Рустрэвел перкупщик - посредник, а не тур. оператор. Надо было не полениться найти тур. оператора, с него и спрашивать легче, а с таких "компаний" и хочешь, да не дождешься.
Я так же путешествовала в Казань с Рустревел. Сам город прекрасный, времени впитать атмосферу от путешествия мало - нужно ну хотя бы на день два больше - так как все экскурсии скомканы - все делается на ходу, времени просто ни на что не хватает. У нас действительно сломался автобус, и часть экскурсий просто не состоялась - и это нам возмещено никак не было. Наш экскурсовод Светлана Геннадьевна всеми силами старалась исправить сложившуюся ситуацию. Абсолютно бесспорно - что при столь длительных путешествиях возможность поломки должна была быть предусмотрена, но до последнего момента не было замены - то что нам предоставили небольшой автобус - это был вариант - доехать хоть на чем то. Возрастная линейка и габариты людей в указанном путешествии были абсолютно разные, за 17 часов не было возможности ни откинуться, что б вздремнуть, ни повернуться, что бы сесть как то по другому. Мы действительно испытали массу неудобств. Желания воспользоваться повторно услугами указанной фирмы не возникает абсолютно.
Я ездил на автобусе в Казань с Рустревел. ОРГАНИЗАЦИЯ НУЛЕВАЯ. Дороги никто не знает, водитель несколько раз заблудился, салон автобуса в ужасно грязном состоянии, мало того он ещё и сломался, из-за поломки мы лишились половины экскурсий, а обратно вообще на Mercedes-Benz Sprinte уехали. Провести 17 часов как селёдки в банке - УЖАСНО !!! Отдых спасло только одно - хорошая компания которая подобралась в этом туре. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого тур оператора и никому не советую.