ДЕТИНЕЦ: отзывы об организации (Москва и Московская область)

при звонке в компанию менеджер отвечал на вопросы явно сквозь зубы,потом начал хамить и в итоге вообще повесил трубку. Думали заключить с ними договор, но после такого отношения связываться с ними не хочется.

Нам компания Детинец в июне 2012 строила баню в 2 этажа, размером 6 на 4, из оцилиндрованного бревна первый и щитовой второй . Положительного в их адрес ничего сказать не можем. А вот недостатков хоть отбавляй. 1) Как оказалось в бригаде из 4-х человек нет специалистов по строительству, кто ранее работал водителем, а кто и охранником. Все наши "СПЕЦИАЛИСТЫ" из республики Мари эл, во главе с Андреем(фамилию к сожалению незнаем). На их счёт так же можем сказать, что с алкоголем у них явные проблемы! Постоянно норовят ещё где то подработать или с тебя, что-нибудь урвать. К примеру хотели продать нам оставшиеся доски, как они сказали их на организацию положено отвозить, но мы отказались, в итоге материал так у нас и остался. Несмотря на то, что мы к ним отнеслись как к людям, привозили поесть и одному даже с ремонтом телефона помогли(деньги до последнего дня не отдавал), вели они себя просто как крысы. Даже оставленный мусор после себя не убрали, по всему участку разбросали и бутылки, и пачки от сигарет, и строительный мусор. 2) КАЧЕСТВО БРЕВНА оставляет желать лучшего. Некоторые брёвна с синевой, или же всё в маленьких дырочках (толи от жуков или личинок). Таких брёвен не много, но приятного в этом мало. Всё бревно плохо обработано, всё шершавое и в больших неровностях. 3) КАЧЕСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА: бревно положено не ровно, последние венца 4 в чашу не попадают, второй венец так вообще криво, с одной стороны упёрся о нижнее, а с другой сантиметра 3 не достаёт. Плинтуса так вообще чудо, в парилке и в душевой по зо см. Андрей на это нам сказал, что им якобы материал на метраж даётся, короче без излишков. Очень "замечательно" положили печь: кирпичи лежат не ровно и плохо заложили цементом, в некоторых местах между кирпичами см. по 2 не замазано цементом, как будто пожалели(цемент куплен нами т.к. их плохого качества). По этому поводу, но уже в конце стройки мы разговаривали с прорабом, на это был ответ: Ну, а что вы хотите он не печник! КОРОЧЕ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У ДЕТИНЦА БУДТЕ ГОТОВЫ К ТОМУ, ЧТО НА ВСЕ ВАШИ ПРИТЕНЗИИ ПО ПОВОДУ СТРОИТЕЛЬСТВА ВАМ БУДУТ ОТВЕЧАТЬ ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ИЛИ ЖЕ Я НЕ ПЕЧНИК, И СУДЯ ПО КАЧЕСТВУ ПОСТРОЙКИ И НЕ СТРОИТЕЛИ!!! 4) ПРОРАБ: это для нас вообще было мифическое существо, за всю стройку не разу не появился. Строители нас упорно убеждали, что приезжает. С трудом верится т.к мы каждый день приезжали их проверять и никого не встречали. Кстати долго не могли с ним договориться принять стройку, постоянно срывал встречу, то телефон выключен, то заболел.5) ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕТИНЕЦ. Как говориться рыба гниёт с головы! И это так, наплевательское отношение и у них и у всех сотрудников! Их косяки были в том, что долго не везли крышу! Звонили им, и тебя чуть ли не на ... посылают, ответ один: мы в сроки укладываемся! И им всё равно, что льют дожди, утеплитель уже положен и всё это намокает. Надеемся, что грибка не будет. Кстати тянули не только с крышей, но и с печкой. Вывод один: после подписания договора вы уже не нужны!!!

В феврале заказали дом. Перед заездом в марте вычистили снег на участке и обнаружили воду. Приехал прораб (Денис) и сказал, что ничего страшного, построим. Приехали рабочие и отказались работать в таких условиях. Еле уговорили перенести строительство на лето, причём долго отстаивали свою "зимнюю"скидку, отстояли. Правда всё время дополнительными договормаи пытались "снять" с нас эти "скидочные" деньги. В конечном итоге сейчас идёт строительство дома. Бригада с Н.Новгорода (3 брата и таджик) пока нареканий нет. Фирма не особо заботится о проживании бригады, поэтому приходится подкармливать и создавать условия для проживания, надеясь, что бригада отплатит хорошей работой. Как только постоят добавлю коментарии к своему отзыву.

Мы, как у нас водится, послушали советов знакомых, обратились в Детинец. Устроил проект, стоимость бани (6 на 6 из клееного бруса). Спасибо, что решили строить сначало баню, которую можно использовать как временное жилье, а не дом в этой фирме. Думали, на меньшем объекте посмотреть качество для будущего дома. Так вот... НИКОГДА БОЛЬШЕ сами не будем пользоваться Детинцем и другим не советуем.
Поясню:
1. Цена бани на практике оказалась на 100 тысяч больше. Менеджер сказал, что все , что на сайте - это для дураков просто картинки.
2. Менеджер Анатолий Александрович "убил" уже на стадии приезда в офис (Москва). Действовал по принципу "не нравится - уходите".
3. Навязывают только свои условия по договору, который, кстати, "размыт" по содержанию. Требований клиента по изменению договора не учитывают. Права потребителя в этой фирме - чистая фикция.
4. По договору утверждены сроки. Но начали звонить, чтобы сроки изменить - у них все бригады якобы болеют. Мы отказались. Честно они нам сказали, что мы потом пожалеем. В итоге в срок приехала часть строительного материала, бригада.
5. Бригада была временная - только ночь охраняла материал, выпивала и отдыхала ночь, потом исчезла.
6. Сейчас приехала новая. Надеемся, что нормальная. Отказались что - то делать (строить),т.к. материал привезли не тот, что указан в договоре, а также гнилой, сырой и с плесенью. Процент не кондициии примерно 40 %. Бригада сама вызвала прораба из Москвы. Ждем завтра его.
7. Баню ставим на столбчатый фундамент. Не привезли даже песок. Сейчас муж поехал за песком (за наш счет, естественно).
8. Провели оплату бытовки для строителей и оплату генератора. Привезли через несколько дней. А строители жили на чистом воздухе. Детинец даже о сотрудниках не беспокоится.
9. Диспетчер от фирмы предложила не привозить нами оплаченный генератор нам, сказав, что пусть строители к чужим домам подключатся. После моего оточнения, что я за это отвечать не буду, сразу же сникла. Сказала, чтобы ждали. При этом бензин и пр. к генератору, как потом оказалось, тоже за наши деньги.
И это не весь ужас, который мы сейчса переживаем! Не знаю, чем это строительство закончится)))
Главное, что деньги у них сложно забрать. Хотели еще до строительства отозвать договор, но деньги они возвращают не раньше , чем через 6 месяцев. Т.е. ни бани, ни денег. Пирамида это какая - то , а не строительная фирма!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Свершилось! Ну вот наш дом и готов!!!
1. Хотелось бы сказать отдельные хорошие слова о строителях! Это замечательные ребята, которые чётко знают своё дело. Объект был сдан раньше времени, как же ребята старались! Какие же они молодцы. Такие скромные и работящие, вообще не знали с ними проблем! Работали каждый день с 7-8 утра и до 9 вечера. Высококлассные мастера, профессионалы! Будем всегда вспоминать их с благодарностью!
Не пили вообще никогда, не ругались матом, даже не курят, все семейные. Они приехали четко – зарабатывать деньги. Но деньги им платят небольшие за такой тяжелый труд, ищут еще, где подработать, молодцы, так держать!!!
Очень они нам понравились. Ожидали, конечно, худшего.
Бригада из троих человек, из республики Марий Эл:
Бригадир – Юрий;
Виктор (потрясающий мастер фигурных работ);
Эдуард.
2. Фирме “Детинец” тоже хотелось бы сказать спасибо за дом. Он получился красивым, даже лучше, чем мы его представляли. НО: качество материала хотелось бы иметь получше. Вагонка плохая. Такое чувство, что брали даже те деревья, кот. горели в прошлом году.
Итог: все неплохо в фирме устроено, взаимодействует, замечательные строители, но материал не очень.

Нормальная компания. Строили зимой, строители жили в нечеловеческих условиях, в бытовке, за пределами участка, выдались суровые морозы, немного затянули строительство изза этого, но построили хорошо. Спустя год ничего не покосилось. Всем довольны, если и будем чтото строить снова обращусь к ним, и именно зимой - цены ниже. Строили баню - вышло по стоимости клееный брус по цене обычного причем худого бруса.

Обратились с мужем в Детинец 5 лет назад с целью строительства бани. Построили за 3 недели, очень качественно. Претензий к бригаде не было вообще, работали с утра до вечера, не было пьянства, все было очень профессионально. На следующий год осела входная дверь, подтисали ее на 1 см. ЭТО ВСЕ, остальное как и в первый год. Окна целы, стены и углы как в первый год, баня в низине, подтапливается, нет отмостки до сих пор, но фундамент цел, ни одной трещины, все очень хорошо. Контроль за работой бригады осуществлял прораб, приезжая 2 раза в неделю. Мы приезжали 1 раз в неделю. Сроки были выдержаны в соответствии с договором. Считаю, что с учетом не самых высоких цен, уровень серви са и качество строительства отличные.

Компания плохая и это ещё не то слово всем буду давать совет чтоб в это ......... не обращались полный отстой выкачевание денег после сделки.Радует огромный опыт менеджера с большой буквы Х-семьяновым в в пишу с маленькой то чего заслуживает.

ДЕТИНЕЦ ЭТО ПЬЯНЬ-ОБМАН-НЕРВЫ-ВЫБРОШЕНЫЕ ДЕНЬГИ! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ПОГАННУЮ ФИРМУ! ВАРЬЕ!!!