Карго-экспресс транс - одна из тех компаний, которая не возвращает деньги клиентам. Первые 4 месяца все было хлрошо. Правда клиенты часто были не довольны доставкой. Звонили нам и ругались на курьеров. Спустя 4 месяца начались какие-то проблемы, то нету денег, то просят подождать, то они зависли на каком-то счету, и их никак нельзя от туда снять. В итоге уже пол года кормят завтраками, деньги так и не вернули. На письма и звонки не отвечают. За утерянные заказы также ничего не вернули. Хотя я лично в их офисе писала заявление с просьбой вернуть деньги за утерянный товар. Не советую обращать в эту компанию. Кроме убытков ничего не получите!
Что касается работы с клиентами, не соблюдают условия договора.
Только по первойсти могут вовремя выплачивать их же деньги.
дальше могут по несколько месяцев не платить и кормить обещаниями.
На письма не отвечают, которые касаются денег и на трубки тоже не берут.
Операторы ничего ответить не могут, просят написать письмо на почту.
Заказы доставляются как удобно курьерам, а не как нужно получателю, могут вообще не доставить и не предупредить получателя.
на вопросы почему не доставили заказ постоянно что-то выдумают и врут.
Если им не удобно ехать куда-то будут добиваться отказа.
Начали работать с ними по рекомендации знакомых.
Первый месяц они отработали хорошо, как и со знакомыми.
Потом пошли отказы.
Знакомые, которые нам порекомендовали эту "прекрасную" компанию извинялись потом за такую рекомендацию.
Но это не их вина, они тоже пострадали.
Не рекомендую данную компанию в роли вашей курьерской службы.
Лучше переплатить и быть спокойным что ваши получатели получат свой заказ вовремя и адекватным курьером, а вы свои денежки.
Искали как быстро довести товары до потребителя, свой выбор остановили на компапии Карго Экспресс и не прогадали. Быстро, качественно, без проволочек. Ребятам респект. Побольше бы таких))