А я хочу присоединиться к положительным отзывам. К сожалению, нам с мамой, часто приходится пользоваться этой услугой, и вот уже четвертый раз за год мы приходим в этот центр. Да, конечно бывают там и задержки. Знаете, при нас привезли такого плохенького дедушку, ну ребятки с ним так бережно обращались, ну и времени ужас сколько на него потратили. Пока мы сидел ждали своей очереди, администратор девочка пятнами покрылась, столько ей пришлось выслушивать от одной пациентки по поводу задержки. А в основном, все ожидающие пациенты и родственники этого дедушки так возмутились поведению этой достаточно молодой женщины. Конечно, все торопятся, и запись существует для того, что бы ее не нарушать, но люди, вы же не в салон красоты пришли, ведь такие люди тяжелые приезжают в этот центр. Я раньше в другой центр маму возила, ну да, там как орешки пациентов выплевывают, только мы туда больше не поедем, и другим не посоветуем, мы не в магазин едем за покупками....они не берут сложных больных, да к ним никто и не поедет. Вот, мы, что бы попасть к хорошему врачу, готовы ни один день ждать, а вы? Так и здесь. Лучше подождать немножко, тем более, что уж такие девочки умницы, и чай нальют и десять раз извинятся.
Люди, я всем желаю здоровья, будьте терпимы и справедливы.
Отдельное спасибо директору центра, такая женщина замечательная, у мамы моей клаустрофобия, так она с ней, каждый раз как мы приходим, заходит внутрь и за руку держит, а то прям такая беда, мы боялись, что у нас не получится сделать исследование, и все так по простому, я даже сразу не поняла, что это директор, пока девочки не сказали. Вообщем, огромное спасибо всем людям, которые нам помогают с нашим сложным диагнозом.
Контора ужасная!!!! НО у каждого свои цели посещения:кому снимок, кому диагноз. По словам очевидцев, качество снимков в данной клинике намного выше чем в других. Но не все так гладко и красочно, как мы видим.
ПОчему же плоха конторка. Причины:
1. задержка в обслуживание на полтора часа.
2. мед. персонал - молоденькие девочки, одна из которых (врач), обложенная тетрадями с кучей закладок и вспомогательной литературой, печатает заключения "по шаблону". (По виду в точности студент-недоучка в день контрольной. Вижу таких каждый день на работе.)
3. Заключение , полученное на руки, не подписано врачом, а составлялось полтора часа!!! Да и врач указан другой, не тот, что был на месте. Самое интересное, что лицо, прописавшее мне диагноз, сидит в ВОРОНЕЖЕ и отказывается отвечать по телефону на вопросы следующего характера: "какой стаж работы", " какое медицинское учереждение оканчивал", "сколько лет" и другое. Ответы: "я не помню", "это не важно". Я сомневаюсь, что человек, с которым я общалась, вообще был тем, за кого себя выдавал.
4. По договору исполнитель был обязан предоставить по запросу клиента всю необходимую информацию о персонале или о том мед. работнике, который ставил диагноз. Такого не произошло.
5. Ни в договоре, ни в услугах не прописывается тот факт, что снимки просматриваются врачом , находящимся в другом регионе, в режиме онлайн. И расшифровка Вам высылается по элетронной почте и без подписи врача. Ха, ха.
6.На стендах висят дипломы, аттестаты персонала, но необходимого доктора я там не нашла. (это очевидно)
Вопрос: за что мы платим деньги? и кому?
И, напоследок. Я почитала отзывы и скажу так: если стоит оборудование - это не значит, что оно правильно работает. ПОВЕРКУ на прибор еще никто не отменял! (сведений по прибору нигде нет! А в наше время лицензию люди получают и без полной проверки конторы.) С виду прибор кажется новым, но это ничего не значит. А насчет ремонта, новых туалетов и вежливого персонала - это не аргумент,чтобы писать положительные отзывы. Больной приходит в клинику за результатом и информацией, необходимой и важной для его здоровья, а не туалеты рассматривать.
P.S: в клинике я просидела 5 часов, а обследование заняло 10 минут. а повторную расшифровку снимков с подписью врача я прождала больше часа!! Девочка сильно не хотела подписываться и нести юридическую ответственность, а пришлось: директор на неё наехал.
Мда, целое собрания сочинений с пунктами и выводами. Говорите, по словам очевидцев, качество отменное, так это, душечка, результат огромных усилий всего персонала центра, а вы про врача-студента здесь пишите. Простите, в этом центре одни из самых толковых рентгенологов по Москве работают, сам к ним направляю пациентов, особенно в сложных случаях, и работаю с этим центром больше года. Вы сами то понимаете, что пишете "описания ждали аж полтора часа", можно и за десять минут наваять описание, только пригодится оно вам или нет...., порой заключение врач и два и три часа пишет, цена, знаете ли, дорогая - человеческая жизнь на кону. Кстати о заключениях, ни разу мне не приносили описание от Мрт-зксперт без печати или без подписи врача, глупость какая-то. А вообще по тексту предыдущего оратора (и про документы и про договор, и про "правильность работы оборудования")складывается впечатление, что не пациент это вовсе, для которого важен результат проведенного исследования, а именно качество снимков, описание и сервис обслуживания, а какой то злопыхатель. Люди не совершайте подлых поступков, все ведь обратно возвращается..... Хочу пожелать удачи коллективу этого центра. Так держать. Вы лучшие.
Действительно интересно почитать отзывы! Я был в нескольких мед.центрах Москвы за последние четыре месяца. Разочарован на 100%. Но про данный центр могу сказать: твердая четверка (по пятибальной). По поводу того, что с врачом нельзя переговорить, конечно же чушь. Про невежливый персонал чушь: не хамите сами и с Вами нормально поговорят. Просто большинство москвичей (к сожалению я не патриот) сами хамло. Требуют к себе отношения как к царственной особе, а сами только что сопли вытирать научились. Нормальный центр, не хуже других. Добротный персонал, неплохое оборудование, подробные заключения. Да, кстати, пишу медработнику какому-то (в отзывах засветился), операторы все с медсестринским образование (фельдшеры), выяснить легко, возникает сомнение по поводу Вашей профориентации. Про реаниматолога! Ну да, зайдите в другой центр, а я посмотрю как там к Вам кинется реаниматолог. У нас в Москве просто полный завал с частной медициной, просто больной на голову город. А город это мы.
Подитожу: отрицательные отзывы сделаны конкурентами или теми кому эти исследования и даром не нужны были. А моим старикам очень надо было и мы довольны остались. Не чего на зеркало пенять, коли у самих рожа кривая.
Люди если нужны грамотные подробные заключения идите в МРТ-Эксперт смело, не ошибетесь. Если хотите понтов и чтоб за ушком почесали, то ищите другие места.
Сам центр средний. Персонал очень доброжелательный, но генеральный директор-это нечто, выскочила в коридор, кричала, что работники не имеют права отвечать ни на один вопрос пациента. Хочется спросить, за что я плачу такие деньги? Если мне даже не хотят говорить, где на снимке какой позвонок. Это что засекреченная информация? Если вы хотите отдать свои деньги (4000 тысячи) просто за фото, то вам в этот центр! Проходила исследование 20 октября 2010 г.
Хотите знать где какой позвонок идите к врачу, который направил Вас на исследование! Вы что медик, сами диагноз поставите если узнаете где какой позвонок? Или Вы хотите на халяву еще и консультацию по заболеванию?
Отвратительный центр! Оборудование старое, сам томограф окружен хламом, врачей нет, всем занимаются студенты-медики. Описание снимка предоставляют за именем какого-то врача, который живет в Орле или Липецке - соответственно ни подписи, и печати. Не факт, что вообще врач на снимок смотрел, а не студент по шалону накатал. Если Вам нужно серьезное обследование то этих горе-экспертов стоит избегать!
Отвратительный центр!!!! Оборудование новое, но пациентов поставили на поток!!!! Из-за этого качество намного ниже. Добавлю, что исследование в этом центре по сравнению с другими на порядок дороже. Куда смотрит руководство???? Не всегда надо гнаться за прибылью!!!! Поставили диагноз ошибочно, потом долго извинялись!!!
Прочитал отзывы и не поверил, что люди пишут именно об этом центре. Я приехал в Москву из другого города на консультацию к одному замечательному врачу, который и направил меня в этот центр. Я очень благодарен девочкам, которые со мной возились, так как я очень плохо знаю город, встретили меня как радушные хозяйки, даже чаем напоили. Не знаю мед сестры или не мед сетры там работают, но я знаю свои проблемные вены, и девушка, которая проводила исследование просто умница, справилась с ними в две секунды. Все четко, слажено и доброжелательно. Спасибо всему персоналу центра за чуткое отношение к людям, явно не московское.
Господа,перестаньте врать.Очень хороший медецинский центр,новый,отремонтированный.Чистота хирургическая,один туалет чего стоит.Сам аппарат МРТ имеет хорошее разрешение(в отличие от всего того,что предлагается во многих других центрах).Работают строго по записи.Уверена,что негативные отзывы пришут либо невежды,либо операторы других мед центров,которым просто нечем заняться.
Просто УЖАС!!! люди куда вы несете свои деньги??? Цены бешеные, всем предлагается введение контраста за дополнительные деньги ( контраст вводит оператор, даже не медсестра). Рядом нет реаниматолога!!! - так если с вами что случиться после его введения - УВЫ!-виноваты сами и об этом вы подписали договор перед исследованием - поэтому претензий нет и не принимаются!. Дезинфекции нет! Кто дает эти заключения??? Почему невозможно поговорить с врачом, который писал то или иное заключение??? Где он этот профессор-невидимка??? Почему такие очереди? Зачем такие плотные записи?
