21 декабря 2010 г. принесла новые брюки с бирками в ателье на подшив. 23 декабря 2010 г. я пришла в ателье за брюками и обнаружила, что на брюках имеются многочисленные пятна и потеки. Я незамедлительно обратила внимание на это мастера, которая мне подшивала брюки. Она сообщила, что не может пояснить, откуда взялись эти пятна, но дала мне 300 рублей на химчистку, обязав при этом на квитанции написать, что я деньги в размере 300 рублей на химчистку получила.
За химчистку мною было заплачено 641 рубль.
Когда 24 декабря 2010 г. я пришла в химчистку за брюками, брюки были возвращены с этими же пятнами. При этом эксперт-технолог мне пояснила, что брюки прошли двойную обработку + ручную пятновыводку; сделано все возможное; оставшиеся жирные пятна удалению не подлежат и что на моих брюках просто пообедали.
