Подписал с ними договор на продажу квартиры сроком на 6 месяцев. При подписании ТН обещали быстрый и надежный результат. По собственной глупости передал в агенство оригиналы документов, о чем сейчас сильно жалею. Риэлтор непосредственно занимающийся продажей моей квартиры ниразу даже не приехал ко мне. Более того для рекламы в интернете, я сам предоставил фотографии и иную информацию о месте нахждения дома, инфраструктуре и т.п. (кстати рекламу о своей квартире я так и не нашел). По прошествию 3 месяцев я сам позвонил в агенство. К моему удивлению, я узнал, что риэлтор занимающийся моим вопросом 2 месяца назад был уволен. Со мной разговаривал начальник отдела, который пообещал мне, что продажу моей квартиры возьмет под собственный контроль. Но время безрезультатно. Решив проверить ТН "на вшивость" я позвонил в агенство и представившись покупателем уточнил о возможности преобретения квартиры с приблизительными характеристиками моей квартиры. Оказалось, что моя кватира не значится в базе. После подобных заявлений я снова позвонил в ТН и уже от собственного имени уточнил о проделанной работе. К моему потрясению тот же начальник отдела был очень удивлен моим звонком. И сообщил мне, что после моего последнего, собственно говоря единственного, звонка ОН ПРИШЕЛ к выводу, что я больше не нуждаюсь в их услугах и просто перестал работать по заключенному нами Договору. Более того, с меня начали требовать деньги за размещение рекламы в интернете, т.к. по условиям договора если клиент расторгает договор он выплачивает неустойку в размере 30 000 рублей за размещение рекламы. После данного заявления, я понял что начальник даже не читал мой договор. Т.к. при его заключении, я настоял на исключении из текста договора пункта на который ссылался начальник. Таким образом 6 месяцев потеряно в пустую. Меня просто послали в прямом смысле и прямыми словами по всем известному адресу. Но самое интересное, что по условим договора что бы его расторгнуть одна из сторон обязана в письменном виде предоставить заявление о намерении по окончанию срока его действия более его не продлевать, в ином случае договор будет автоматически продлен еще на месяц. За два дня до дня окончания срока действия договора я приехал в офис компании и пытался вручить свое заявление секретарю ТН. Но она сославшись на отсутствие полномочий отказалась у меня его принять. На мое счастье в офисе появился тот самый начальник отдела и после долгих разговоров он принял у меня заявление. А по поводу возврата оригиналов МОИХ документов мне так же отказали в грубой форме. Мол приедит генеральный, рассмотрит вопрос о возврате документов, примит решение, а потом мне позвонят и я ДОЛЖЕН БУДУ ЯВИТЬСЯ за ними в офис в назначенное время. Вопрос о моей занятости на работе, иных делах и даже пробках на дорогах я был послан к Собянину, мол пробки это его дело, а на мою занятость им насрать. Так что, на месте потенциальных клиентов, я бы 1000 раз подум перед тем, как обращаться в ТН.
Работала с этим агентством. Пересеклась по работе. Мой клиент их квартира. По гарантийному письму должна была получить свою комиссию по окончанию сделки, но к сожалению деньги не отдали объяснив тем , что я их не заработала.Теперь придется заниматься судебными разбирательствами. На моей практике это первый случай, можно сказать даже странный.. Уважаемые риэлторы будьте аккуратны работая с этим агентством в паре. Женщин с которыми я работала зовут Эльмира и Елена
Историю эту помню от и до....фамилию не помню, а вот лицо Елены помню, Эльмира и Михаил, Эльмира была руководителем отдела...и е ли ВЫ та самая Елена( одна из них) то вы меня помните, не прикидывайтесь...Денег мне по гарантийки ваше руководство не выдало....Меня зовут Марина, я риэлтор из города Ногинск, мой тел. 89268231000 ...
