Я конечно не знаю на сколько качественно они убирают клещей, но вот с тараканами действительно беда полная, после обработки их становилось только больше! Первый раз мы их вызвали, с разовым договором, заплатили около 10000 р Нас убеждали что это вполне стандартная ситуация и что с первого раза они не уйдут. 30 дней необходимо подождать и можно обработать 2 раз по гарантии, 2 раз приехали по "гарантии" через положенный срок за 5000 р. и еще лично я заплатила 1000 р. за шприц с какой то отравой "специалисту" (кстати такое впечатление что он у них вообще единственный! т.к. все 3 раза приезжал один и тот же не трезвый человек). После второй обработки так ничего и не произошло, на мои вопросы гарантийный отдел сказал:- А что Вы хотите? давайте заключим с Вами годовой договор и будем выезжать систематически в течении года пока не добьемся результата. По скольку с этой гадостью я столкнулась впервые подумала что наверное стоит прислушаться, тем более по сан. нормам на нашем производстве такой договор все равно необходим! После того как мы им оплатили счет по безналичному расчету 28000 (за пол года) к нам выехали и опять обработали сказали что вот эта отрава будет самая сильная из тех что есть у них в арсенале. В общем говоря.... тихий ужас....Тараканы бегали уже не только рыжие но и как это говориться....)))) какой то еще другой породы черные, серые и все с яйцами. Дошли до того что поймали одного посадили в банку на сутки куда налили отраву из купленного мной шприца и увидели спустя день что он не только не сдох но и еще произошел детородный процесс. Мы с истерикой начали звонить в дезэкоклин разбираться, операторы швыряли трубки, хамили, переключали на руководство где приходилось слушать мелодию в течении 5 минут и связь обрывалась, после перезвона мне те же операторы постоянно отвечают что руководство в отпуске!!! Не верьте этой компании!
Живем в частном доме и так сложилось что сосед купил участок снес старую рухлядь и не стал строится, даже забор не удосужился поставить. Все покрылось травой,а где трава там и клещи. Очень стали боятся за собаку с которой снимали каждый день по несколько клещей, дело дошло до больницы где ей капали витамины. Тогда то мы и решили что если не обработать то потеряем нашего любимого питомца. Дез эко клин находится в одном квартале от нас и я каждый раз проезжаю мимо него по пути на работу. В свой выходной прогулялся до них и мне чудесно повезло что составив договор в этот же день к нам пришел сотрудник Работу он выполнил качественно по скольку после него собака не одного клеща на себе не принесла.
Столько благодарных отзывов)))) Честно говоря смешно читать! Трудно представить сколько времени и сил уходит у этой компании для выдумывания различных историй)Смотрите ранее мной написанные отзывы и остерегайтесь обмана!!!
Уважаемый Алексей. А какое простите Ваше дело до моих дел? Вместо того что бы сидеть и писать самим себе положительные отзывы, лучше бы разбирались с насущными проблемами! Я повторю!: Для меня уже это дело принципа!
К своей персоне? Такая правильная компания с ваших слов))) и такие выражения...) внимание хочу привлечь общественности что бы не пользовались услугами вашей бесполезной службы
А причем тут правильная компания с наших слов? Бывают иногда непредвиденные ситуации и мы всегда идем на контакт со своими клиентами для их решения, но вы категорически отказывается идти на него ,только показывая свое (извините за оскорбление) неадекватное поведение. Так как я являюсь официальным представителем Дез Эко-Клин на сайтах с отзывами, отвечать вам это моя задача.
Уважаемый Алексей. Вам как представителю такой "положительной" со всех сторон компании должно быть стыдно за Ваше сообщение!На личные оскорбления именно к Вашей персоне я не переходила! Надеюсь Ваше руководство обратит внимание на тактику общения и урегулирования конфликтов с Вашей стороны. Лично мне общения с Вами не доставляет такого удовольствия как вы могли бы себе предположить. С моей стороны вопрос один!: В течении какого срока Ваша организация разберется в моей ситуации и осуществит возврат денег.
P.S. Где и когда я отказывалась от возможности разрешить данную ситуацию?
Спасибо Алексей. В скидке на услугу по доставки тараканов я не нуждаюсь. Уже не в первый раз обращаю внимание на Ваше хамство и трусость (позвонив по указанному телефону и представившись так и не удалось с Вами пообщаться))))
я из зеленограда,мне травили клопов и тараканов 9 марта.провоняла вся квартира,но не везде и вещи даже не пропахли,зато живность вернулась табуном аж на 8 день
Фу фу фу тараканы дома, а ведь пол года назад все было чисто и без насекомых. А заметил муж когда купили микроволновку и он ради интереса решил разобрать старую. От туда шмыгнул один паразит в этот вечер увидела в ванной комнате другого. Ночью не возможно было спать, было слышно как они топают по стене, в итоги спали с включенным светом. Муж нашел эту компанию и она мне показалась весь странной, что за обработку такая не большая сумма, но решила положится на супруга. Когда приезжали сотрудники я была на работе, но качество работы стоить отметить тем что на утро я нашла бездыханное тело лапищами наверх, а это значит что работа мастера была произведена успешно!
Воспользоваться услугами этой компании нам посоветовали знакомые. У них была проблема с кротами на дачном участке. А у нас в квартире откуда-то завелись муравьи. Это такая напасть, ничего невозможно оставить на столе, тут же образуются муравьиные дорожки. Мы пытались сами от них избавиться, но эффекта не было. И тогда вот мы обратились в эту компанию. Быстро приехали, провели обработку помещения, ещё и мусоропровод протравили. Сейчас, слава Богу, муравьи нас не беспокоят.
Живем в хрущевке,куда уж тут без тараканов,достаточно долго добивались согласия всех соседей на травлю этих тварей.Хотелось бы выразить благодарность организации за качественную работу которую они выполнили в срок.От себя хотелось бы Вам пожелать успехов в развитии и меньше неадекватных клиентов. P.S. Дез Эко-Клин выбрала не случайно,у нас на работе в ангарах осы поселились,тогда эти ребята быстро их уничтожили.
Уважаемый Алексей (а так же остальные сотрудники Дез Эко Клин). Меня просто восхищает продуктивность Вашей работы, которая заключается в написании положительных отзывах на различных сайтах)))С Вашим бы рвением да в нужное русло....) Думаю точно тараканов и прочих нежелательных паразитов стало бы меньше соответственно и "неадекватных" обманутых клиентов в том числе. Своими отзывами не преследую цели испортить Вашу и так падшую репутацию, хочу предостеречь, действительно нуждающихся в профессиональной помощи людей, от наглого обмана, зря потраченного времени и денег. Остерегайтесь этой компании!
Уважаемый Алексей, на сегодняшний день демагогию разводите (действительно к сожалению) Вы отвечая на каждый негативный отзыв тем что разберетесь в проблеме и постараетесь ее решить. На протяжении 3 недель с периодичностью раз в 2 дня, я сама лично дозваниваюсь в Вашу организацию. Ваши "милые" операторы как только узнают суть моей проблемы сразу переключают меня на какое то мнимое руководство (которое кстати вот уж как на протяжении всего этого срока находится в отпуске, поэтому кроме приятной музыки я в принципе на другом конце провода больше ничего не слышу). Перезванивая вновь и вновь кроме хамских ответов и швыряния трубок, ничего получить не могу.Если вдруг Вы не смогли уловить суть моей проблемы из написанных отзывов... - Специально для Вас... Объясню еще раз: Наша организация заключила с Вами договор на полугодовое обслуживание (сумма услуги 22800р) "Профессиональные" сотрудники из Вашей организации выезжали к нам на обработку помещения от паразитов, эффекта от обработки мы не увидели, скорее наоборот- насекомых становилось все больше и больше, я не могу знать по каким причинам Вашим "профессионалам" не удавалась помочь нам добиться желаемого результата (возможно из за того что Ваши сотрудники приезжали всегда, мягко говоря, нетрезвы и в силу неадекватного состояния не смогли тщательно произвести обработку), со своей стороны могу точно уверить в том что все инструкции которые были нам даны а именно: как следует обрабатывать помещение, что можно трогать, что нельзя, через сколько дней можно начинать снова бороться своими силами, и с какой периодичностью нужно вызывать Вашу службу повторно, мы четко соблюдали.(Даже один раз воспользовались предложением Вашего сотрудника и купили "действенную" отраву в каком то шприце как говориться из под полы)))) за 1000 р, в надежде на хоть какой то результат) Но Увы " Исходя из выше сказанного мы хотим расторгнуть с вами договор и получить свои деньги обратно. Официальное письмо с запросом последний раз я пересылала на эл. адрес info@dezecoclean.ru 22.06.16 -ответа нет. Номер договора, контактный телефон я оставляла Вашим операторам не однократно! Итог:- ответа все равно нет! Честно говоря, я очень удивлена тому что Вы доводите ситуацию до абсурда и не оставляете людям возможности решать проблемные ситуации с Вашей организации путем нормального человеческого языка и договоренности. На данный момент для меня урегулирование данного вопроса это уже дело принципа! номер нашего договора 8796/e, счет на оплату №709 от 12.04.16., номер моего телефона 89162651694, адрес эл. почты dia716@mail.ru
P.S. Надеюсь данной информации Вам будет достаточно для того что бы Вы смогли что то решить!
Во первых уже не день а вечер! Мой отзыв с контактными данными был написан в 16-08. Более суток Вам потребовалось что бы ответить что вы что то, куда то передали! По состоянию на сегодняшний день, мне так никто не позвонил и не написал!!!! Очень "быстрая" группа реагирования))).... Или жалоб очень много...
Около месяца назад решил продать квартиру в Москве которую оставила мне бабушка. Но до момента выставления на продажу квартира пустовала год. И там завелись клопы и тараканы. Решил обратится в компанию "Дез Эко-Клин". Позвонил в компанию и объяснил суть проблемы. Назначили день дезинфекции. Мастера приехали в назначенное время и провели дезинфекцию. Все насекомые исчезли после первого сеанса. Так же было интересно и познавательно услышать советы от мастера по контролю санитарии в квартире.
Такое впечатление, что все положительные отзывы пишет один и тот же человек! А именно руководство данной компании. Алексей! Вместо того, что бы сидеть и сочинять истории про то как ваша компания полупьяных специалистов хорошо избавляет от насекомых граждан, улучшили бы качество выполнения своих обязательств. Отвечать на негативные отзывы с просьбой оставить номер договора для дальнейших разбирательств этого мало! Тем более разбирательств никаких нет, не было и вряд ли будет. Не верьте этой компании! Деньги- на ветер.
P.S. 29/06/16 везу официальное письмо с правовой претензией в Роспотребнадзор.
Помощи от Вас я не прошу! (это к сожалению бесполезно!) Возврат денежных средств меня вполне бы удовлетворил. Официальное письмо с запросом находится на электронной почте вашей организации, контактные данные есть у Ваших операторов.
Письмо продублировано с другого сайта. P.S. Алексей столько сколько Вы выражаете свое так называемое сочувствие никаких чувств не хватит. Просто перестаньте обманывать людей!
Профессионалы - это не то слово) Такого профессионализма по надувательству граждан я никогда не видела! Так называемая санитарная служба сплошной обман и фикция!!! Люди! Не верьте ни одному заявленному положительному отзыву!!! Скорее всего их пишет директор данной конторы который постоянно уклоняясь от разбирательств по поводу качества "выполненной" услуги находится в отпуске. Будьте осмотрительнее при выборе службы по уничтожению насекомых. Дез Эко Клин не только не поможет уничтожить нежелательных паразитов, но и обеспечит новыми.
Заказал обработку холодным дымом хостела от клопов. Приехал специалист с распылителем садовым из леруа. Залил химикатом половину матрасов и подушек. Запах стоял дикий двое суток. Люди отравились, у некоторых кожа потрескалась от химии. За изменение типа обработки не изменили цену, предложили сделать скидку, которую специалист так и не сделал. Вызывал на 12 дня, приехал в 14.30 другой, т.к. первый стоял в пробке.
Результат обработка не дала. Повторно вызвал кое-как через 3 месяца (в договоре через 21 день). И в этот раз они не приехали из-за технической невозможности.
Еще раз вызвал через 6 месяцев - клопов меньше не стало. Поставили в очередь 12 дней. В день заказа я звоню уточнить прибытие специалиста, мне говорят, что он заболел и ждите еще 12 дней.
Резюме - компания не соблюдает условия договора, результата нет, по телефону хамят и помощи в решении проблем нет.
По цене - дороже остальных на рынке.
Результат обработки - отрицательный, т.к. насекомых не вывели совсем.
Не рекомендую.
Есть вопросы - пишите на почту aleksandr6911@bk.ru, дам телефон для связи.
Договор 8822Е от 17.10.15
В итоге заказал другую компанию, и дешевле и дым и результат.
