Раньше о компании Колосс вообще мало что слышала, так как это молодая компания. Но…) работу рабочих этой компания я смогла оценить в квартире моей лучшей подруги. Подруга затеяла ремонт санузла. Ванна и туалет вместе. После подписания договора, мы вместе долго выбирали плитку. Широкий выбор, тяжело было определиться. Материал, естественно, покупали в компании. Его доставили в целости. В процессе ремонта подруга уезжала к своим родителям, поэтому за ремонтом никто не следил. Она полностью доверилась прорабу Алексею – такой разговорчивый, дружелюбный человек, от которого вначале мы услышали очень много советов. Но моя подруга не из числа экономных. В ванной она решила заменить всё, но больше всего её интересовала плитка, её цвет, узор. Ремонт длился где-то 4 недели. Ванную не узнать. О косяках нам ничего не известно. Мы ремонт не контролировали, и даже если они были – рабочие сами с ними справились. Ремонтом довольна и подруга и даже я. Я настолько увлеклась её ремонтом, что захотела и себе. Осталось только мужа уговорить. Ремонт обошелся в 147 тыс рублей. Немного дороговато, так как подруга у меня девушка, которая думает что чем дороже тем качественнее. Посмотрим сколько обойдется у меня...
Лев Алексеевич, ул. Бойцовая. Договор Ш083-02 от 17.08.13.
Ремонт санузла в "хрущевке". Начали 02.09.13 закончили 08.10.13. Работал Кадыр Кадыров. Работа выполнена на отлично. То, что будет написано далее прошу не удалять. А дальше после уплаты всей суммы договора начались странности. Мы должны получить документы на установку счетчиков и страховку. Прораб Алексей Коломников на наши звонки грубит и не привозит документы, хотя на фирме сказали, что документы получены.
Зачем из-за пустякового вопроса портить впечатление о фирме, когда работа выполнена хорошо?
Было желание заказать ремонт всей квартиры, но теперь от услуг этой фирмы откажемся. ( К прорабу Коломникову есть еще претензии, но теперь это уже не важно).
Лев Алексеевич, ул. Бойцовая. Договор Ш083-02 от 17.08.13.
Ремонт санузла в "хрущевке". Начали 02.09.13 закончили 08.10.13. Работал Кадыр Кадыров. Работа выполнена на отлично. То, что будет написано далее прошу не удалять. А дальше после уплаты всей суммы договора начались странности. Мы должны получить документы на установку счетчиков и страховку. Прораб Алексей Коломников на наши звонки грубит и не привозит документы, хотя на фирме сказали, что документы получены.
Зачем из-за пустякового вопроса портить впечатление о фирме, когда работа выполнена хорошо?
Было желание заказать ремонт всей квартиры, но теперь от услуг этой фирмы откажемся. ( К прорабу Коломникову есть еще претензии, но теперь это уже не важно).
Я заказала ремонт ванной комнаты и туалета под ключ. Приехал менеджер все посмотрел,посчитал, но не предупредил, что с доставкой материалов могут возникнуть очень большие проблемы. Во-первых, на складе не было той мебели какую мы заказали и сказали что и не будет выбирайте другую, а менеджер даже не в курсе, далее за доставку вы оплачиваете довольно большие деньги и они приплюсовывают к этой цене поддон и упаковку о чем вас не информируют, а ставят перед фактом в накладной. Если у вас остались материалы то вернуть их это вообще проблема .Я в течении 2-х недель пыталась это сделать прежде чем они у меня все забрали и вернули разницу в деньгах. Так что если будете заказывать ремонт в этой фирме откажитесь от доставки материалов, лучше купите сами и деньги сэкономите и свои нервы. А сам ремонт сделали прекрасно ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру Юре и качественно и красиво. Всегда посоветует что лучше он вполне может работать как дизайнер. Так что ремонту ставлю 5, а работе снабжения огромную 2
По поводу своего ремонта я обратилась в компанию СК Колосс. Наше знакомство началось с моего электронного обращения в компанию. Мне ответили в течении дня на оставленную мною заявку за официальном сайте. Я хотела капитальный ремонт двушки с небольшой перепланировкой.
Не буду вдаваться в строительные подробности, но спустя 2 месяца я живу теперь в новой уютной чистой квартире. И это полностью заслуга рабочих из СК Колосс. работали на объекте рабочие русской национальности Борис и Андрей. Грамотный тихие и спокойный ребята. У меня не возникало с ними никаких конфликтов в процессе всего ремонта. какие бы ситуации не возникали. Работа делалась под началом прораба Алексея. Хвалю его за проявленный профессионализм. Я такой капризный клиент и до того ещё и придирчивый. Поэтому спасибо и ещё раз спасибо ребятам: Борису, Андрею и Алексею за проявленное терпение ко мне и профессионализм.
Проводился ремонт по адресу Измайловский бульвар. очень понравился результат работы, что хочется сказать от души – спасибо ребятам. И так же отдельное спасибо за проект и идею объединить оба этажа. Учитывая моя опыт работы с различными фирмами, я убедился, что в сфере высокоточного строительства и зимних садов вы – лучшие. У меня есть ещё и вторая квартира, но она далековато от вас – надеюсь, с её ремонтом вы также согласитесь мне помочь.
Анастасия Егорова.
Хочу написать положительный отзыв о компании Колосс, услугами которой и недавно воспользовалась. Договор – Д053-032. С помощью сотрудников этой компании я удачно произвела перепланировку своей трехкомнатной квартиры с раздельным санузлом и проходной гостиной. Теперь у меня совмещенный санузел, в котором намного больше места для сантехники, мебели, стиральной машинки. Проходная гостиная стала как отдельный зал, совмещенный с кухней, точно так, как можем увидеть в кинофильмах – по западному принципу. Кухня, можно сказать, визуально отделена от зала интерьером, методами освещения, мебелью. Чувствуется, что фирма СК Колосс – точно знает, что такое действительно «современный» ремонт.
Ремонт проходил по адресу : Вучетича ул. 28, город Москва
Слободян Марьяна.
Ну что, господа предприниматели и бизнесмены, правда глаза колет? Поудаляли отзывы и думаете все шито-крыто? Нет, не пройдет. Я же говорил Вам - не надо продолжать.
Хорошо, на затравку: позавчера 15 июля, пришел Ваш мастер устанавливать водосчетчики...И что? Уголки не взял, силикон не взял. Через 10 минут благополучно отбыл домой, потому как работать ему было нечем. Ждем сегодня...:)
Остальные "приключения" с установкой тумбы 65, вместо 75(обратите внимание её уже установили и прораб принял эту тумбу как правильно установленную, да еще не той марки), привоза зеркала 87, вместо 75 и т.д. и т.п. распишу попозже. Хорошенько подготовлюсь.
Татьяна, мы с супругой живем в счастливом браке с 1988 года. Ок? И по-моему нет ничего удивительного в том, что выражаем мысли похожими оборотами речи. Так что Ваше "расследование" выглядит глуповато. Под "гостем" писала как раз жена, просто была не залогинена. Это кто-то скрывает? Если бы это было в моих правилах - прислал сюда человек 50 под разными аккаунтами, но это не мои методы. К счастью для компании Колосс. Но я и один 50-ти стОю.:) Так что сейчас разберемся с удалением отзывов и пойдем дальше. :) Ох и зря Вы это сделали...
И, Татьяна, если у Вас возникнет желание, позвоните мне на мобильный телефон, он есть ниже. Я с удовольствием с Вами пообщаюсь. Правда, если Вы до сих пор считаете, что я женщина, то сильно удивитесь. :)
Но в одном Вы правы. За ремонтом следила супруга, не я. Но я честно предупредил, что не нужно портить ей нервы, иначе придется подключаться мне, всего лишь на том основании, что это МОЯ ЖЕНА. А я всегда отвечаю за свои слова.
Все гарантийные обязательства были выполнены, счетчики были установлены, в связи с тем что заказчица в процессе ремонта озвучила счетчики удалить а потом после уже завершения работ и подписания акта приемки было озвучено желание восстановить счетчики воды. но т к была изменена геометрия труб, в ПН не было возможности установить, не было необходимых уголков.
Было оговорено что в среду счетчики будут установлены.
В среду счетчики были установлены . Заказчик удовлетворен.
От компенсаций оказался.
Насчет отзывов не знаю о чем вы, возможно администратор сайта посчитал это за флуд, мы не располагаем ни возможностями ни желанием удалять никакие отзывы. Надеюсь что впредь вы будете заказывать в тех компаниях которые Вас полностью смогут удовлетворить. Всего Вам наилучшего и спасибо за сотрудничество.
Администратор сайта удалил их не за флуд, а за просьбы, домыслы, наговоры и уговоры главного персонажа сериала "Следствие ведут Колосски" - tatiana-dmitrieva...:) Человека-подвига, непримиримого борца за "справедливость", поборника всех угнетенных, "несуществующими" в принципе bakr(ом) и byyf(ом)...:))) По поводу счетчиков: Что вам сказал сантехник нашего ТСЖ? Правильно - работу не принимаю!!! Счетчики стояли? Вы ответили: Стояли. Ну так почему назад не поставили? Вы ж профессионалы? Нэ? :) Не так было дело? :)
По поводу отзывов на других сайтах: Я же сказал вчера нашему прорабу Георгию убрать все фотографии нашей квартиры в течении завтрашнего дня. И в чем дело опять? На Ваше счастье буду не в Москве - в понедельник, если фото остануться на прежнем месте - лично, не посредством интернет-обращений, слышите - лично отвезу два заявления в в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и в Бюро специальных технических мероприятий Главного Управления МВД России по г. Москве.
Хотите в очередной раз проверить держу ли я своё слово? Вперед и с песней. :)))
Ну а всё остальное, в кои-то веки правда. Ремонт закончился РОВНО через один месяц и один день после окончания срока по Договору. :) Т.е. на 46 день с момента его начала. ;) Мне надо кричать: "Спасибо! Ура!" :)
Совет: убирайте быстрее фото и заканчивайте писать тут свой детский лепет.
Забыл. По поводу удаления моих комментов, якобы за флуд: Высвечивалась же надпись - "Комментарий удален по просьбе компании" :) Выложить вам скрин полюбоваться? Их есть у меня. :)
Осторожно относитесь к обещаниям: у нас опыт небольшой, до собственно ремонта не дошли, но может кому-то быть полезным.
- В понедельник позвонил в компанию, по телефону сказали что сметчик может подойти в четверг, и если нас все устроит, и мы заключим договор, бригада может выйти уже в ПОНЕДЕЛЬНИК. И все цены на сайте актуальные. Поверили.
- В четверг пришел сметчик, сказал что бригада сможет выйти только через ДВЕ НЕДЕЛИ после подписания договора. Спросили про цены на сайте - подтвердил что актуальные.
- Во вторник пришла смета, в которой использованы были уже РАСЦЕНКИ НА 20% ВЫШЕ чем на сайте (сами расценки были скрыты, пришлось пересчитать этапы по расценкам сайта и сравнить со сметой)
- Сметчик на вопрос об использованных расценках начал невнятно отвечать, что он не знает что на сайте, что сайт тяжело обновлять, что там снизу написано что летом может быть дороже... Напоминаю, мы про цены два раза задавали прямые вопросы.
После такого бодрого начала решили на всякий случай дальше не продолжать, не зная откуда ждать еще сюрприза. А жаль, отзывы на компанию хорошие, возможно ребята делают качественно.
Уважаемый, специалист отдела контроля качества СК Колосс Корнеев М. Ю., пишет Вам супруг Инны Ахмедовой(адрес ремонта Пятницкое шоссе 6/7). Зовут меня Андрей Машарипович. Довожу до Вашего сведения, что времени на доделку своих "косяков" у Вас уже не осталось. Я человек выдержанный, но и моему безграничному терпению пришел конец. Мою супругу Ваша компания довела уже до белого каления...Делайте выводы. Сегодня наш/ваш мастер, в ОЧЕРЕДНОЙ раз не приехал доделывать ремонт...В очередной. Обычно он просыпает, забывает и т.д. и т.п. Но что самое главное - он никогда не звонит и не предупреждает об этом...Это так принято у Вас в компании? Или у них денег нет на оплату мобильной связи? В общем - это все лирика. Рекомендую Вам, а лучше Вашему ген.директору связаться со мной по моб.телефону (495) 363 87 63 - для прояснения дальнейших наших, надеюсь пока еще совместных, действий. В противном случаю, я как минимум в деталях распишу весь Ваш поэтапный "ремонт", со всеми нашими приключениями и перипетиями и список этих недоразумений будет очень длинным. Поверьте мне, читать всем посетителям будет очень интересно, но кое-кому очень печально. Это я Вам обещаю. Кроме того планирую приехать к Вам офис посмотреть каждому в его безусловно честные глаза и узнать кто получал денежную компенсацию по Вашим документам. Жду звонка и предпринятых Вами действий.
С уважением, Андрей Машарипович. Тел. еще раз, на всякий случай: (495)363 87 63.
P.S. Если вдруг, мало ли, у Вас на телефоне тоже не хватает ден.средств - напишите номер, я Вам положу.
Я так понимаю, что мне нужно писать уже полной отчет о Вашей работе? Поэтапно, с числами, цифрами, датами, фразами...Т.е. позвонив вчера и предложив мне деньги, чтобы я убрал свои отзывы, вы успокоились? Я Вас всех предупреждал, что все дела всегда доделываю до конца. Нравится это кому-то, или нет.
Уважаемый Андрей Машарипович доводим до Вашего сведения, что компания произвела все работы согласно смете а так же произвела бесплатную гарантию по тем работам которые Вас не устроили, кроме того действительно Вам совершался звонок из нашего отдела контроля качества и действительно мы предлагали компенсации в счет того чтобы дополнительно извиниться и подтвердить наше извинение делом. Дополнительно мы выяснили что У Вас, Уважаемый Андрей Машарипович появились какие то дополнительные пожелания к тому чтобы мы оказали Вам дополнительные гарантийные услуги, именно поэтому мы решили что вместе с мастером и полным закрытием всех работ и устранением всех нареканий мы проведем ревизию и подсчет всей суммы компенсации.
Кроме того у нас на сайте указан телефон поддержки, если вы вдруг не получаете от нас обратной связи, совершенно необязательно писать что либо сюда, здесь отзывы читаются реже и реакция отсюда может длиться дольше чем если бы вы набрали напрямую нашему оператору и оставили заявку 8 499 391-2310 это телефон нашей компании.
Все те недоделки которые Вы увидели или увидите мы обязуемся устранить, но прошу Вашего понимания, сейчас лето, сезон ремонтов и вполне может быть что где то по срокам на 1-2 дня мы можем задержаться вплане оказания гарантийных обязательств. Еще раз просим извинения за предоставленные неудобства и то ожидание которое связано больше именно с сезоном.
Ну что я могу сказать....Позвонили вчера. Предлагали денег, чтобы я убрал негативный отзыв...Позвонили сегодня, в очередной раз, обещают в понедельник, 15-го июля, приехать и установить водосчетчики..Ага...Угу..Даю подсказку: вы точно ничего не забыли?
Михаил Юрьевич, моё уважение Вам. Вы сейчас все пушистые и душистые...И обратная связь заработала...Почему только я за собственные деньги, сорри, даже не я, а моя супруга за Вами бегала? ЗА СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ. У Вас компания идиотов? Или Вы все бесплатно работаете? Почему, для того чтобы Вы выполнили все условия по Договору, я должен предпринимать, какие-то действия, которые несут мои дополнительное расходы? Или Ваша компания на "авось" работает. За каждую слезинку моей супруги - Ваша компания ответит лично мне. Не расценивайте как угрозу. Это констатация факта.
Вы даже не представляете, насколько я зол. Я же Вас предупреждал, изначально - не расстраивайте мою супругу, або потом придется подключаться мне. Предупреждал? Вы же не поверили.....Вы очень долго теперь будете всё доделывать. Вы даже не представляете сколько Вс ждет недоделок.
