Здраствуйте!Хочу выразить свою неприязнь к вашему заведению, как постоянный клиент в обыденный день 07.11.2011 придя к вам, примерно в 01-45, ваша дверь была заперта, хотя на вывеске написано время работы до 05-00. Постучав в дверь, несколько громких раз, к двери подошел "охранник" посмотрел на нас, показал руками перекрестие(якобы не работаем) махнул рукой и удалился без обьяснения причин.Придя домой буквально через 7 минут обратно , позвонил им.На что услышал:"Да мы сегодня работаем(ответила девушка Настя), я взамешательстве, начал обосновывать то что произошло, она сказала :"я ничего не видела, могу дать трубку "охраннику"" Этот "охранник" не представившись, начал как умалишенный утверждать то что он все сделал правильно.То есть по его словам он этим жестом показал то что заведение было закрыто по причине реконструкции боулинг-дорожек.Вывод: абсолютное неуважение к клиенту по причине (наверное) своего плохого настроения. Хочу что бы им просто так это с рук не сошло.
Отмечали там день рождения дружной компанией 9 человек. Клуб небольшой, достаточно уютный. 6 дорожек для боулинга, столько же столов для бильярда. Есть несколько столиков, где можно посидеть, заказать блюда мексиканской кухни, а также несколько видов роллов и суши. Но! Совершенно не понравилось обслуживание. Девочки на ресепшне ещё вежливые, но официантки (особенно блондинка Леночка) оставили не самое приятное впечатление, за что поплатились отсутствием чаевых.
Во-первых, редкостное хамство и разговоры тоном "как вы все меня достали, уроды!".
Во-вторых, приносят не то, что заказывали, иногда лишнее, иногда не приносят вообще.
В третьих, приходилось следить, что заносят в счёт. Нам, к примеру, за боулинг посчитали лишние 2 тыс, которые мы оплатили авансом, когда оформляли бронь, и квианцию отдали им при входе + пытались впарить 2 стакана пива с картошкой и роллы, которые мы не заказывали со словами "Вам придётся их съесть" (с)официантка-Леночка.
Бильярд недорогой, но кии и треугольники лучше приносить свои - на всех может не хватить.
Играя в боулинг всего за 2 часа обнаружили несколько глюков системы - на первой дорожке 2-3 кегли постоянно падают сами, не успев расставиться; на второй дорожке выбиваю страйк, дисплей указывает, что осталось сбить ещё три кегли, иногда шары возвращаются не сразу, а только после 2го удара.
Туалета всего 2, они не делятся на мужской и женский, и в самый приятный момент в двери может начать долбиться неретпеливая уборщица.
Подводя итог можно сказать, что местечко было бы совсем неплохое, если сменить в нём персонал или поубавить цены :)
