Добрый день. Выбрали эту компанию не случайно. Нам ее настойчиво рекомендовала знакомая, и мы рады что последовали ее совету. Окна качественные . Да и стоит отметить, что установка была сделана очень профессионально
В прошлом месяце я обращалась к ним для установки окон , выбрала данную фирму по совету коллеги , и вы знаете осталась очень довольна . Окна действительно отличного качества , которое оптимально соотносимо с ценой , установили быстро , даже быстрее чем ожидала .
Добрый день! Очень хорошая фирма. Менеджеры дружелюбны, оперативно предварительно рассчитали мне окошки. Мужчина, что приезжал мерить окна, все подробно рассказал и показал. Доставка приехала во время, предупредив за час. Монтажники на следующий день появились с утра и достаточно быстро все установили. Словом, я бы обратилась в эту фирму еще раз, но окна в квартире закончились. =)
Не заказывайте окна в этой фирме!!
Устанавливали окна в 2012 года (летом). Началось все с доставки: с первой доставкой доставили некоторые детали все в царапинах (из окна когда их привезли видел как их тащили волоком по асфальту); второй раз эти же детали привезли недоукомплектованные (без армирования) и таз 4 раз. Кое как установили(летом)! На следующий день после установки, одна из створок закрылась и не открылась, по гарантии через несколько дней приехал какой мужчина, подергав за ручку, сказа, "должен посмотреть специалист", на вопрос, а вы кто, промолчал. Через несколько дней приехал другой мужчина "специалист", поменял язычок на створке.
Уже осенью (когда появился ветер и похолодало) почувствовал что от окон дует, и дует хорошо! и в пластиковых деталях дверей на балконы появились щели из которых тоже дуло. Оставил заявку по гарантии, приехал какой то мужчина долго изучал, сказал что стоят какие то не такие резинки, а щели приедут замажут. Через несколько дней поменяли резинки и замазали щели.
Зимой подходя к окнам почувствовал холод! Даже не знаю что теперь делать?! Уже так надоело!?
Продолжение отзыва от 23 августа 2010 года. Чтобы не быть голословным № договора 2610 от 26 октября 2009 года. Окна работают плохо, в начале декабря 2012 года из щелей стало очень сильно дуть, вызвал регулировщика по гарантии, то удивился, что у меня гарантия пять лет и он должен работать бесплатно, отрегулировал, но балконная дверь теперь в одно положение на открывается, хотя должна, регулировок хватило до сегодняшнего дня, сейчас опять стало дуть, регулировщика хочу вызвать уже за деньги, а то еще что-то не будет работать. Еще раз - НЕ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ОКНА В ЭТОЙ ФИРМЕ!!! Я БЫ ИХ ЗАМЕНИЛ, НО РЕМОНТ СВЕЖИЙ, ЖАЛКО ОТКОСЫ.
Ставил окна и в московскую квартиру и в котедж окна деревянные очень красивые но и дорогие .Монтажники видно что с опытом постави хорошо мой прораб проверял даже придраться нет причины.Жалко ребята ушли.Друзья делали монтаж 6 окон на 4 проблемы по монтажу но окна красивые листвиница всё-таки.Знаю что монтажника звали Аркадий. белинские окна хорошие окна в дереве.
В ноябре ставили окна из лиственницы, обратилась в "Берлинские окна" по рекомендации. Срок изготовления был около 45 дн. Сделали на 2 недели раньше. Установщики работали быстро аккуратно, профессионально. Не напрягали своим присутствием. Давали разъяснения по всем вопросам, возникающим у меня по ходу монтажа.
А вот с откосами вышел косяк: привезли рейки покрытые плесневым грибком. Вовремя заметила на первом окне, попросила демонтировать.
Откосы делала подрядная организация Берлинских окон. Диспетчер попыталась наехать на меня, говорила, что я первая жалуюсь, что других реек нет, следующая партия будет только через месяц....
В общем, месяц, конечно ждать не хотелось. Пошла на рынок, купиза рейки на 200 руб, антисептик. Сама обработала.
К стати у них к вечеру тоже рейки нашлись.
На двух окнах откосы сделали идеально, все зашпаклевали и обои подклеили, все ровненько., третье окно делала другая бригада и, к сожалению, в мое отсутствие ( и так много пришлось с работы отпрашиваться). Под подоконником и около плохо стену замазали, криво, обои складками.
И еще не сразу поставили механизм зимнего проветривания. В заказе был скрытый механизм пошагового открывания. Во время изготовления окон его не смогли поставить. И все это знали, но меня не предупредили, чтобы я не волновалась.
Специалист приехал только недели через три. Оказалось, что этот механизм нельзя поставить на деревянные окна. так что поставили обычное зимнее проветривание.
В общем всё же работу считаю положительной. Окна красивые.
Косяки - рабочие моменты.
Сколько чего заказывала, без косяков практически никогда не проходит.
Идеального ничего в жизни не бывает.
Обращайтесь в "Берлинские окна"!
В ноябре ставили окна из лиственницы, обратилась в "Берлинские окна" по рекомендации. Срок изготовления был около 45 дн. Сделали на 2 недели раньше. Установщики работали быстро аккуратно, профессионально. Не напрягали своим присутствием. Давали разъяснения по всем вопросам, возникающим у меня по ходу монтажа.
А вот с откосами вышел косяк: привезли рейки покрытые плесневым грибком. Вовремя заметила на первом окне, попросила демонтировать.
Откосы делала подрядная организация Берлинских окон. Диспетчер попыталась наехать на меня, говорила, что я первая жалуюсь, что других реек нет, следующая партия будет только через месяц....
В общем, месяц, конечно ждать не хотелось. Пошла на рынок, купиза рейки на 200 руб, антисептик. Сама обработала.
К стати у них к вечеру тоже рейки нашлись.
На двух окнах откосы сделали идеально, все зашпаклевали и обои подклеили, все ровненько., третье окно делала другая бригада и, к сожалению, в мое отсутствие ( и так много пришлось с работы отпрашиваться). Под подоконником и около плохо стену замазали, криво, обои складками.
И еще не сразу поставили механизм зимнего проветривания. В заказе был скрытый механизм пошагового открывания. Во время изготовления окон его не смогли поставить. И все это знали, но меня не предупредили, чтобы я не волновалась.
Специалист приехал только недели через три. Оказалось, что этот механизм нельзя поставить на деревянные окна. так что поставили обычное зимнее проветривание.
В общем всё же работу считаю положительной. Окна красивые.
Косяки - рабочие моменты.
Сколько чего заказывала, без косяков практически никогда не проходит.
Идеального ничего в жизни не бывает.
Обращайтесь в "Берлинские окна"!
Окна были поставлены в сталинском доме в ноябре 2009 года, профиль VEKA, уже к весне стали плохо работать балконные двери, после жаркой погоды этим летом окно и балконная дверь вообще не закрываются, еще одно окно закрывается с трудом, инфантильный менеджер Наташа бубнит, что в конце этой неделе приедет специалист посмотрит, слов типа мы сожалеем или извините не произносит, всем поведением показывает, что ей все-равно, зол на них ужано и на себя, что их выбра, не нужно к ним обращаться.
Сам в похожей ситуации, и хотел бы побеседовать с Вами по этому вопросу, возможно получится добиться положительных сдвигов. Связаться со мной можно через почту openbox(собачка)theinternetemail.com
заказывали окна в этой хваленой фирме. полтора месяца ждем недостающей детали. Манагер Елена-мастер по отфутболиванию претензий клиентов.Чем и ценен специалист!!!
