К ремонту претензий нет, но что касается сотрудников приемных пунктов: благодаря им можно потерять всякое желание продолжать пользоваться услугами данной компании.
Сегодня, в воскресенье 25.05.2013 пытался получить обувь из ремонта ( приемный пункт в "Неглинная Плаза"). Возник вопрос, требующий консультации с другой приемщицей, принимавшей обувь. С ней меня связывать приемщица не согласилась и собралась уйти покорить со своей подругой. На просьбу подождать, пока я созвонюсь с моей женой, которая сдавала обувь, и попытаюсь выяснить подробности у нее, сказала : "скоро прийду" и ушла.
Прождав ее в течении 10 минут, вынужден был уйти не солоно хлебавши.
Сами дураки. Верим,что ремонт производят профессионалы,за что и получаем.
После неудачного "приземления"на колени повредила каблуки. Сапоги невейшие. Жаль было нести к ларькам.А здесь ремонт эксклюзивной обуви вроде. Принесла,долго ждала,а результат просто в ноль!!! На следующий день та же история с каблуками. За что содрали деньги-уму не постижимо. А их гарантийный талон-это отдельная песня. Все стоящее и и основное у них не на гарантийном сроке. В гарантию входят только мелочи,за что не пойдешь устраивать разборки.Надо с ними бороться. Я деньги не нахожу на дороге и просто так. Если результат меня не устроит-пойду в союз потребителей и далее.Если называетесь так громко и пафосно,то будьте любезны соответствовать!!!
Отдала туда 2 пары босоножек, заплатила 3 000 за набойки, профилактику и профчистку одной пры обуви.
На одной паре чуть была отклеена стелька (уголок), думала подклеют... не тут-то было. На другой, где профчистка, которая включает мелкий ремонт, если верить прейскуранту, тоже надо было чуть подклеить, ес-но не подклеили.
Но каково было придя домой и одев обувь увидеть, что у босоножек за 10 тыс при накладывании профилактики подрезали кожу на мыске... сообщив об этом приемщице, услышала "мастера такие специалисты, что вы ничего не докажете" надо чтобы больше оторвалась. Когда я выдвинула предположение "может ее чуть самой оторвать" она ответила "они это сразу увидят и чинить не будут". Офигеть просто! несешь обувь профессионалам, ожидая что тебе не испоганят приличные вещи, а получаешь завышенные цены, ужасное качество и никаких гарантий.
НУ да, набойки и профилактика есть, пока не отвалились. Хотя за 4 дня носки уже изрядно сплющились (это при том, что по улице я почти в них не хожу (только на работе и иногда чуть в машине, хотя обычно переодеваю).
Ищите другие мастерские, учитесь на чужих ошибках.
