой-то ещё номер отдела доставки, но там никто никогда не берёт трубку. Вот прошло ещё 2 дня и опять полнейшая тишина!!! Я не понимаю, как такая контора вообще может существовать. Конечно от Почты России хорошего ничего ожидать не приходится, сталкивался не раз, и легендарная их раздолбайство всем знакомо со времён совка, ибо Почта- ярчайший, и к сожалению не искоренённый пережиток того времени... БЛЯ!!! Но не настолько же... А сколько пафоса, рекламы... Со временем засада, но вот выберу, доеду до них и устрою там такой скандал... Вот уже 3 февраля, и тишина полная. Звонил ещё сегодня, опять бестолковые советы оставить претензию и ли позвонить по номеру диспетчерской 7729932, по которому НИКТо и НИКОГДА не отвечает. Почто Росси полный отстой, на все форумы и сайты оставлю этот отзыв.
Отвратительная компания, не пользуйтесь её услугами, не покупайтесь на короткие сроки доставки - они нереальны!!!!!!!!!! Задержка сроком в неделю - "какие то проблемы".
Отвратительная фирма.Никакие заявленные условия доставки не выполняют. Посылки,попадая в Мытищинский отстойник, пропадает. Дозвониться туда нет возможности, т.к. все телефоны либо молчат,либо заняты.
