Повеселили отзовы людей, которые отталкиваются от бредовых отзывов. Заказывала дверь на Максимова 33 10 лет назад, до сих пор дверь стоит ни разу ни чего не ремонтировали.не было ни одного замечания. И совсем недавно понадобилась дверь в новую квартиру. Я поехала по магазинам, ни в одном магазине мне не смогли подобрать дверь и дать крамотрую консультацию на понятном языке простому обывателю. Наткнулась на магазин росдверь, в савиново. Очень вежливые, знающие что нужно клиенту , менеджеры. Я не сразу поняла ,что это те самые лучшие двери России. Заключили договор, привезли , установили в срок. Вот теперь вопрос, кто оставляет негативные отзывы? Конкуренты?)))) Знаете, я вам так скажу, что если бы это ,как многие пишут , кантора была бы такой ужасной, то загнулись бы они в первые два года существования))) а они растут и развиваются сеть))) брала двери там и буду брать.
Купили железную дверь на Максимова 33, замечу не самую дешевую.Замерщик приехал, два раза рулеткой взмахнул, деньги за это взял и уехал.В назначенный день установщики позвонили, договорились, что они приедут к 14 часам.Приехали после 19 часов.Развели грязь на весь длинный коридор этажа демонтируя старую дверь.Замок к новой двери оказался бракованным, они его долго ремонтировали, вызвав на подмогу ещё двоих.Но потом сказали,что его они заменили на новый( ???).Дверь установили чуть ли не перпендикулярно к дверному проёму, сказав, что косяки кривые.На двери не было глазка, хотя в образце он был.Позвонили в магазин, там сказали, что устанавливают за отдельную плату. Хорошо, пригласили еще бригаду.Эти люди как увидели нашу дверь, так ахнули , "Вы что дверь сами устанавливали, так не профессионально!!!" Коробка перекошена, дверь скрипит, как старая телега и это сделали люди считающие себя профессионалами и взяли за установку не много не мало 3 тыс.рублей.Стали звонить по всем телефонам приложенным к договору. Дозвонились только до магазина, попросили, раз дверь можно установить по-человечески чтобы кто-то из выше стоящих управленцев( бригадир там или инженер какой нибудь, или в конце концов директор) посмотрел на работу своих подчиненных.Менеджер обещала разобраться и перезвонить, а звонка конечно же не было, впрочем как и ожидалось.И ПОЛУЧАЕТСЯ КАКОВА РОССИЯ, ТАКИЕ И ДВЕРИ. ПОРЯДКА НЕТ НИ В ЧЕМ.Всем этим "ДЕЛЬЦАМ" из ЧП только деньги урвать.А бегать по судам у меня нет не сил не времени, к сожалению.А эти люди этим, опять таки, и пользуются.
Господа, во первых оформляйте договор правильно и внимательно читайте его, во вторых если что то не устраивает, требуйте изменить договор (если дорожат клиентом пойдут навстречу) . в третьих если стоимость оговорена и прописана и подписана обеими сторонами, то пускай сами за свой счет и исправляют. Вообще что касается любых услуг, нужно быть особенно внимательным.
P.S. Кто хочет быть обманутым, того обязательно обманут !
приобрели входную дверь 6.10.10 в отделе в Новинке.за замер тоже содрали, хотя оговорено это не было.замерщики с понтом дела все замерили, уехали.через какое-то время (врать не буду, просто прошло много времени, тупо притупилось чувство возмущения) привозят дверь, существенно ниже и уже нашего проема! на что установщики показали на деревянные баклашки, привезенные ими, со словами:«подложим, даже не заметите»!!! это еще пол-беды.скандал поднимать не стали, дверь нужна была срочно.потом, когда начали делать ремонт (с черновой отделки), наши рабочие сказали, что дверь поставлена абсолютно не по уровню.естесственно, дверь начало перекашивать.но тут наши приключения с этой шарашкиной конторой не закончились. с месяц назад ключ начал застревать в личинке, не прокручивался, ключ приходилось вытаскивать с пинками, матюками, ободранными в кровь руками и прочей прелестью по 10 минут! решила проверитть работу замков на незакрытой двери.выяснилось, что все скрытые выдвижные системы проржавели! ручка ходит ходуном.дверь установлена на 14 этаже, не на улице, в теплом коридоре, вода туде не попадала.
с этими проблемами пришла в Новинку к менеджеру Руслану.на мой рассказ он ответил: гарантия кончилась.я с этим и не спорила, готова заплатить деньги, главное, чтобы дверь работала.он сказал, что подаст заявку и на следующий день нам должны позвонить.само собой, не дождавшись через сутки звонка, снова поехала в Новинку.на мой резонный вопрос, в чем причина игнорирования, он ответил, что заявку передал.«а чтобы о вас не забыли, позвоните сами в сервисную службу» и протянул визитку с телефоном.(это опуская хамский тон, снисходительную речь).я просто не нашлась, что ответить.хорошо, я девушка не гордая.сегодня целый день названивала по данному мне номеру.и с городского и с мобильного.трубку не берут вообще.
а теперь самый апофеоз ситуации.сегодня поднялась на квартиру, открывала дверь минут 5, столько же вытаскивала ключ.сел аккумулятор на мобильном.зашла, захлопнула дверь за собой.когда нужно было выходить, дверь просто не открывалась! я не запирала ни щеколды, ни замки, ручку наверх не дергала.я просидела в нежилой квартире без света, воды и удобств 50 минут!!! все это время я пыталась ее хоть как-то открыть.в один прекрасный для меня момент я просто со злости пнула со всей дури дверь.там че-то щелкнуло, дверь сама открылась.............
НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКАКИЕ ДВЕРИ В КОМПАНИИ ЛУЧШИЕ ДВЕРИ РОССИИ!!! ХУДШЕЙ ФИРМЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ, ОТНОШЕНИЮ И КАЧЕСТВУ Я НЕ ЗНАЮ!!!
Невозможно сотрудничать с Компанией, которой нет дела до пожеланий клиента. Сильно задержали поставку, да еще и не в том цвете привезли. Менеджеры сначала игнорируют совершенно, а когда готов расторгнуть с ними договор грубо велят обождать их звонка, и после этого ничего не решается.
Хочу вернуть свои деньги и забыть о них как о сильно неприятной и несоответствующей никаким требованиям современного обслуживания Конторе. Напоминает 90-е годы, когда еще ничего не умели, но все хотели урвать побольше. Не советую к ним обращаться никому, поберегите нервы, время и деньги.
Крайне недовольны заказанной дверью у Вас, дверное полотно с дефектами неравномерной покраски, долго ждали доставку, установщики не учли пожелания по монтажу двери, к тому же демонтаж старой двери производился во время ремонта в ванной комнате, полетела плитка со стен, выложенная четыре дня назад!!! крайне неаккуратно и непрофессионально было всё сделано. Имеется большой зазор между стеной и дверью купе, был сделан большой отступ, рельса на которой крепиться подвесная дверь сорвалась на следующий же день вместе с балкой, пришлось закреплять самим, качество материала мягко говоря ужасное, на балке имеется небольшая трещина на месте сучка, к тому же деревяшка под фиксатором который крепиться к полу и не дает двери ходить из стороны в сторону разлетелась тоже на следующий день, древесина пересушенная... Короче говоря не стоит это всё даже трети тех денег что мы заплатили за эту дверь и установку(((
Не позорьте громкое название своей фирмы!!!
да, кстати о деньгах!!! нам девушка менеджер посчитала что установка двери выйдет на 1300рублей, а установщики с нас взяли 1750 рублей... согласитесь это не маленькая разница!!!! Это при том что они только навесную дверь установили, а проем мы сами приводили в порядок, потому как дверной коробки там не требовалось!!!
приобрели входную дверь 6.10.10 в отделе в Новинке.за замер тоже содрали, хотя оговорено это не было.замерщики с понтом дела все замерили, уехали.через какое-то время (врать не буду, просто прошло много времени, тупо притупилось чувство возмущения) привозят дверь, существенно ниже и уже нашего проема! на что установщики показали на деревянные баклашки, привезенные ими, со словами:«подложим, даже не заметите»!!! это еще пол-беды.скандал поднимать не стали, дверь нужна была срочно.потом, когда начали делать ремонт (с черновой отделки), наши рабочие сказали, что дверь поставлена абсолютно не по уровню.естесственно, дверь начало перекашивать.но тут наши приключения с этой шарашкиной конторой не закончились. с месяц назад ключ начал застревать в личинке, не прокручивался, ключ приходилось вытаскивать с пинками, матюками, ободранными в кровь руками и прочей прелестью по 10 минут! решила проверитть работу замков на незакрытой двери.выяснилось, что все скрытые выдвижные системы проржавели! ручка ходит ходуном.дверь установлена на 14 этаже, не на улице, в теплом коридоре, вода туде не попадала.
с этими проблемами пришла в Новинку к менеджеру Руслану.на мой рассказ он ответил: гарантия кончилась.я с этим и не спорила, готова заплатить деньги, главное, чтобы дверь работала.он сказал, что подаст заявку и на следующий день нам должны позвонить.само собой, не дождавшись через сутки звонка, снова поехала в Новинку.на мой резонный вопрос, в чем причина игнорирования, он ответил, что заявку передал.«а чтобы о вас не забыли, позвоните сами в сервисную службу» и протянул визитку с телефоном.(это опуская хамский тон, снисходительную речь).я просто не нашлась, что ответить.хорошо, я девушка не гордая.сегодня целый день названивала по данному мне номеру.и с городского и с мобильного.трубку не берут вообще.
а теперь самый апофеоз ситуации.сегодня поднялась на квартиру, открывала дверь минут 5, столько же вытаскивала ключ.сел аккумулятор на мобильном.зашла, захлопнула дверь за собой.когда нужно было выходить, дверь просто не открывалась! я не запирала ни щеколды, ни замки, ручку наверх не дергала.я просидела в нежилой квартире без света, воды и удобств 50 минут!!! все это время я пыталась ее хоть как-то открыть.в один прекрасный для меня момент я просто со злости пнула со всей дури дверь.там че-то щелкнуло, дверь сама открылась.............
НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ ПОКУПАЙТЕ НИКАКИЕ ДВЕРИ В КОМПАНИИ ЛУЧШИЕ ДВЕРИ РОССИИ!!! ХУДШЕЙ ФИРМЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ, ОТНОШЕНИЮ И КАЧЕСТВУ Я НЕ ЗНАЮ!!!
Заказывала двери 20.04.2012г. в "Лучшие двери России" на Максимова,33. Тоже с доставкой "через 2 недели" протянуливдвое больше. Установщики тоже пытались содрать больше денег говоря, что в магазине не знают как надо расчитывать. Замок к двери пришел без личинки, сама дополнительно потом за ним ходила в их магазин. Сказали - "устновите сами, ничего сложного". Чтобы больше с ними не связываться, попробовали сами доделать, но не получилось - отверстия для крепления замка не собпадали с замком. Чтобы доделать оплоченную установку, запросили еще 300 руб. И вот они уже еще неделю уточняют, не перезвонивают, директор кормит "пустыми обещаниями". Никогда не обращайтесь в эту компанию! Потеряете и время и деньги!
Я заказала дверь в компании Лучшие Двери России. Очень довольна. Замерщик Женя, установщики братья Пазычко отличные ребята, замерили и установили быстро, профессионально и качественно. После окончания работы доходчиво объяснили как пользоваться дверными замками.Очень вежливые и обходительные ребята. Огромное спасибо всем, кто трудился над нашей дверью. Хотели отметить работу Гузель, она оформила наш заказ. Мягкая, вежливая девушка. Отменно все объясняет, знает свое дело.Она помогла нам выбрать из такого большого ассортимента нужную нам дверь. Хочу пожелать всем здоровья и больших продаж.