РОССИЙСКОЕ АВТОМОБИЛЬНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО (РАТ): отзывы об организации (Москва и Московская область)

Всегда рекомендую эту карту своим знакомым и коллегам по работе, которые планируют купить авто в салоне, а здесь хочу оставить положительный отзыв. Сервис заслуживает внимания — доступны эвакуаторы, подвозят бензин в случае необходимости, помогают с оформлением ДТП. Я воспользовался их услугами уже дважды, всегда все проходило быстро и профессионально.

Получил карту помощи в пакете с машиной. Застрял на дальней дороге из-за неисправности в двигателе. Сервис сработал, но стоит помнить, что дилер может подсовывать такие карты под видом приятного бонуса.

Пользовался их услугами полгода назад и буквально на днях. В первый раз это было под Самарой, всё было очень оперативно. Второй раз в Калужской области, там уже пришлось подождать. Но в целом все хорошо. Интересно, как бы они справились, если бы я застрял где-нибудь далеко на Севере. Они же типа по всей стране работают и даже в некоторых близлешащих территориях.

Не люблю все вот эти пафосные фразы типа "своих не бросаем" и что у них прям какое-то товарищество-братство. Там работают люди, которые даже вряд ли знают друг друга, какое уж тут товарищество. Но работают на совесть, по каждой услуге можно получить экстренную помощь. Я читал что они даже с оформлением документов для страховой помогают. Не говоря уже про стандартные услуги эвакуатора.

По итогу доволен от функционала предоставляемой карты. Приятно, что существует возможность получить комплексную помощь водителям в режиме реального времени. Я всегда держу карту при себе, предусматривая возможность возникновения непредвиденных ситуаций, таких как остановка в неподходящем месте или если забыл о необходимости заправки. Дополнительный уровень уверенности для водителей.

После покупки нового автомобиля в автосалоне мне в обязательном порядке включили карту помощи на дороге. На первый взгляд, я даже не особо обращал внимание на нее, ведь вся фокус был на новом транспортном средстве. Однако, когда у меня возникли проблемы с двигателем в дальней поездке и я оказался бездействующим на обочине, именно эта карта пришла на помощь. Эвакуатор был вызван быстро и я оказался в сервисе. Вот тут-то я по-настоящему оценил этот "бонус" к автомобилю.

Спасибо компании за оперативное решение проблемы с моим автомобилем. Эвакуатор приехал быстро, водитель оказался опытным. Однако стоит отметить, что услуга была навязана как обязательная, что создало определенные недовольства с моей стороны.

Потребовалась помощь 15 ноября, когда возникла ситуация с акб, нужно было прикурить. Удивлен положительно: карточка лежала в бардачке и после звонка они быстро откликнулись. Оперативность и забота о клиентах вызвали приятное удивление.

Опыт использования услуги эвакуации автомобиля компанией РАТ оставил двоякое впечатление. С одной стороны, сервис предоставил быструю помощь: эвакуатор прибыл в течение 40 минут, как и обещали. С другой стороны, я был изначально неприятно удивлен, узнав, что эта услуга включена в пакет без возможности отказа. Необходимость покупать карту не всегда оправдывает себя.

С первых минут стали морочить голову!!! Оформлял через них кредит на покупку машины.И так профессионально развели на разные дополнительные услуги, я и оглянуться не успел, как уже всё подписал. На бумаге всё гладко было, конечно. А на деле… они ко мне интерес потеряли сразу же, как только деньги мои в кассу ушли. Когда им звонишь, на том конце провода такое недовольство, как будто я им враг личный, а не клиент. И при этом к вашей симке подключат платную подписку на новости и рекламу, которые вам нафиг не нужны. Если у тебя возник вопрос – никакого толку от «Автоассистанса» не дождётесь. Никто ничего не объясняет, никого вы в качестве клиента не интересуете. Один раз «поцеловался» на дороге с другой машиной, так эвакуатора три с половиной часа ждали! А самое подлое, что по условиям договора разорвать его нельзя! Так это всё достало, что я решил найти нормального юриста и отыграть всё назад. На моё счастье, тратить время на поиски долго не пришлось. Интернет в поиске сразу выдал юридическую фирму «МИП», вот эту (advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ao-avtoassistans.html?n=2453). Господи, это же небо и земля – «МИП» и вот эти автоассистанцы! Насколько те нахальны, настолько у этих всё вежливо и по сути. Доказали в суде, что пункты навязанного мне контракта неправомерны. Закрыл я эту историю и забыл, как о страшном сне. Ни за что на свете больше с ними не свяжусь. И другим не посоветую.