ИСТ БУФЕТ - Москва и Московская область

Были в ист-буфете на первом этаже, заказали с коллегами бизнес-ланч. Во время обеда нам показался странным соевый соус. Когда мы уже почти закончили свой обед, мы обнаружили в соусе небольшую муху. Попросили жалобную книгу, вместо этого пришел официант, который нас обслуживал и спросил, в чем наша проблема, мы указали на муху в соусе, на что он ответил следующее: "Ну во-первых, это не муха, а мошка! Вы понимаете, сейчас лето и это нормально когда мошка залетает в соус! Вы сходите в Тануки, там такая же система!", после чего обменял нам соус, но ни жалобную книгу, ни хотябы извинения мы так и не получили.

Я тоже очень любил Ист-буфет, пока обслуживание было на уровне. А сейчас приходится по полчаса ждать, пока официантка к тебе подойдёт. А позавчера ещё и обсчитали на немалую сумму, пользуясь тем, что мы были весёлые и счастливые и было не до подсчётов. Вобщем, одного постоянного клиента вы потеряли, господа. Если так будет и дальше продолжаться, думаю, потери ещё будут

Я тоже очень любил Ист-буфет, пока обслуживание было на уровне. А сейчас приходится по полчаса ждать, пока официантка к тебе подойдёт. А сегодня ещё и обсчитали на немалую сумму, пользуясь тем, что мы были весёлые и счастливые и было не до подсчётов. Вобщем, одного постоянного клиента вы потеряли, господа. Если так будет и дальше продолжаться, думаю, потери ещё будут

Недовольна хамским ответом по телефону - не прийду после такого.

Мне очень понравилось это заведение, приятное место, где можно спокойно посидеть и пообщаться в приятной компании, также хорошее обслуживание и ассортимент. Пойду ещё туда :)