Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    МИРАКЛЬ: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    -1
    14
    2
    Отзывы
    Гость Гость
    05.03.2011 12:59
    0
    Друзья, мы имеем дело с парочкой не совсем адекватных туристов, которые завалили интернет сочинениями на тему " Как заставить турфирму вернуть полную стоимость тура"
    Не секрет, что среди клиентов компаний встречаются "профессиональные вымогатели", которые перемещаются из тура в тура с задачей найти недостатки и затем шантажируют турфирмы размещением негативной информации в интернете. Каждый сам вправе решать - пойти на поводу или защищать свою честь и достоинство цивилизованным способом.
    Естественно, Юлия Казьмина не писала никаких " откровений". Более того, выполняла свою работу добросовестно и не виновата в том, что уже в первый день после прилета, едва сойдя с трапа самолета, некие Дима и Марина заявили о том, что подают в суд на турфирму.
    Эти туристы в прошлом году отличились в Гватемале, таким же образом шантажируя компанию "Евроэкспресс", а еще ранее - других туроператоров. Думаю, что сотрудники этих компаний знают, о ком идет речь.
    Я намеренно не указываю фамилии этих туристов, так как не хочу использовать их "грязные методы"
    Насколько я помню, речь шла о судебных исках? Где же они?. Прошло 2 месяца, а воз и ныне там. Только подметные письма от вымышленных персонажей и истерика в интернете.
    asija Пользователь
    14.02.2011 16:54
    -5
    Турфирма Миракль-обманывет туристов!!! Тур Перу-Боливия Чили.
    За 14 дней экскурсионного тура не было ни одной экскурсии!!!
    Все отели-2 звезды, вместо оплаченных 4х звёздочных!!!
    Нового Года не было!!!
    Водитель вымагал деньги с туристов, угрожал оставить всю группу в пустыне, если не оплатим по 150 у.е. с человека!!!
    Постоянно пьяная, легкомысленная переводчица не в состоянии была что-то переводить!!!
    Трансферы заканчивались в 1.00 ночи а в 4.00 подъём!!!
    казьмина юлия Пользователь
    12.02.2011 23:59
    -5
    вот это правдивый отзыв!
    Казьмина не побоялась написать правду. Хотя и несколько в юморном стиле, впрочем ей это присуще: выпить она любит. Светлана Логунова - это та еще женщина. Куликов - дебил.
    казьмина юлия Пользователь
    12.02.2011 23:55
    -5
    Здравствуйте, я Юлия Казьмина, директор по развитию компании Калипсо М Тур.
    В конце прошлого - начале нового года 2010-2011 компания Миракль и мой приятель - Владимир Куликов, начальник отдела по Латинской Америке, пригласили меня в поездку по Перу-Боливии-Чили- о. Пасхи.

    Мы договорились, что я буду работать переводчиком, решать вопросы связанные с размещением группы туристов. Кроме того, в этом туре я собиралась наладить связи с принимающими компаниями в этих странах. Скажу сразу, что испанский я, конечно же знаю, в школе учила до 8 класса. Ну и вот заодно, собиралась вспомнить давно забытые слова.
    Я живу с азербайджанцем, он заставляет меня учить его родной язык, и поэтому в голове моей уже каша манная.

    Короче, мы поехали.
    Вылетали мы 27 декабря из Домодедово, но в связи с тем, что там был коллапс, то вся группа улеглась на полу. Я звонила в Миракль, но Куликов и Комин (директор) шутили и не пытались связаться с а/к Иберия для решения вопросов вылета. У меня случился нервный срыв и с моей подругой, которую я прихватила "до кучи" за полцены тура, мы выпили буьылку вискаря не разбавляя. Превысив дозу алкоголя в крови, я не могла соображать и отвечать на вопросы туристов.

    В общем, не помню как, но мы вылетели из Домодедово в Пуно (Перу). В этой пуне, проклятые испаноговорящие стали издеваться надо мной, употребляя в речи слова, которых я не слыхала никогда, узкоспециализированные термины. В результате, мне пришлось сказать группе, что на 10 испанских предложений приходится 2 русских. Это кое-как прошло и я пользовалась незнанием языка группы на протяжении всего тура.

    Куликов из ООО "Миракль" создал невыносимые условия для моего перевода: не во всех оплаченных для группы отелях были номера с горячей водой, большая часть гостиниц не соответствовала своей звездности, и народ стал негодовать. Более того, в части гостиниц, не были оплачены завтраки, и мне приходилось лавировать и врать людям, что мы не успели их заказать. Владимир Куликов составил тур таким образом, что времени на сон и еду у людей не оставалось. К примеру, заселение в гостиницу в час ночи, а экскурсия начинается в 4 утра.

    Перелеты между странами были забронированы на самые ранние рейсы чтобы подешевле было. Еще были много трансферов на автобусе, вынести которые было сложно. Мне помогала моя подруга Светлана Логунова, которая "не дура выпить". Поэтому нам было веселее, чем остальным, поскольку мы периодически отхлебывали из бутылок.
    Тем не менее, НГ мы встретили в автобусе по дороге в Куско. Чтобы скрасить уныние происходящего, мне пришлось пожертвовать на группу бутылку Шампанского из личных запасов. Хоть и досталось всем по капле, а все же мы были рады. в Куско в гостиницу мы прибыли в 23. 00 местного времени, а поскольку группа из-за раннего выезда и экскурсий не спала уже двое суток, то Новый Год по-перуански отправились отмечать самые стойкие и до мужчин охочие: я и моя подруга Светлана Логунова. Жаль, но все мужчины были с барышнями и нам ничего не оставалось делать, как накидаться Писко (перуанской водкой)


    Вновь не рассчитав объема выпитого, в автобус меня тащили втроем. Я, как могла пыталась разомкнуть очи, но не было сил, и мой ослабленный организм пришел в себя через 4 часа, на границе с Боливией. Вдруг выяснилось, что мы должны были ехать на плавающие острова индейцев Урос, а мы далеко уехали от этого места. Началось недовольство, я стала звонить в Москву, а Владимир Куликов и не думал подходить к телефону. В общем, я, обольстив своими телесами местных гидов, уговорила их показать туристам хоть какой плавающий остров, и мы доплыли до какого-то суррогата. Это был не остров, а часть суши, имитировавшая остров со стороны Боливии.
    Потом, еще поплавав по озеру Титикака, мы высадились и я повела группу к шаману (посещение входило в программу). Традиционно, женскую часть группы интересовали вопросы секса, женихов, любовников. Шаман тоже говорил непонятно, но по кое-каким знакомым словам я кое-как переводила. Спрашивала и о себе. Шаман отвечал уклончиво, и я расстроилась. Также расстроились и еще две девушки. Нам было так горько, что мы решили выпить вина, но этого оказалось мало, и мы добавили вискаря. Горе поутихло, но ненадолго. Наутро я не могла идти ни на завтрак ни в автобус. Злые туристы донесли мое тельце до автобуса и шмякнули на заднее сиденье. Меня мутило и даже вырвало. А они недовольны! Экскурсия, говорят сорвалась! А у меня горе - мужчины нет уже несколько лет!
    Дальше помню смутно. Поехали в Ла-Пас. Я про город ничего не знаю, вижу здания, и лопочу, что сама смогу придумать. Свела группу на рынок ведьм, потом еще куда-то. приползли в гостиницу ночью. А рано утром снова рейс, чтоб Владимиру Куликову пусто было!

    Потом мы прилетели в город Икике. Там было все непросто. Турфирма Миракль не заплатила деньги за трансфер и скупые слова гида, а наличных денег у меня было ровно для трансфера в город Сан Педро. И я, решила обмануть туристов и потихоньку поехать как мне надо. Однако, проклятые туристы непременно захотели посмотреть заброшенные шахты близ города Икике. Я стала объяснять это пареньку из принимающей компании, сказала ему, что остальные деньги смогу снять в одном из отделений по пути следования. Андре тоже был ушастым, и симпатичным. Короче, бегом прыгом, мы посмотрели эти шахты, а потом нам предстоял трансфер в течение 11 часов по Атакаме на автобусе, потому, что Миракль решил съэкономить на авиаперелете. На границе между 13 и 14 округами Чили выяснилось, что наш водитель не имеет лицензиии наперевозку людей, в связи с чем мы простояли на границе около 2-х часов под раскаленным солнцем пустыни.
    Близ города Калама, мы с Андре решили заехать в банк и снять деньги для оплаты поездки. и О УЖАССС! Денег не было. Группа все это время оставалась голодной, потому, что в самолете их не кормили. а ранний завтрак я забыла заказать для них. Я решила дозвониться до Москвы, чтобы Миракль объяснил мне, где деньги за трансфер. Куликов, ответил мне, что деньги он перевел, но сделал это 31 декабря ближе к полуночи. И посоветовал мне разбираться с ситуацией самой.
    Пришлось изобразить несчастную сиротку и плача и рыдая, поведать туристам, что Куликов И Миракль "кинули нас", собрать по 145 долларов с каждого и продолжить путь. В противном случае, водитель отказывался ехать далее. В город размещения Калама мы прибыли очень поздно. Наш водитель не знал города, состоящего из трех улиц, в результате чего отели мы искали в течение 3, 5 часов. Последние люди упали на кровать в час ночи, а в четыре уже начиналась экскурсия на гейзеры Татио. Часть группы не поехала, и правильно сделала, потому, что те кто поехали - простудились из-за низкой температуры.
    И полетели мы в Сантъяго де Чили. Там вообще конфуз случился. Я сразу влюбилась в одного из ребят - настоящие мачо. Один, ушастый, сразу подмигивал мне. Ну и Светка Логунова не будь дурой, все сразу поняла. В общем, секс был! Я была счастлива, пьяна и от алкоголя и от прикосновений любимого. Он обещал на мне жениться, когда приедет в Москву. Когда мой Мартин проводил экскурсию, то нес такую околесицу, что народ, который читал путеводитель, ржали и хохотали над ним и моим переводом. К примеру, Марти сказал, в разговоре о Микеланджело, что именно он, Микеланджело, подобрал участок, построил, расписал, и продал Ватикану Сикстинскую капеллу и собор Св. Петра. А, что в этом смешного? Он же был талантливым во всем человеком!
    Наутро, я была счастлива как никогда, проведя с Марти еще одну ночь в сладостных объятьях. И он проводил меня до самолета, попросив представителей а/к LAN посадить меня в бизнес-класс.
    Так и было, я был а на седьмом небе, и Светлана Логунова тоже!
    На острове Пасхи, где уже почти ничего я могла не рассказывать, я загрустила о моих двоих мужчинах. Мы писали друг другу смс о вечной любви. Свезла группу на пляж, истуканов этих посмотрели. Через два дня вернулись в Лиму. Из ЛИмы я замутила доп. экскурсию на острова Балестас и в пустыню Наска. Куликов, правда, обещал людям эту экскурсию по 150 долларов с человека, но где же мой гонорар?
    Объявила по 300 с человека, поднялся шум, однако все же я развела наших на бабки, и все поехали со мной! В пустыню на самолете я не полетела, там всех тошнило, а меня и так постоянно мутило от спиртного. Вернулись с экскурсии. В последний день у нас должна была быть обзорная по Лиме. Но Марти позвонил и сказал, что любит меня и хочет видеть и уже купил билет. Стоило ли думать о туристах в этот приятный момент?????
    Я собрала свои манатки - и поехала на такси в аэропорт. От моего имени с группой попрощалась Светлана Логунова. Я, правда у двоих туристок еще деньги взяла в долг, но они обе богачки, 300 долларов им не составят большого интереса, да и расписку я не писала)))) хахахахаха
    Туристы в целом остались недовольны. Даже претензию в компанию на меня написали. А че? Я все сделала, что было в моих силах. А народ у нас сами знаете какой: неуживчивый. Да вот еще проблема была, не рассчитал Миракль, что поехали все непьющие, двое мужиков было - и те не бухали ни разу. И это в Новый Год!
    Простите, что написала сумбурно, зато все правда. Если, что потребуется более подробно - задавайте вопросы. Отвечу.
    Гость Гость
    05.03.2011 13:01
    0
    Друзья, мы имеем дело с парочкой не совсем адекватных туристов, которые завалили интернет сочинениями на тему " Как заставить турфирму вернуть полную стоимость тура"
    Не секрет, что среди клиентов компаний встречаются "профессиональные вымогатели", которые перемещаются из тура в тура с задачей найти недостатки и затем шантажируют турфирмы размещением негативной информации в интернете. Каждый сам вправе решать - пойти на поводу или защищать свою честь и достоинство цивилизованным способом.
    Естественно, Юлия Казьмина не писала никаких " откровений". Более того, выполняла свою работу добросовестно и не виновата в том, что уже в первый день после прилета, едва сойдя с трапа самолета, некие Дима и Марина заявили о том, что подают в суд на турфирму.
    Эти туристы в прошлом году отличились в Гватемале, таким же образом шантажируя компанию "Евроэкспресс", а еще ранее - других туроператоров. Думаю, что сотрудники этих компаний знают, о ком идет речь.
    Я намеренно не указываю фамилии этих туристов, так как не хочу использовать их "грязные методы"
    Насколько я помню, речь шла о судебных исках? Где же они?. Прошло 2 месяца, а воз и ныне там. Только подметные письма от вымышленных персонажей и истерика в интернете.
    alexandra350 Гость
    15.05.2012 15:58
    0
    Миракль, Вы имеете дело не только с парочкой якобы неадекватных туристов.

    Я была в этом туре, и могу подписаться под каждым их словом. К тому же гид в Гватемале, где я была недавно, рассказала, что с группой, которую она сопровождала, была еще худшая история (ехали от Митракля в большой тур по Центральной Америке). Им неоплатили гостиницы, а также самолет. Свободных мест на него не было и в итоге часть программы пошла насмарку... Ну и много еще чего было.
    ybrf1 Гость
    19.11.2012 13:42
    0
    Очень здорово, спасибо автору за забавное повествование!!!)))))Особенно хочу отметить потрясное описание Светланы Логуновой и момент " да и расписку я не писала)))) хахахахаха" . Хотя, наверное, на месте все это не выглядело так смешно, ну а то, что это писала не Казьмина -очевидно, так как представитель турбизнеса про "нашу кухню" в подробностях никогда не скажет.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям