КВАНТИС-СЕРВИС - Москва и Московская область

Не советую связываться с этой лавочкой. Был заключён договор на доставку и установку кондиционера. Работы проводятся в два этапа. По условиям договора 100% оплата при выполнении первого этапа работ. От второго этапа работ Квантис уклоняется. Назначают дату и время приезда монтажников, но они не приезжают и не перезванивают. Звонишь в офис, все повторяется. На третий день перестают отвечать на звонки. Советую искать другую компанию

Не рекомендую обращаться в эту компанию.
По вине установщиков потерял время и деньги.
Отдел претензий не работает, на письма и звонки не отвечает.
Суть дела такова.
Во время 1-го этапа установки кондиционера, мастер (Константин) предложил вывести конденсат за фасад здания вместо установки помпы. Фасад здания утепленный, нужно устанавливать помпу.
Вместо этого установщик предложил сделать 2 метра штробы в стене и затем просверлить отверстие для вывода трубок за фасад.
Штробы были сделаны, я позвонил и вызвал мастера для сверления стены и прокладки трубок.
Мастер приехал, взял 1000 руб за выезд и сказал, что не может выполнить данную работу, т.к. в данной компании не работает. Обещал доделать эту работу в дальнейшем.
Во время разговора присутствовало два свидетеля - строитель и электрик.
На дальнейшие звонки мастер не отвечал.
Не дождавшись ответа, я заказал второй этап установки кондиционера с использованием помпы.
Заказ был принят. Мне позвонил тот же самый мастер.
То есть он предложил вариант установки, который требовал дополнительных затрат, не сделал его и в результате я потерял деньги - дополнительные затраты на штробление и вызов мастера.
Отдельно хочу отметить отвратительную работу отдела претензий - не отвечают на жалобы, приходится дозваниваться и общаться с хамоватым чуваком, который по стилю общения охранником должен работать, а не разбирать претензии.
проблемы не решают.
На мою жалобу ответили, что это была моя идея вывести трубку вывода конденсата за фасад здания. Понятно, что я кондиционеры не устанавливаю, и такую идею предложить не мог. Бред полный. Общаются по хамски.
Не обращайтесь в эту компанию. Сервис ниже плинтуса.

В апреле 2015 года компания осуществляла постгарантийный ремонт холодильника Whirlpool.
По телефону оператор сообщает, что сервисный центр является авторизованным (при ответе на соответствующий вопрос), что на самом деле не так.
Мастер сообщил, что попробует исправить поломку, но не уверен, что это поможет на 100%. Услуга была оплачена, но через 3 недели холодильник снова перестал работать.
После многочисленных коммуникаций по возврату средств за некачественно осуществленный ремонт с отделом рекламаций компании Квантис нам было предложено подождать 2 недели выхода выхода мастера из отпуска, который сам должен приехать и оценить качество своей работы и вынести вердикт о возврате средств. Деньги до сих пор не вернули. Не рекомендую обращаться в данную компанию, т. к. компания не несет ответственности за качество выполненной работы.
P.S.: технически невозможно оставить отзыв на сайте компании Квантис.

На сайте "Cобственный сервисный центр Kvantis.ru"

Отказались монтировать кондиционер по причине отсутствия оплаты.
При этом сами сказали, что при доставке оплачивать только кондиционер.
Потом прислали письмо мол за 200руб оставить отзыв)))

Добрый день.
По компании Квантис Сервис.
Грамотно , толково и без проволочек ремонт и консультации без вопросов.
Все бы так работали.
Рекомендую обращаться по ремонту и получению конкретных консультаций.

просто ужасно зачем дать обявление если у вас нет мастеров и со всеми фирмами у вас временно работы переостановленно..ОБМАН ВСЁ ТУТ

Более хамского отношения со сторны диспетчерской службы и мастеров не встречали. По словам работника департамента сервисных услуг представительства Ханса в России именно по причине хамского поведения и ненадлежащего исполнения работы "Квантис сервис" лишились статуса официального сервисного центра, хотя имеют наглость продолжать себя так называть.

Эту фирму мне посоветовал интернет-магазин бытовой техники.В воскресенье ко мне приехал недовольный мастер для установки стиральной машины.В процессе установки он мне сломал трубу для подачи холодной воды в месте соединения вентеля с трубой.И ,естественно, он не признал свою вину ,а свалил все на некачественный вентель,который до его вмешательства простоял 5 лет.В результате мы остались без холодной воды и мне пришлось брать день за свой счет ,чтобы ждать слесарей в понедельник.Также выяснилось,что под раковиной протекает труба.Мастера,который ломает трубы я вызывать побоялась,поэтому все мне ремонтировали слесари за 1,5 тыс.руб.Больше в эту фирму я не обращусь и вам не советую!

Оперативно и качественно починили мой духовой шкаф.
Понравился сервис, постоянно вводили в курс дела, по заказанной детали, о этапах ремонта.
Ставлю 5+