DSBW TOURS-КОНТИНЕНТ ООО - Москва и Московская область

Мной 06.03.2018 года был забронирован и оплачен автобусный тур в Европу с 27.04 по 08.05.2018 года по маршруту Прага-Вена-Будапешт-Братислава. Тур был забронирован на 4-х человек на общую сумму 156210 рублей у туроператора ДСБВ- ТУРС, № брони PVB 8042802. Документы мной были предоставлены одновременно с оплатой, однако до 10.04.2018 менеджеры туроператора так и не сдали наши документы на оформление виз, 12.04.2018 нам было сказано, что группа не набралась и тур не состоится. Я в течении двух недель пыталась выяснить у менеджеров о состоянии документов и поездке, мне не говорили правды. В итоге 12.04.2018 было написано заявление о возврате документов и денег. Только через пять дней мне удалось получить от них мои же документы, а деньги по прошествии 7 дней мне так и не вернули!!! Менеджеры открыто хамят и говорят, что разговаривать со мной не будут!!! В ИТОГЕ ОТПУСК 4-х человек сорван! Брони жилья в Бресте пропали, на возврате ЖД билетов я потеряла 5000 рублей! ПРИМИТЕ МЕРЫ К ТАКИМ ТУРФИРМАМ!!! ИМ НЕ МЕСТО НА РЫНКЕ ТУРУСЛУГ!!!

Уже почти 10 лет путешествуем с компанией ДСБВ! Только самые приятные впечатления!

Продолжая итальянскую тему, отправилась в очередную поездку от ДСБВ-тура, после итальянской классики было несколько вариантов, я выбрала тур Ломбардия и Эмилия –Романья, про них почти ничего не знаю. То есть до поездки не знала, теперь пусть шапочно, но знакома с этими двумя очень красивыми регионами. Италия это живая история, даже в небольших городах есть свои храмы, музеи, площади. Модена, где целые улицы принадлежат не этому, а куда более ранним векам, где я хотела бы провести побольше времени – видела только центр. А Кремона меня очаровала с первого взгляда, еще до того, как узнала что все лучшие скрипичные мастера жили и работали именно здесь. Волшебная поездка, так много прекрасного, и так благодарна ДСБВ за то, что никакие досадные неприятности не отвлекали – все бытовые вопросы разрешались на уровне гида, на мою долю их почти не осталось. В следующий раз нужно выбрать что-нибудь более от мира сего, для равновесия, скорее всего это будет Апулия, тоже Италия но совершенно в другом ключе.

Париж-Шампань-Бургундия-Эльзас.
В целом весьма неплохой тур, на удивление хорошо скомпонованный, единственное, Парижу по-моему уделено многовато времени, я там уже был дважды, правда музей духов для меня в новинку, а куда-нибудь в провинцию еще бы съездил дополнительно. В остальном, готов снять шляпу. Гиды и основной и остальные высоко профессиональны, автобусы удобные, все четенько по графику. Отели не плохие, ничего особенного, главное в номерах все что нужно есть и кровати удобные) а вот кормили хорошо, без особой экзотики, но вкусно и выбор есть. По программе: Эльзас и Шампань великолепны, особенно Бон с его винной тематикой и Кольмар, который просто живой архитектурный музей. Страсбург запомнился меньше, хотя собор конечно впечатляет, как и готический центр. Дижон очаровывает, весь как есть (хотя горчица у них все же слабовата)) Просто город с картинки, даже не говоря о достопримечательных местах – вот где бы с удовольствием задержался подольше. Перелет и туда и обратно комфортный, без задержек, с организацией у DSBW вообще хорошо – как и гиды, это их сильная сторона. Итого, оператор в целом вполне подтвердил свою репутацию, на твердую 4 с двумя плюсами, практически 5. В следующий раз буду в первую очередь рассматривать их варианты.

Нам понравился тур "Три столицы", даже больше - ооочень понравился! Работа нашего гида Михаила была выполнена профессионально. Он не ограничивался строго программой тура, а много и охотно показывал и рассказывал об Америке и американской жизни, давал практические советы, курировал нас в наши "свободные" дни. Короче, был скорее грамотным товарищем по путешествию.. Нью-Йорк запомнился своими небоскребами, каждый из которых является инженерным чудом, своими музеями и парками. Наша гостиница Row NYC была расположена в самом центре Манхеттена, откуда мы могли на метро добраться до любой части города. Вашингтон - многолик. Пышные, немного помпезные правительственные здания, удивительные утопающие в зелени малоэтажные жилые районы, больше похожие на старую Голландию или старую Англию. А в центре National Mall - огромный зеленый массив с интересными государственными (т.е. бесплатными) музеями и памятниками. Дни пролетели незаметно, их, конечно, не хватило. Еще бы три-четыре дня... Из недостатков - очень скромный сервис американских отелей, отражающий уровень не столько наших конкретных гостиниц, сколько американское представление о сервисе. Короче - хочется ещё ..... Спасибо, DSBW!

Путешествуем с DSBW tours второй раз. В целом впечатления отличные. Путешествие Австрия-Швейцария-Бавария началось с накладки, которое отняло от пребывания в Мюнхене целый день, т.к. вылет с раннего утра переместился на вечер, но вины DSBW в этом нет (произошла замена авиакомпании и сдвиг вылета). Хотя в Швейцарии и в Инсбруке сильно не повезло с погодой (в Вене и Баварии она наладилась), удалось полюбоваться природными и рукотворными красотами. В этом заслуга замечательного гида Елены Воробьевой, ее эрудиция и организаторские способности сделали путешествие незабываемым. Программа поездки очень продумана и соптимизирована. Несмотря на загруженность и многочисленные переезды, оставалось и свободное время. Хочется отметить и профессионализм шоферов Александра (особенно при преодолении двух швейцарских перевалов)и Анатолия (в конце поездки). Отели были очень приличные : 4* - в Берне, Бруннене, Инсбруке и Вене и 3* (зато в самом центре) - в Мюнхене. Единственный минус - завтрак в Инсбруке. Желаем компании дальнейшего роста и процветания, благодарим гида Елену и шоферов. Надеемся на дальнейшие увлекательные поездки.

Дорогие друзья! Хотелось бы сказать много хороших, теплых слов благодарности организаторам поездки "Жемчужины Италии" туроператору Dsbw. Прежде всего. следует отметить продуманность программы поездки, ее очень разнообразный, разнопрофильный характер (кроме основной, историко-культурной программы, знакомство с гастрономической культурой страны и ее автомобильными достижениями).Организация была превосходная, все - в запланированные программой сроки, без опозданий и срывов. Удобными были транспорт и пребывание в гостинице. Особо хочется отметить высокий профессиональный уровень нашего гида - Натальи Константиновны. Экскурсии, проведенные ею, выгодно отличаются исторической точностью, отсутствием той сомнительной мифологизации, которой часто грешат многие экскурсоводы массового туризма.В целом, впечатление очень-очень хорошее. Надеюсь на продолжение сотрудничества с DSBW.

Отдыхала с дочерью со 2 по 16 августа в отеле "Адрия" в Милано-Маритимо, тур покупали в DSBW. Претензий к встречающей стороне, номеру в отеле, питанию нет. Много ездили по экскурсиям. Море грязноватое, пляж платный, несмотря на скидки дороговато. Отель для семейного отдыха: отсутствует анимация для молодежи. В общем, оцениваем отдых на 4 с плюсом. Не рекомендуется для тех, кто привык к отелям в Турции и Греции. Для остальной Европы неплохо.

Путешествовали по Баварии. Даже не ожидали, что Южная Германия такая красивая. Понравилось очень. Очень приветливые и вежливые люди, бережно относящиеся к своей истории, архитектуре и экологии. Во всех ресторанчиках, которые мы посетили, имелось русское меню, было вкусно, недорого, и порции большие. Нас вполне устроил отель "Винтерс", он удобно расположен: в центре, всё необходимое рядом: достопримечательности и торговые центры. В отеле прекрасно ловил интернет, чисто убирались, вкусно (супер!) кормили, было тепло (тёплые полы) и уютно. Наши окна выходили на вокзал, но он нам не мешал, ночью мы его не слышали. Экскурсионную программу оцениваю высоко. Все места, где побывали, производят сильное впечатление, появилось желание приехать ещё раз. С туроператором DSBW я ранее уже ездила (в Прагу), и по двум поездкам сформировалось мнение: очень качественная турфирма. О гиде. У нас был Владимир Смирнов, которого в интернете все хвалят. Он интересно рассказывает, хорошо подготовлен, в дороге ставил фильмы по теме экскурсии. Но из 4-х экскурсионных дней два дня он опаздывал к назначенному времени, сначала на 20, а потом - на 40 минут (решил не извиняться). Вобщем, произвёл впечатление несколько расслабленного человека. Вот это единственный, наверно, минус. а Бавария - великолепна.