Не давно сталкнулась с полным нарушением прав потребителя, по адресу г. Москва, ул. Никулинская, д. 21 находиться заведение Доннателло-пицца, в данном кафе нарушаються все нормы общения и поведения с посетителями, а так же нарушение санитарных норм, в данном заведение грязно, администратор данного заведения(барышня грузинской национнальности, представляться отказалась) позволяет себе повышать голос на посетителей использовать нецензурную лексику в общение с посетителями в общем складываеться впечатление что ты пришел к ней домой, далее на кухне данного заведения готовят девочки таджички которые слабо понимают по русски и вызывает сомнение по поводу их разрешения на работу и уж тем более о наличии мед. книжки, готовят девочки без перчаток с распущенными волосами, а так же кухню постоянно посещают водители из доставки в грязной одежде они носяться по кухне данного заведения громко обсуждая вопросы из личной жизни(не всегда цензурно), столы в данном заведение судя по всему не протирают не когда они грязные и все в крошках, на прозьбу протиреть стол администратор с гордостью заявляет что у них нет официантов, пиво в данном заведение разливает толи уборщица толи просто не понятно кем являеться данная девушка, котороя мне заявила (в нецензурной форме) что она вообще не являеться сотрудником данной конторы и вообще она просто помогает за что ей можно сказать спасибо, поэтому соответственно возникает вопрас что на кухне данного заведения делает посторонний человек и уж тем более почему данная барышня имеет открытый досту к еде, в туалет данного заведения заходить парой страшно, в нем судя по всему давольно редко и плохо убираються, временами его закрывают на ключ, объясняя это тем что бывали слачаи когда там были пойманны наркоманы и действительно в туалете переодически воляються шприцы, на вопрос к администратору когда у них будет присутствовать начальство или кто либо из руководящего состава она опять же в нецензурной форме отправляет меня в интивном направлении, в книге жалоб не раз оставляла свои коментарии по работе данного заведения, но скорее всего руководство данного кафе забыло о существовании данной книги, так как на протяжение достаточно долгого времени некаких улучшений не было и думаю что это только те нарушения которые видны не вооруженным глазом, вообщем не советую
С Уважением,
Воронина Е.А.
Живу в 10 минутах езды от пиццерии, Москва, Каширское шоссе, 80. Заказал пиццу "Гавайская" за 490 рублей.
Через полтора часа поинтересовался, когда привезут пиццу, пообещали через 10 минут, привезли через 17.
Мало того, что холодную, так еще и сырую!!! Пришлось её греть в микроволновке, вернее, даже не греть, а заново выпекать.
Абсолютно не доволен, ни качеством пиццы, ни сроками доставки.
В районе осталось еще много пиццерий, которые привозят горячую и полностью пропеченную пиццу за 20-30 минут.
Так что мое знакомство с Донателло было первым и последним, никому не рекомендую.
Заказывали пиццу в офисе на Никулинской. Вместо обещанного часа прождали 1:15. Перезвонили, поинтересовались. Менеджер сообщила, что привезут через 15 минут. В итоге так и не дождались и через это время. Позвонили, отказались.
Вчера был в донателле пицца на ленинградском шоссе все замечательно вкусно а какой персонал повара менеджер просто супер а сегодня зашол все совсем на оборот тут многое зависит от персонала узнать бы когда работает эта смена вот в нее хочется ходить и приятно проводить времявсе супер смени29 01 2011 большое спасибо
Очень долго искала в инете подходящую для меня доставку суши и пиццы! и вот значит наткнулось я на донателло-пицца. очень удобное меню, и есть онлайн заказ, что для меня\ очень важно. прочитав условие доставки, я заказала суши и пиццу. в доставке написано, что при онлайн заказе с вами свяжутся через 10 мин. заказ я осуществила в 22:31. мне перезванили только в 22:51 чтобы подтвердить заказ. Очень не приятным и хамским голосом у меня спросили мой адресс, это прошло еще минут 10, и вроде бы все шло уже к концу разговора, вдруг мне сказали, что оказывается повар, который готовит суши, работает до 22:45 и, что естественно суши мне не привезут. (хотя на сайте написано, что заказ суши принимаются до 24часов) бОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ РЕСТОРАНЕ! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Про ту, что на Каширке в универсаме "Борисовский" сама пиццерия ничего, но, когда дело доходит до заказа (через дом от них нахожусь) то ждать полтора часа, то у курьеров сдачи нет (но тут они молодцы: даю денюшку, они мне сдачу привозят, уже несколько раз так было) пару раз по делам нужно было отъехать, предупредил, сдачу на следующее утро получил ))
Пицца вкусная, но еще бы привозили вовремя и ту, которую заказываем, то было бы вообще супер.
Раньше все было на отлично, но щас заказ за заказом - косяк на косяке....
например сегодня предложили подождать 2 часа - мы подождали.. приехал курьер, которого нет оказалось сдачи (хотя мы об этом предупреждали) м привезли совершенно не ту пиццу.. (заказывали Донателло, а привезли вегетарианскую)
