При заявленной на сайте тотольной заботе о комфорте клиента, позволяется открытое хамство! Никакой лояльности к клиенту. Из жизни: однажды я опоздал на 15 минут на мужскую стрижку - в услуге было отказано, а через какое-то время при таком же опоздании было отказано моей жене. Чем мастер будет заниматься оставшиеся 1 час 45 минут - очень большой вопрос. Крайне неприятно получилось, учитывая, что мы добираемся из другого города. Сначала пустите бесплатную маршрутку от метро/вокзала каждые 15 минут, а потом уже позволяйте себе такое поведение... Ну а если это как "авоська"- парикмахерская у дома (только для местных бабулек) то все у вас в порядке.
