ABCAUTO: отзывы об организации (Москва и Московская область)

уже 10 лет как я ремонтировал свой автомобиль. таких специалистов трудно найти.

Добрый день! Хочу написать негативный отзыв о данном автосервисе АВС AUTO тот что на Дубнинской улице, в котором работают непорядочные люди. Ситуация в следующем, в октябре 2017 года по направлению от страховой компании автомобиль был привезен на осмотр для осмотра повреждений после ДТП и дальнейшего ремонта. В кузовном цехе автомобиль осмотрели с частичным разбором для выявления скрытых дефектов, после чего судя по всему растеряв многие мелкие запчасти и крепежи бампера пластиковых защит и т.д. собрали кое как и отправили ожидать ремонта. Неделя, две, месяц, ни ответа ни привета, по итогу выяснилось что от ремонта данный сервис отказался и отправил эту информацию вместе с документами о осмотре в страховую компанию, в страховой выплачивать возмещение отказались, сославшись на то, что владелец транспортного средства от ремонта отказался сам. При обращении к начальнику кузовного цеха этой автослесарной мастерской, был получен отказ в предоставлении подтверждения информации о осмотре и оценке ремонта данного автомобиля. В результате от страховой компании ВСК получен отказ в выплате, ремонт автомобиля не осуществлен, плюсом автомобиль после осмотра оставлен в полуразобранном состоянии. Вывод: данный автосервис, работает в сговоре со страховщиками, не стесняясь заявляя об этом. Ни кого данным отзывом не отговариваю от посещения данного автосервиса, но в порядочности сотрудников не советую быть уверенными.

Добрый день,уважаемые автовладельцы! Сегодня я готов поделиться своим личным мнением о произведённом кузовном ремонте по страховому случаю в данном автотехцентре ABCAUTO. Хочу сразу сказать,что кузовной ремонт состоял; частично жестяные работы заднего правого крыла и покраски правой передней и правой задней дверей и заднего бампера. Весь текущий ремонт произведён на высоком уровне. Мастера восстановили автомобиль,сохраняя все зазоры между деталями,причём покраска произведена без нюансов(точно в цвет),светло-оливковый металлик. Казалось бы бампер,всегда отличается в цвете,от металлической поверхности после покраски,но и в этом отношении мастера произвели качественный покрас. Восторг превзошёл все мои ожидания! При получении автомобиля мне не к чему было придраться,потому как исполнение работ выполнено на 5+! Эксплуатирую транспортное средство с радостью,как будто ничего и не было. При этом выражаю благодарность за высокий уровень обслуживания данному автотехцентру! Отдельное спасибо, страховому агенту Сергею Третьяку,за содействия и направлении в данный автотехцентр ABCAUTO.

Обслуживаюсь в этом СТО с 2010 года, поменял машину, но менять сервис не буду. Все ТО проходил у них же. Все работы делали в срок, персонал вежливый. Пишу потому, что начитался отрицательных отзывов. И хочу сказать следующее: какой хозяин такая и машина. Если к ней с душой то и она отвечает взаимностью. Есть люди которые гробят свои авто, а потом говорят - машина плохая, сервис никудышный. Последний ремонт делал в октябре 2016, поменяли масло, все фильтра, провели диагностику ходовой, с их запчастями за работу не взяли, акция у них. После каждого ремонта пишут рекомендации по техническому состоянию моего автомобиля, запчасти для ремонта доставляют быстро и если предлагают неорегенал то только качественный, люди отвечают за свою работу. Выражаю благодарность всему коллективу станции за их труд.

По предварительным Вашим рекомендациям , заказал у Вас же детали : торм. диски и колодки и записался на ремонт. Три обещаных дня прошли , тишина . В наличии все купил в магазине "Планета железяка" оригинал , дешевле чем у Вас не ор. Попенял на др. СТО БЕЗ ЗАПИСИ и др. Вашей х-и ровно за час , и что характерно значительно дешевле. Диски можно было не менять , в норме . Попал на деньги. Жаль менял и покупал не у Вас , так бы засунул бы Вам их в Ж...У. БМВ 3 , З.ч далеко не дешевые. Спасибо за внимание.

Ужасный автосервис, по телефону поют красиво а как приехал так в шоке был. Подхожу на ресепшн к девушке Виктории, говорю сколько стоит замена насоса гура на бмв 7-ой серии, начала делать вид что ищет цены, спустя 10 мин говорит что она по юр. лицам только работает! Интеллекта видимо у неё совсем нету, зачем тогда заставлять клиента ждать если ты по юр. лицам? Стою слушую тишину в ответ. Вызвали девушку поумнее Ирину, она всё рассказала, позвала приёмщика и я отдал машину. Спустя 2 дня звонят, говорят машина готова. Каково же было моё разочарование когда я приехал её забирать. Про то что пластик не собрали до конца бог с ним но то что им сложно было жидкость гура залить после замены насоса это вапще пц. Проехал пару километров, начал гудеть гур, я торможу проверяю уровень жидкости а её подчти нету. Сам уже увидел что уплотнительное кольцо на бочке гура болтается на соплях, сам всё доделал прем на дороге т.к. время позднее было.

Люди обходите стороной этот армянский недосервис... Приехал я к ним с проблемой по электрике, моргала приборная панель и подсветка салона. Встречает меня мастер-приёмщик с именем Дима, который увёз машину в цех для диагностики... Спустя 40 минут выходит и говорит, что проблема с мозгами ( видимо в его голове ) и проводкой. Говорит с вас 1500р и оставляйте машину... И тут я сразу понял что человек в своей жизни кроме как на жигулях не на чём не ездил, я говорю причём тут мозги??? если проблема только в подсветке салона? Кароче после угроз в их адрес отдали машину. В итоге мне заменили блок sam за 3000р в другом сервисе в нём то и была причина.
p.s. Только администратор Сергей там был единственный нормальный человек, который на сколько я знаю уже уволился...

Первый опыт:
Замена лампочек ксенона.
Производил замену, так как лампочка мигала! Поменяли, перестала на время, через день замигала снова! Оказал причина не в лампочке (как сказал админитсратор-приемщик), а контакт был плохой! Поменял уже сам провода и все заработало как часы!
Мало того был оставлен балон с жидкостью WD-40 на двигателе, что могло привести к взрыву и серьезным последствиям!
Второй опыт:
Появилась ошибка датчика температуры охлаждающей жидкости!
Пригнал машину и дал датчик (салатового цвета!)
Поменяли, позвонили, сказали все равно неполадки, сослались на ЭБУ. Перезвонили через 10 минут, сказали все хорошо! Прошло недели две-три, опять та же канитель! Поехал за новым датчиком в спец-магазин, купил и сразу при магазине есть автотехцентр там и поменял! При снятии старого датчика было обнаружено, что датчик стоит не салатового цвета, а СЕРОГО! Следовательно, не мой датчик!!!
Он был на столько ушатан, что слов нет. В итоге ларчик просто открывался, ребята (в другом автосервисе) посмотрев, что датчик при установке ошибку выдает снова, разобрали и выявили, что накрылся термостат! Неужели если такие отличные спецы работают в данном ABC-авто не могли понять, что термостат надо проверить? К примеру, термостат вышел в общем случае с заменой 3000 рублей, а ЭБУшка стоит сама 18000 руб. И где гарантия, что они бы не сделали так-же как и с датчик охлаждения жидкости!!! В общем, кроме мойки ничего делать, там не советую! Да и вопрос, почему клиент не может пройти и посмотреть, как делают его авто!? Я считаю, есть сразу что скрывать!!!!

Прикреплены файлы:
0FaY6P6fcaY.jpg

Был направлен сюда по страховому случаю - замена стекла.
1. 3 (ТРИ!) недели мне не звонили, хотя заявка была отправлена. В итоге позвонил сам - в ответ "мы вам звонили, не дозвонились" - ну детский сад.
2. Приезжайте к нам на осмотр. ЗАЧЕМ?! Посмотреть на мое битое стекло? Я отказался
В итоге позвонил директор, скажем так, в вежливой форме практически меня послал.
В итоге пишу отказ от обслуживания здесь и всем не советую сюда приезжать - если так "встречаюь", то как же они ремонтируют - боюсь представить.

100% развод на деньги!
На прошлой неделе хотела заменить стойки стабилизатора. Цена за работу на сайте для моего авто составляла 990 руб. Запчасти были куплены заранее в "Экзисте" (полный комплект для установки). Мастер-приемщик, не осматривая машину, выставил к оплате 3800 руб. (за работу + покупку и установку якобы не хватающих запчастей). На мое возмущение ценой, нехотя заглянул в "прайс" и исправил цену на 3080 руб. За свою ошибку не извинился. Отказалась от ремонта. Через неделю заменила стойки у официальных дилеров за 1035 руб. Поменяли за 20 минут. В "АВСавто" эти работы намеревались выполнять в течение 2 часов.