Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    MartinSON-Studio, фотостудия: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    -5
    1
    0
    Отзывы
    nastnast Пользователь
    22.10.2012 10:44
    -5
    на самом деле просто в шоке от хамства админов.бронировала студию, приезжаю с моделью,админ заявляет типа а вы кто?я отвечаю я бронировала студию на такое то время, на что ответ это не правда у вас была бронь на другое время вы не приехали, по телефону не отвечали(при том что я им звонила в студию,четко называла время брони и свой телефон,который мне потом повторили без ошибки для проверки),ессно время брони я сразу же записала. оказывается админ все напутал,как номер так и время,при том нахамил мне -якобы я приехал такой злой никого не было и тп.ладно,конфликт вроде разрешили,предложили запись на другое время и скидку за неудобства. ок, договорились,телефон еще раз проверили,время тоже-сама видела,все было корректно записано в компьютер. Съемка должна была быть сегодня.вчера вечером мне звонит некая девушка и говорит что съемки у меня завтра не будет тк мое время занято другим человеком(время,мое имя называет верно),причину конфуза назвать не может на мои слова что я самолично видела как происходила запись и никого там не было. я,конечно в бешенстве просто, сказала что клиента они потеряли. сегодня утром за час до предполагаемого времени моей, как потом выяснилось якобы сорвавшейся съемки звонит их админ(его голос я узнала) типа напомнить что у меня время и мы вас ждем. на что я ему отвечаю что вчера мне звонила некая девушка и скзаала что мое время уже занято и досвидос. парень явно смутился и сказал что никакая девушка у них не работает и время забронировано под меня. я конечно уже вчера все скзаала модели-что съемка отменяется, и скзаала админу что пукай они сами выясняют кто у них работает а кто нет,на съемку я не поеду.
    так вот уважаемые фотогрфы- не пользуйтесь услугами этой студии, так как происходит слив вашей контактной информации неизвестно кому, потом вам звонят и водят вас за нос, кроме того допускаются дикие косяки в работе админов.
    к руководству студии- пожалуйста,внимательнее подбирайте персонал студии и не стоит передавать частную информацию непонятно кому, так это не законно.
    martinson Гость
    25.11.2013 22:50
    0
    От лица руководства фотостудии Martinson информируем, о том, что с марта 2013г. произошла смена руководства и всего коллектива фотостудии.Высокое качество работы с каждым клиентом является одним из ключевых принципов работы фотостудии. Если у Вас есть/появились вопросы к качеству обслуживания просьба проинформировать нас по электронной почте указанной на сайте, описав суть проблемы. В самые кратчайшие сроки проблема будет разрешена. По нашей внутренней статистике с марта месяца не было предъявлено ни одной претензии по качеству обслуживания. Над чем и будем работать в дальнейшем.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям