обращалась в альфа тревел 26,10,2022 по поводу ответа на письмо, ответил мне в 12:03/05 Илья ,перебивал и кричал,что видит мое письмо, я такого хамского отношения даже не встречала да нигде!!!!сравнить не с чем. следите за психоэмоциональным состоянием ваших сотрудников, общаются больные на всю голову и другим портят все
1. Активная презентация. Промоутеры в крупных торговых комплексах.
Крючок- подарок за посещения презентации.Среди мелочевки обязательно что-то ценное -
ноутбук, навигатор. Кто клюет на это - их клиент, поскольку поддается влиянию и не может
трезво оценить ситуацию.Предпочтения - семьи после 30,т.е. с детьми (отдых в дешевых апартаментах, которые выдают за люксовые номера),
Эта категория, в большинстве своем менее критично воспринимает обман, меньше пользуется интернетом для поиска отзывов и более финансово обеспечена.
Тем кто почувствовал развод и после презентации заводит разговор о дорогом подарке - отвечают с наглой улыбкой, что они закончились.Особо настойчивым кидают поддельный китайский плеер за 150 руб (цена оптовая).
Цели презентации - получить максимальные сведения о финансовом положении туриста и оценка
психологических особенностей личности (внушаемость и т.д.),возможности развести его на более крупные деньги - клубный отдых.
В процессе предложения услуг используются следующие словосочетания : мы туроператор, работаем без посредников, низкие цены,эксклюзивный отдых (предложение), действует только в течении данной презентации,
персональный гид, пятизведочные апартаменты (на самом деле как правило не более 3 звезд, в некоторых случаях рядом с портом маломерных судов и яхт, старым ремонтом).
Одна дамочка в пылу развода договорилась до круглосуточного сопровождения гидом-переводчиком туриста на автомобиле без ограничения пробега! Садись и езди сколько хочешь, а она
будет тебя возить и развлекать. Судя по отработанной программе и отсутствии напряжения у менеджера
эта неприкрытая ложь проходила на презентациях на ура. Результат - предложение об отдыхе без стоимости перелета по цене занчительно превышающие аналогичные предложения. Это принимается загипнотизированными людьми в большинстве случаев. Они идут и подписывают договор с односторонними обязательствами. Существуют судебные решения о наказании руководителей данной компании (пока административная ответственность) за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы.
Другими словами, в договорах не указываются существенные условия турпродукта, компания не предоставляет потребителю полной и достоверной информации о потребительских свойствах туристского продукта,
в том числе включено ли в стоимость договора питание, трансфер, перелет и иные услуги.
Потребителю также не было известно о категориях предоставляемой жилой площади, тем самым потребитель был лишен возможности правильного выбора курорта и условий отдыха.Но что такое административный штраф
против громадных доходов получаемых компанией?
2. Главный развод. Он начинается в процессе отдыха, когда расслабенные жаркими странами туристы находяться на самом пике удовольствия. На очередной презентации им предлагается вступить в клуб и заплатить первый взнос. Это главная цель всей этой схемы. Не буду подробно рассказывать, кому интересно посмотрите здесь http://clubabsolute.net/?p=25. Это уже реальный многомиллионный бизнес.
3. На чем построен этот бизнес?
- Жадность, любовь к халяве, нормальное человеческой свойство никогда не признавать себя дураком, когда тебя просто и нагло "обувают".
- Активный промоушен и тиражирование (точнее производство) положительных отзывов на интернет ресурсах.
- Отсутствие туристического опыта у большинства россиян, слабое знание туристического рынка, элементарных экономических и юридических знаний,
- Отсутствие законодательных актов в России, препятствующих этому беспределу.
До посещения этого сайта были сомнения в порядочности этой фирмы.
После прочтения хвалебных отзывыв, написанных, действительно, как под копирку, все встало на свои места.
А не пошли бы со своей Альфой!
ОЧЕРЕДНОЙ ЛОХОТРОН.НАС ТАК ЖЕ ОТПРАВЛЯЛИ НА КАРИБСКИЕ ОСТРОВА.КИНУЛИ .КРАСИВО ВСЕ РАСПИСАЛИ.ОБЕЩАЛИ.ЗОЛОТЫЕ ГОРЫ.ШИКАРНЫЙ ОТДЫХ ПОЛУЧИЛИ ОТ НАС ДЕНЬГИ.И КОГДА ПРИШЛО ВРЕМЯ ПРИЕХАТЬ ЗА ПУТЕВКОЙ ФИРМА ИСПАРИЛАСЬ. ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. В ПИТЕРЕ ТОЖЕ КИДАЮТ ПО ПОЛНОЙ!
Обман.
Пригласили на презентацию, обещали в подарок навигатор,
Уточнил дважды: по телефону перед выездом и перед началом презентации у менеджера Ирины.
Оба раза сказали: да, Вы получите за потраченное время в подарок навигатор.
На презентации предлагали номер на неделю за 2200 Евро, без питания и перелета.
Как у лохотронщиков, предложение действует только сегодня и только сейчас.
После презентации Ирина сказала: мы дарим Вам сертификат на наши услуги
А навигатор?
"Навигаторов в подарок сегодня нет"
Вы обещали?!
"..."
Обман.
Пригласили на презентацию, обещали в подарок навигатор,
Уточнил дважды: по телефону перед выездом и перед началом презентации у менеджера Ирины.
Оба раза сказали: да, Вы получите за потраченное время в подарок навигатор.
На презентации предлагали номер на неделю за 2200 Евро, без питания и перелета.
Как у лохотронщиков, предложение действует только сегодня и только сейчас.
После презентации Ирина сказала: мы дарим Вам сертификат на наши услуги
А навигатор?
"Навигаторов в подарок сегодня нет"
Вы обещали?!
"..."
Они не путёвки втюхивают,а договор с тобой заключают на 2 - 3 года и сразу деньги с тебя берут,потом их прокручивают в банке под % ,пока ты определяешься с датой бронирования поездки.А,путёвку с перелётом и т.д. ты сам дополнительно им оплачиваешь.
Получается, они живут по предоплате и по всему похоже, являются дочерней Питерской фирмой "Альфа" - Тревел.
За столько времени их навязчивого заманивания Прокуратура Москвы не завела дело?!
Понятно,что они - посредники.Кто-то хорошо имеет деньги с этого.
Обман, сплошной обман.
На выставке пригласили на презентацию, в фирму Альфа Тревел, на ул. Чайковского.
Пообещали за потраченное время в подарок навигатор.
Перед выездом. позвонил уточнил, действует ли приглашение и получу ли я навигатор. Ответили да, только приезжайте.
Приехал, презентацию проводила менеджер Ирина, перед началом спросил у нее, получу ли я в подарок навигатор, она уточнила у начальника и сказала: Да. После
На презентации, предлагалось за 2200 Евро купить 2 места на 7 дней в отеле, без питания и перелета, причем сделать это надо было только сегодня и только сейчас.
После презентации Ирина принесла список призов из 6-ти наименований, в котором навигатора не было. На вопрос: Вы обещали, пожала плечами, " навигатора сегодня нет"...
Какие вы счастливые, вам повезло! Приз от Альфа-тревел.Начинался лохотрон в Мире мебели за метро Электросила.Приехал в фирму.Через час общения с туроператором я лишился всех накоплений, но приобрел толстенькую папочку с разноцветными документами предпологающими отдых на три года вперед.Было это перед самым закрытием-вечером. Мило разговаривали,поили кофе,сулили райский отдых на Канарах По дороге домой понял- на билет и питание денег нет. Утром приехал в ООО Альфа-тревел расторгнуть заказ.Хорошо, но вернем не все.Ждал полтора месяца. Получил ону треть.Две тысячи евро ушли на услуги: кофе, улыбки, обещания и приз-веб камера за 500 рублей.Я понял, что Я-Лох. С тех пор с турфирмами не связываюсь
Очень мне хотелось побывать в Китае. И я смогла осуществить свою мечту! Сбылась моя мечта в этом году! Я купила путевку в турфирме Альфа Тревел и отправилось в долгожданное путешествие. Про Китай пыталась узнавать до поездки, к сожалению многое было не понятно, я даже пыталась выучить китайский язык. А в одном отзыве вычитала, что в Китай вообще не пускают без знания языка! Я правда, говоря испугалась и поэтому принялась за изучение, но эти иероглифы не поддались моему центру запоминания! Хорошо, что я с английским на ты, но боялась, что с ним я в Китае совсем пропаду. Каково же было мое удивление, когда в Альфа Тревел я узнала, что знание китайского совсем не обязательно. А отдохнув там, могу сказать на все сто процентов, что действительно знание языка желательно, но необходимости в этом большой нет. Например, меня встретил гид, который мне очень сильно помог своими познаниями в китайском языке, хочу его поблагодарить! А так меня везде спасал английский , так что друзья, учите английский и нигде с ним не пропадете! Сам отдых мне очень понравился, я даже посетила китайские библиотеки и пыталась окунуться в исторические истоки этой древней страны. Гид конечно очень много мне рассказал, тут в двух словах обо всем и не написать. Из интересных мест могу рассказать про различные ресторанчики на данном курорте. Кстати, я остановилась в отеле Rendezvous Baohong, и рядом с этим отелем есть отличный ресторан Лаванда. Ресторан крутого посещения! Я была там не одна, честно говоря, и могу сказать что вечер получился на удивление романтичным и уютным! А еще мне очень понравилось кафе Пролив с живой фортепианной музыкой. Про еду говорить нечего, то что продают тут у нас в Питере, это совсем не китайская еда. Лучше езжайте в отпуск в Китай и попробуйте настоящие экзотические блюда, впечатлений будет на всю жизнь, так же как у меня. Спасибо!
Моим путешествием в этом году была поездка в Португалию. Страна эта мне понравилась, как местное население дружелюбное, так и персонал в отеле очень внимательный и дружелюбный. Я отдыхал в Португалии не случайно, мне очень хотелось побывать в Лиссабоне, я познакомился в интернете с девушкой из этих мест, поэтому и отправился на крыльях знакомства. Путевку я заказал в турфирме Альфа Тревел, даже попал на какую-то акцию у них, и мне полагалась бесплатная экскурсия, но к сожалению так ей и не воспользовался. В Лиссабоне я был, но с девушкой так и не получилось встретиться, немного даже обвиняю Альфа Тревел, что мне пришлось ехать именно в эти числа из Нижнего Новгорода, но с другой стороны понимаю, что они тут совсем не причем. К моему разочарованию девушка уехала по каким-то неотложным делам из Лиссабона, поэтому пришлось мне наслаждаться и узнавать страну одному и от этого моя поездка приобрела немного грустный и печальный характер. Но все же мне многое понравилось, походил по улицам, посмотрел знаменитые площади, музеи, даже в деревушку какую-то меня занесло, дабы ознакомиться с местными традициями и посмотреть на их быт. Поэтому общее впечатления от отдыха осталось хорошее. Надеюсь, что в следующий разя все таки встречусь со своей спутницей и уже со знанием португальских местечек смогу её покорить!