Три раза ездила через них, когда были с Блюскаем было как-то посерьезнее, но и под Коралом тоже хорошо. Пободались малость в марте 2013г (раннее бронирование) за скидку на летнюю Турцию, но скинули 8%, весьма неплохо. Главное не строить из себя королеву английскую, а попроще с людьми, и они также отвечают.
Три раза ездила через них, когда были с Блюскаем было как-то посерьезнее, но и под Коралом тоже хорошо. Пободались малость в марте 2013г (раннее бронирование) за скидку на летнюю Турцию, но скинули 8%, весьма неплохо. Главное не строить из себя королеву английскую, а попроще с людьми, и они также отвечают.
Ежегодно покупаю туры только в этой компании, у меня нет ни единого нарекания к девочкам, очень доброжелательные, грамотные и всегда порекомендуют хороший отель. Очень обидно читать такие отзывы, я не думаю, что они соответствуют действительности. Приходите и убедитесь сами - очнь рекомедую!
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий, сотрудники ЗлатоТравел должны еще помнить. Работой компании остался очень не доволен. И так, начнем правду и ничего кроме правды. Оплатил поездку в Грецию за 3,5мес. до вылета. Мне выдали перечень документов и сроки, в которые я эти документы должен был предоставить. Согласно перечню и в установленный срок я собрал документы на визу и стал ждать. Первый раз вернули док-ты и сказали, что надо не по 2, а по 3 фото (хотя в перечне речь шла о 2-х). Пришлось перефоторгафироваться. Мелочь, но неприятно.
Потом мне звонят и просят принести более свежую справку о доходах, на мои возражения, что вы, мол, целый месяц с док-тами сидели и ждали, пока справка просрочится, мне ответили, что извините, так вышло. Немелочь, и очень неприятно.
Третья мелочь - это орфографическая ошибка при оформлении авиабилетов. Я будучи отцом семейства, оказался в билете женского пола. Сказали, что ошибка незначительна. Мелочь, но очень неприятно.
Единственный плюс этой конторы - сотрудница офиса Ольга. Она вынуждена была за эти косяки отдуваться и постоянно извиняться. Остальные работники делали одолжение, чтоб уделить время для общения со мной.
P.s. Больше через них никуда точно не поеду и Вам не советую.
Не довольна их работой. В моем туре поменяли билеты и должны вернуть часть ранее уплаченных денег. Но когда я пришла за деньгами, мне сказали бухгалтера нет, он ушел по свои делам в 15-00 и деньги можно получить только в другой день по предварительному созвону. При это агенство до 20-00 работает и деньги за туры принимает, но НЕ выплачивает то, что обязано вернуть. Так что за своими же деньгами вы еще бегаете, подстраиваясь под них. Выводы делайте сами!
Во-первых, девушкам было перед отъездом предложено сообщить расчетный счет их карты и вернуть денежные средства в тот же день на карту, ими информации предоставлено не было. Во-вторых, в кассе организации не всегда есть наличие денежных средств, которые требуются к возврату, поэтому было предложено прийти на следующий день, предварительно позвонив. В-третьих, Вы пришли не в 15.00, а не раньше 18.00, т.к. раньше Вы не могли прийти из-за работы, и на следующий день Вы забирали деньги после 18.00 и мы принесли Вам свои извинения. Удачи Вам и всего самого доброго.
Купила у этих людей тур. Потом только поняла, что меня обсчитали на 600 долларов. Пришла попросила объяснить, на что директор(которая мне и продавала тур) сказала: ой, да извините, действительно,надо же какая досада!"
Подумайте 100 раз прежде чем туда идти!
