Эрроу-Медиа, интернет-агентство - Москва и Московская область

Попали на неудачную рекламу и стали искать, кто бы мог исправить все ляпы и сделать нам реально классный, но простой и доступный проект. По отзывам нашли компанию ЭрроуМедиа и связались с ее специалистами. Проконсультировали очень грамотно, разъяснили все детали, показали варианты, как исправить то, что нам плохо сделали, и как это обыграть в свою пользу. В целом команда классная, видно, что за дело берутся профи. Уже есть первые результаты плодотворного сотрудничества. Рекомендую всем!

Не знаю что вы там пишете про проблемы, мы работаем с Эрроу Медиа уже 4 года сами и рекомендуем всем партнёрам и знакомым, самое лучшее агентство! Все наши задачи выполняются сотрудниками агентства на 1000%! Регулярно снижается стоимость привлечения клиента, затраты на рекламу постоянно оптимизируются, все сотрудники очень компетентны и всегда на связи. Также хочу выразить благодарность Владу Лашину, Вике Шапран и вообще всему коллективу, так держать, ребята! Всем рекомендую!

С ArrowMedia боремся уже второй год, но отступать не планируем. За время противостояния выяснилось, что это очень коварное агентство, загадочным образом присутствует на второй строчке двух основных рейтингов, причём их позиция никогда не меняется в то время как логичны были бы какие-то движения, как это и происходит со всеми другими участниками рейтинга. Рискну предположить, что участие в этих двух рейтингах на соответствующей строке согласовано с авторами рейтингов.
Но это только мои домыслы, а насчёт фактов картина такая.

Начинали общение со стажером отдела продаж, который почему-то был уволен через 2 недели. Уже на это нам следовало обратить внимание. Но мы не зная всего, продолжили общение с руководителем отдела продаж - Владом Лашиным. Посетили закрытое мероприятие (мини-конференция), организованное агентством совместно с представителями Яндекса, там всё было настолько красиво, что мы согласились на бесплатный аудит, который выявил "множество недочётов действующей рекламной кампании" и обещал существенный рост показателей. 15 июня 2014 года мы заключили договор с ООО "АРВМ" за номером № а643. В соответствии с приложением к договору, ООО "АРВМ" обязывалось обеспечить стоимость заявки не выше 400 рублей и прописывались вознаграждения и штрафы. На словах Влад говорил, что показатели будут достигнуты после 1,5-2х месяцев работы. Прошло 2 месяца, но результат достигнут не был, просили ждать ещё неделю, потом ещё... Увы, даже за 3 месяца работы указанная стоимость обеспечена не была, мы написали письмо о расторжении договора поскольку продолжать ждать результата было на наш взгляд бессмысленно.

Как вы думаете, выплатили ли нам штрафы за невыполнение показателей в соответствии с договором? Правильно, нет. Откуда ни возьмись появилась некая Виктория Шапран, которая объяснила что в договоре не сказано что эти штрафы нам будут выплачены. И дествительно, пункт о штрафах юридически прописан весьма витиевато. Мы в момент подписания договора на этот пункт всерьёз даже не смотрели так как были впечатлены общением с сотрудниками агентства и ждали только положительного результата, да мы и не юристы. Судиться мы не стали, наши шансы были минимальны и жаль времени. Но хотелось высказать свой гнев - начали писать отзывы. И ужас! Большинство наших отзывов на разных отзывиках удалялись в течение 1-2 суток после написания. Надо отдать должное этому отзывику - он наиболее честный. Либо в ответ на отзыв менеджер по связям с общественностью Юлия Воронкина просила уточнить номер договора, фамилию сопровождающего менеджера и название нашей организации. На наш ответ она заявляла там же в общем форуме, что такого договора якобы нет и мы что-то путаем или вводим всех в заблуждение! После такого вопиющего вероломства я лично позвонил Кириллу Самойлову в ArrowMedia (это их директор) и пообещал что продолжу доносить людям правду об их агентстве несмотря ни на что! Если они думают, что заставят меня молчать, то глубоко ошибаются!

Если у кого-то из потенциальных клиентов АРВМ есть вопросы насчёт нашего опыта сотрудничества с ArrowMedia, пишите в личку. Юлию Воронкину, Викторию Шапран и прочих сотрудников АРВМ прошу не беспокоиться, к Вам у меня вопросов больше нет.

Компания Gresso выражает благодарность компании ArrowMedia, в частности Петру Аброськину, за оказанные услуги по аудиту системы контекстной рекламы.
Сотрудничество с Вами принесло высокие результаты. Специфика продукта Gresso и нестандартность поставленных задач – все это было учтено в процессе взаимодействия. Профессионализм, искреннее желание помочь и скрупулёзный подход к анализу существующей системы позволили выработать качественные рекомендации. Часть из них мы уже внедрили, и они принесли результат, часть в процессе разработки, и мы ожидаем значимого эффекта.
Будем рады дальнейшему столь же плодотворному сотрудничеству.

Сотрудничаем с Arrowmedia по контекстной рекламе уже давно. За это время ни одной спорной ситуации – видим, как ведутся наши рекламные кампании, отчеты предоставляют вовремя, все детально объясняют. В ближайшее время планируем расширить наше сотрудничество и по другим направлениям.
Евгений.

Бегите прочь, по крайней мере от отдела контекстной рекламы. Передал им действующую компанию в Директе на 700 ключевиков и в Адворде на 300. Позарился на автоматизацию и обещанные дополнительные плюшки...Люди не понимают что делают. Настроить счетчик Гугл Аналитикс для них непосильная задача. Компании которые они создают пришлось построчно проверять. Начиная от грамматических ошибок и неправильных адресов, а уж про тексты и соответственно эффективность просто даже говорить не хочется. Ни одно из обещаний при заключении контракта за полтора года так и не было выполнено. За этот срок эффективность упала в полтора раза. Восстанавливался более полугода. Вообщем полный мрак. Будьте бдительны, не поддавайтесь на их разводки.