Max Lovria, салон меха и кожи - Казань и республика Татарстан

В феврале 2008 года я приобрела в магазине "МЕРГЕН", который находится в ТЦ ТАНДЕМ меховое изделие: норковую шубу. Без учета скидки стоимость шубы составляла 120 т.р., со скидкой она была куплена за 70 т.р. После покупки через месяц на изделии появлялись разрывы, дважды я обращалась за ремонтом шубы. Через полгода я переехала на ПМЖ в Москву, как только наступила зима, я обратилась в мастерскую за ремонтом шубы, чтобы устранить очередные разрывы, однако в ремонте мне было отказано, поскольку по словам мастера, шуба не пригодна к использованию. И поскольку я все-таки дипломированный юрист, решила отстоять свои права в суде. В октябе 2009г. я написала претензию в адрес МЕРГЕН (ИП Борисова О.Л.). на которую, как я и предполагала, мне никто ничего не ответил. Поскольку в добровольном порядке вопрос решить не удалось, в январе 2010г. я обратилась в суд по месту своего жительства: в Кузьминский районный суд г. Москвы (одна из привилегий, которую предоставляет нам Закон о защите прав потребителя), при этом потребитель освобожден законом от уплаты государственной пошлины. Экспертным учреждением была проведена экспертиза шубы, выводы эксперта меня мягко говоря ошеломили, поскольку за 70 т.р. я купила некачественное изделие, которое вообще изначально было непригодным к эксплуатации и несоответствовало ГОСТам, которые действуют на территории РФ. В ходе рассмотрения моего иска, судом была назначена судебная экспертиза. Судебная экспертиза проводилась одной из известных экспертных организаций АНО "СОЮЗЭКСПЕРТИЗА" ТПП РФ - ведущая и старейшая независимая экспертная организация, выполняющая работы в России и за рубежом, полноправный член Международной Федерации Инспекционных Агентств (IFIA), выводы эксперта подтвердили выводы первой экспертизы. Судебный процесс затянулся на полтора года. Первое заочное решение было вынесено летом 2010г., которое затем было отменено и дело было направлено на новое рассмотрение, ответчик нанял московских адвокатов, заплатив я так понимаю не малый гонорар, вместо того, чтобы отдать покупателю стоимость товара и не нести дополнительные расходы. Тем не менее, в мою пользу было взыскано 129010 руб., кроме этого в пользу госулдарства была взыскана госпошлина и штраф, общая сумма взыскания составила примерно 200 т.р. В октябре 2011г. Вахитовскм МРОСП было возбуждено исполнительное производство, на февраль 2012 года, кроме постановления о возбуждении исполнительного произодства в материалах ничего нет. Тогда как, МЕРГЕН работает в обычном режиме, получает прибыль. Я 4 раза обращалась в адрес судебных приставов, никакой реакции.
Хочется пожелать покупателям этого магазина, быть очень бдительными при покупке товаров, особенно учитываю столь высокую их стоимость, а если вдруг выяснится. что их священное право потребителя нарушено, не сидеть сложа руки, а идти в суд.