Купил сегодня телефон в салоне, что в ТЦ "Метрополис". Через 2 часа принес обратно, т.к. при съемке фото телефон выключился. В салоне телефон вновь ожил, продавец Сюйналиев Ренат предложил замену. Пока я выбирал замену, тот же Сюйналиев протирал экран моего телефона, после чего пристально на него посмотрел, заявил о наличии следов эксплуатации (царапинка) и отказался менять. Молодец, так держать! Испортил вещь клиента на его глазах и остался правым...
В ЕВРОСЕТИ покупая новый сотовый телефон подменили на нерабочий б/у Денег не ворачивают менять не хотят. Плюют на закон о защите прав потребителя. НЕ покупайте в Евросети товары и обходите стороной.
Купили вертолёт. Оказался при распаковке дома неисправным. В магазине принять отказались, но после обращения по эл почте по обратной связи, вопрос решили. Деньги вернули. Был куплен новый вертолёт тоже в Евросети. Отлично летает. Игрушка классная, менеджерам службы обратной связи - спасибо!
Общ впечатление - положительное.
Самое низкое качество продукции. Хамское отношение к покупателям. Полное несоблюдение "Закона о защите прав потребителя". Сын купил в этой лавочке телефон не из дешевых в июле 2010, пользовался им от силы 3 недели периодически. Остальное время на комиссии, после которой возвращают в прежнем виде т. е. в нерабочем состоянии с ухмылочкой. На письменное заявление , с требованием письменного ответа, все та же ухмылочка. Уверенность в полной ненаказуемости за негодный товар. Будем обращаться в отдел по защите прав человека и, если понадобиться, выше. Магазин этот в г. Лобня, Моск. обл. на ул. Ленина. Будьте осторожны.
5 ноября в салоне на Дм.Донского-3 заплатил 500руб за свой интернет BUTOVO.COM,есть чек ном.00134,ном докум 01287.Сегодня 9 ноября,денег на моем счете у провайдера нет.Второй день выясняю где деньги по тел 77777-10,после долгого прослушивания ужасной музыки трубку берут и очень мило начинается,что они не виноваты.Вчера пообещали наконец,что через час переведут деньги.Прошло больше суток-денег нет.
Сейчас жду очередного посула о переводе,Б А Р Д А К !
Преобрела прекрасный телефон Nokia2700 в ужасном магазине Евросеть в г. КАЛУГА!
Пришла доиой пользовалась - все ок
вечером отправляю смс а она не отправляется!вот чудо!телефон просто не реагирует на кнопку ОТПРАВИТЬ а когда пытаюсь выйти из меня сообщения то он просто виснет
Чтож прочитала закон что могу поменять пришла в магазин Евросеть. но там то естественно другие законы(о чем мне сам продавец и поведывал)
Говорю вот проверьте телефон не отправляет смс а я только вчера его брала. Мальчик его проверил подтвердил что не работает и говорит мне - либо ремонт 45 дней, либо 21 день проверка качества))))
ну я впринципе телефон и брала чтоб его на след.день еще на месяц в евросеть отдать)))))
я сказала что по закону о защите прав потреб. я имею право поменять товар(он был со всеми защитными пленками, за ночь я его не успела бы точно убить))
он сказал что в ЕВРОСЕТИ НЕ ТАК, я говорю что ваш магазин не чтет кодекс прав потребит.?на что он мне ответил что в их магазине все по другому))))
Я сказала что верните мне хотя бы деньги или поменйте телефон на что он сказал заветную фразу - ЭТО СЛОЖНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ УСТРОЙСТВО)))0
ок я ушла отказавшись от ремонта и проверок качества и пришла домой в интернет и вот что я узнала! ДА ТЕЛЕФОН ОТНОСИТТСЯ К СПИСКУ товаров не подлежащих возврату, НО!!!!если этот товар относиться к товаром НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!!!!!!но ДАННЫЙ ТЕЛЕФОН К НИМ ОТНОСИТЬСЯ НЕ МОЖЕТ ТАК КАК ЭТО ТЕЛЕФОН С БРАКОМ А СООТВЕТСТВЕННО НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и тогда мы обращаем взор к статье 18!
ребята я последний раз трачу свои нервы, деньги еа такси, время на игрушки с этим магазином и этими продавцами с образованием ПТУ. Я все таки отдала на проверку качества, но если что не понравиться то только в суд!по другому с этим магазином дела не решаются
Радует только что купила там бюджетный телефон который стоит всего 4000
