Езлили туда-обратно в Геленджик с Домашним отдыхом. Никому не посоветую. Автобус старый, ему лет 20 наверное уже, зато мерседес. Кресла узкие, расстояние между креслами маленькое, поэтому к концу поездки ноги у всех были как у слонов (опухли) ,половина кресел не откидывается вниз! Половина кнопок (например свет, регулировка кондея ) просто не работала. После того, как людей завозят в Геленджик и Анапу-сразу же сажают других людей и везут назад в Москву. То есть в автобусе не убираются. Биотуалет не работает в автобусе, так что если приспичило-терпите 3-4 часа. По пути останавливают лишь там, где туалеты платные. Так что мы натерпелись по пути. Хотели сэкономить, а попали в просак. Решайте сами, но лично я никому не рекомендую и не советую Домашний Отдых.
Только что вернулась из автобусного тура "ПРАЗДНИЧНЫЙ ТУР В САНКТ-ПЕТЕРБУРГ -НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ГОРОДА".Тур мне очень понравился,чего не скажешь о "комфортабельной иномарке"-обычная газель.Очень сильно болела спина, и отекли ноги.Услугами компании "домашний отдых"пользоваться не буду ,и не кому не советую.
Тур на Валдай, купленный в турфирме "Домашний отдых" сегодня не состоялся. Два часа простояли у метро "Щукинская" под дождем. Телефоны, включая тел. для экстренной связи, не отвечали. Экскурсовод также не сразу смог связаться с сотрудниками фирмы. И началось просто вранье, ждите, автобус выехал. В итоге, после двух часов ожидания, сообщили экскурсоводу, что поезда не состоятся, и перенос на следующий день не возможен. Путевки были оплачены за 2 месяца, планы на выходные сорваны.
Никогда больше не будем обращаться в эту фирму и никому не будем рекомендовать.
К сожалению, с туром на Валдай произошел вопиющий случай: назначенный на рейс водитель пропал без вести накануне выезда (к розыску человека в итоге была подключена полиция). С учетом праздничных дат оперативно найти замену водителю и его автобусу (ключи от автобуса находились у пропавшего водителя) организатору тура (туроператору) не удалось.
В таком же печальном положении оказались и туристы, оформившие путевки на тот же тур в других турагентствах (экскурсионный тур, как это обычно и бывает, был сборным), поэтому не очень справедливо обвинять конкретное турагентство в том, что оно умышленно организовало подобную ситуацию.
После того, как стало окончательно ясно, что технической возможности отправиться в тур нет, был организован обзвон наших туристов и предоставлена информация о порядке возврата уплаченных денег и вариантах дополнительной компенсации. Автор отзыва также был проинформирован и получил возврат в ближайший рабочий день.
Еще раз извиняемся за это происшествие. Хорошо понимаем чувства туристов, усугубленные отвратительной погодой. Очень хотелось бы, чтобы в будущем подобные истории не повторялись.
Это самая ужасная экскурсия в моей жизни! (14.11.2015Казалось бы чего проще - посещение Донского монастыря. Красивое историческое место, но.... Мы так и не поняли кто был у нас экскурсовод! Мария (или Маша) довела нас до монастыря и сдала молодому видимо послушнику Ивану. И началось!!! Иван говорил очень тихо, путал даты и события. Он не смог толково рассказать о патриархе Тихоне. Он вообще ничего толком не смог рассказать! Мария попыталась дополнять его невнятную речь. Оба стали пререкаться стоя у надгробных плит. И каждый доказывает свое. А потом Мария вообще повела ЧАСТЬ группы по своему маршруту, остальные ходили с Иваном. Дурдом!!!! Иван не мог ответить на наши вопросы. Он честно говорил - Я не знаю?! А зачем тогда он был нашим гидом??? Что за ужасная организация обыкновенной экскурсии от Домашнего отдыха! На сайте было заявлено о длительности - 3 часа, у нас было 2 часа разрозненной информации и баталий между гидами. Мария наверно неплохой гид, рассказывает интересно, но зачем она позволила испортить экскурсию?? Если она все так хорошо знает, не надо было прибегать к помощи Ивана. На сайте громко заявлено - С ПОСЕЩЕНИЕМ СТАРОГО НЕКРОПОЛЯ. В некрополе мы были 5 минут и три скупых слова от Ивана. Позор Домашнему отдыху!! Деньги на ветер, 750 рублей это абсолютно не стоит!! Я неоднократно пользовалась услугами этой фирмы, но больше этого делать не буду. Разочарована и возмущена!
Только что вернулся из автобусного тура "Блистательный Петербург 5 дней", в целом тур мне понравился. Отъехали из Москвы в 22:00, в 9:00 были уже в Питере. Нам достался довольно неплохой гид (Наталья) всегда был рядом с группой, всё грамотно и интересно объясняла, Все экскурсии и прогулки под её руководством проходили организованно и с достаточным количеством свободного времени. Плюс к тому же, по её рекомендациям посетили дополнительно несколько достопримечательных мест не входивших в программу тура с её сопровождением и комментариями. Также были дополнительные платные экскурсии не входившие в основную программу тура: Прогулка на катере по рекам Питера, Ночной Петербург с разведением мостов, Выезд на остров Кронштадт. Все дополнительные экскурсии проходили в добровольном порядке, кто не хотел ехать, тех высаживали в центре города, после чего забирали в условленном месте в оговоренное время. Я посетил все 3 дополнительные экскурсии, это обошлось дополнительно в 1550 руб. Не жалею о потраченной сумме, ( для тех кто не собирается вкладываться дополнительно, советую: Обязательно посетить дополнительно экскурсию: Ночной Петербург - для меня это была самая красивая экскурсия, всем советую, стоимость её 500 руб). Питание тоже было хорошим, завтраки - шведский стол, обеды проходили в разных кафе города. Всё было вкусно и сытно. К негативным сторонам этого тура могу отнести автобусный трансфер в Питер и обратно. К автобусу претензий нет (кондиционер, остановки через 3-4 часа пути, все в норме) но вот дорого по которой едешь просто убивает, куча ям, неровностей, разных колдобин, во общем поспать на дороге в Питер мне не удалось как и большинству пассажиров. Экскурсия к тому же началась сразу после завтрака без заселения в гостиницу и возможности отдохнуть после тяжёлой дороги. Это пожалуй единственный минус данного тура. Но цена тура подкупает заманчивостью. В целом оцениваю данный тур и общую организацию на 5-. Всем советую И спасибо этой турфирме и нашему экскурсоводу Наталье!
P.S. В автобус не забудьте маленькую подушку для сна, на обратном пути она немного выручала)
"Домашний отдых" продал нам путёвку в" Звенигород -Новый -Иерусалим" на 26.06.11 г. Чрезвычайно хороший тур!!! Грамотные гиды, чудесная гид-сопровождающая Анна Николаевна, хороший автобус с кондиционером, в общем все необходимое для однодневной поездки !!! Отправлялись в 9.00 от м.Аэропорт, прибыли в Москву в 17.15, очень удобно, хотя свободного времени немного не хватало...Спасибо.
Мы стали жертвами этой компании. Я всех призываю и никому не советую никогда не пользоваться услугами компании "домашний отдых". Нам продали тур в Ростов-Великий "широкая масленица в Ростове"назывался он. Мы столкнулись с массой дизорганизациооных проблем.начиная с встречи, заканчивая "праздничным" ужином (это когда гид Вадим понял, что что-то не так бегал лично за водкой в магазин, чтобы на столе поялось что-то кроме салатика и булочек!) А деньги за этот тур запросили не малые. Вывод - сотрудники этой компании работают на свой карман, минуя закон и нашы с вами мечты о хорошем отдыхе!
25-26.06 воспользовались туром " Легендарная Русь" Переславль-Ростов-Ярославль-Кострома очень понравилось :органи-
зация, питание,размещение.Огромное спасибо гиду Алексею, очень интересно рассказывал,никто не потерялся, опекал груп-
пу всю дорогу.Автобус хороший ,кондиционер работал,жары не ощутили. В группе были иностранцы ( французы,немцы) тоже
довольны.Последние 5 лет отдыхали только за границей,отдохнули ничем не хуже, за Державу не обидно!Спасибо "Домашнему отдыху" ! Мо-лод-цы !
