23 июня 2011 в 19:40 я как обычно, зашла в свой любимый магазин "Рив Гош", у кассы стояла молодая пара - девушка и парень для оплаты покупки. Я из любезности предложила им воспользоваться своей Золотой картой этого магазина. Пара спросила у кассира-девушки: можно ли воспользоваться при оплате чужой картой? Вдруг кассирша - Кошелева Екатерина, перевела свой взгляд на меня и неожиданно пальцем покрутила у виска. Действие её было весьма демонстративным и продолжительным, - то есть она - Кошелева позволила ни за что ни про что оскорбить меня дурой. Я - постоянная клиентка именно этого магазина. Ни когда подобного оскорбления в этом магазине не было. Кошелеву я видела впервые. Видимо, это новая сотрудница магазина, молодая хамка. Хочу заметить, что по возрасту я гожусь ей в матери. Как могли принять в такой престижный хороший магазин такую невоспитанную нахалку??? Кошелева большого роста, её оскорбительное движение в мой адрес видели все!!! Я тут же списала с её бейджика имя и фамилию, и сказала ей: "Ну всё, дорогая, теперь я напишу на всех сайтах в интернете о твоей выходке". И я попросила консультанта зала вызвать ко мне руководство магазина. Ко мне вышла руководитель-женщина. Сначала она обратилась почему-то не ко мне, а к охраннику, они о чём-то переговорили, затем руководитель подошла ко мне и выслушала меня. Руководитель принесла мне извинения и сказала, что Кошелева новенькая сотрудница и что Кошелеву обязательно накажут премиально за этот инцидент. Разговор руководителя магазина со мной оказывается стоял позади меня и слушал тот самый охранник, к которому вначале обратилась руководитель. Вдруг этот охранник громко и эмоционально вмешался в разговор, оскорбляя меня мошенницей и запугиванием вызвать милицию. Я сказала ему, что я знаю что такое мошенничество, так как закачиваю сейчас обучение на юриста, и разъяснила ему значение слова "мошенничество" и предложила ему вызвать милицию. Вызывать милицию он, конечно, не стал, так как для этого не было ни какой причины. Он просто надеялся запугать меня, произнося всякую ахинею. Кроме того, он сказал, что больше ни когда не пустит меня в этот магазин!!! Но это не всё. Охранник вдруг стал кричать мне: "А где свидетели?" Я ответила: "Свидетели - та пара, которая расплачивалась у кассы Кошелевой + запись видеокамеры, которые развешаны по всему магазину "Рив Гош", а так же та видеокамера, которая висит над кассой Кошелевой (видеокамера направлена как раз на нас - клиентов). Охранник заявил мне, что видеокамеры у них не работающие. Я перевела взгляд на руководителя и сказала ей: "Вы понимаете, что он сейчас раскрыл коммерческую тайну - что видеокамеры не работают, - то есть типа: воруй - не хочу!". Руководитель промолчала. Видимо она сама обалдела, узнав только что - какие же непрофессионалы у неё работают! Просто выпиющий непрофессионализм!!! Я ушла сегодня из "Рив Гош" в омерзительном настроении. Я считаю, что нужно гнать в шею с работы и этого охранника, и кассира Кошелеву. Причём немедленно! Это позор фирмы!!!
Адрес магазина: Москва, ул. Тверская, 18, к.1.
С уважением - Юлия.
