Почти всегда работает только одно окно, вместо положенных двух и вследствии этого огромные очереди и скандалы. Песонал очень грубый и неквалифицированный. Особенно по-хамски и вызывающе ведёт себя некая сотрудница Богатова, которая может запросто послать матом и обругать, а ещё добавить вдогонку, что жаловаться в вышестоящие инстанции бесполезно, так как всё равно эти жалобы никто не рассматривает и никто ей не указ. Об этой даме в книге жалоб имеется соответствующая запись.
