Отличный клуб, цены немного кусаются, но в Москве жизнь дорогая, нужно соответствовать. Нравится то, что хорошие тренажеры- дорогие и качественные, а не паленые какие-то.
Cотрудники клуба старательно разбавляют позитивными отзывами правду-матку. Залы на данный момент перегружены: коврик постелить негде. Занятий недостаточно. Хамы, а не персонал. Набирают дешёвый персонал: уровень тренерского состава ниже среднего. А мы платим за карты огромные деньги. Хотя бы убирали в клубе нормально: просто грязно.
да,согласен, занимался на страстном, жуть полная, доходило до того, что вода в бассейне мутная, оказывается они всего раз в год воду спускают, это антисанитария!
Меня из клуба выгнали за постоянные просьбы сделать потише музыку. Украли 5 месяцев. Ну, не судиться же с ними?! Предупреждаю: храните свои контракты. а лучше -- не продлевайте. Клуб держат конкретные пацаны, они и персонал себе набрали -- девченок пионерского возраста. Какой там фитнес?! Бассейн маленький, тренажеры стоят так, что посетители смотрят друг другу в спины и задницы, групповых занятий мало. А цены на фитнес клубы в москве везде упали, найти другое место не проблема.
Очень хорошо знакома с Dr Loder на Страстном. К СОЖАЛЕНИЮ, 5 лет назад и сегодня - это, как говорят в Одессе, большая разница! Налицо УХУДШЕНИЕ качества предоставляемых услуг: дешёвый безграмотный персонал (восхитила администратор, требовавшая именно ксерокопию моего паспорта, - отличилась наглостью и тупостью, - прекрасный микс для клуба претендующего на уровень бизнес-класса. Один совет администратору: идти учиться юридической грамоте и культуре общения, хотя бы в рамках необходимых для работы).
Тренеры не заинтересованы "напрягаться".
ИСЧЕЗЛА АТМОСФЕРА, за которую не жалко было и доплатить.
Клуб ОПРОСТОВОЛОСИЛСЯ.
Ещё один "милый" факт: в зоне бассейна, в раздевалке в душевых стеклянные двери. Одна из стеклянных тяжеленных дверей сорвалась с петель сама по себе (никто её не трогал) и упала на пол. Поскольку в раздевалке очень мало места, зачастую людей "под" дверьми достаточно. Осколков - огромное количество. Ребёнок лет пяти с мамой случайно отошли от двери, буквально перед падением двери, к туалету, я - за стену. Никто из персонала не пришёл и не извинился, как минимум. ВСЕМ ПАРАЛЛЕЛЬНО.
Открылся бассейн, решились вопросы с перегородками в сауне.
Клуб стал таким, каким его позиционировали роскошным, богатым, да и просто классным! От бассейна дух захватывает!
Не сдержали ни одного обещания в течении уже более полугода.
1. После заключения договора обещали перезвонить, чтобы оформить клубную карту - не перезвонили, при этом тоже самое обещали после уточняющих звонков и также пропадали.
2. Новый фитнес обещали открыть в сентябре-октябре - не открыли и не перезвонили.
3. После уточнения нового времени обещали открыть в: начале ноября, конце ноября, конце декабря (при этом приглашали на торжественное открытие 29-ого), далее шел февраль, 10-ое марта, но до сих пор ничего не открыто.
4. Задал вопрос про компенсацию - сказали, что надо написать заявление. Пришел написал заявление , обещали перезвонить и уточнить - не перезвонили. Звонил ещё 3 раза, обещали перезвонить - не перезвонили. В качестве компенсации полугодовой задержки предлагают несколько гостевых визитов (которые обычно и так даются бесплатно) или 2 месяца заморозки (к уже имеющимся 3-м), т.е. ничего, что было бы интересно обычному клиенту.
Всё общение с менеджерами по продажам складывается по принципу "Мы сейчас решим вопрос и обязательно перезвоним вам", после чего тишина до следующего звонка клиента. При этом никто не отвечает за слова предыдущих менеджеров, руководителей никогда нет на месте и т.д.
Есть мнение, что после открытия надо продавать членство в клубе и срочно искать другое место, не смотря на удобное для меня расположение на ул. Дмитрия Ульянова. Если эти ребята не способны организовать элементарного, то что там будет творится после открытия представить не тяжело.
PS: Этот отзыв - попытка выразить весь негатив, который у меня накопился за многомесячное общение с сотрудниками этой организации и предупредить других, ещё не имевших с ними дело.
Dr LOder стремительно люмпенизируется. Клуб для пацанов. Для братков. Громкая гоп-музыка, пионерского вида телки на ресепшн, в каждом углу -- плазма. Щастье.
Клуб на Остоженке со сменой руководства превратился из элитного клуба в грязную помойку с недружелюбным персоналом, хамоватыми менеджментом. Одним словом - понабрали по объявлению. Как итог - многие постоянные клиенты либо не продлевают карты, либо досрочно расторгают контракты. Так что, господа, держитесь от него подальше.
