Добрый день,
надеюсь, что мой отзыв будет из разряда"наиболее качественного" и его увидет руководство компании.
04.08.2010 производила заправку газом на АГЗС № 8
г. Набережные Челны, да прошло много времени, а негатив все равно остался.
Подъехала, сотрудник данной заправки спросил переходник, на что мой супруг, сказал, что в принципе
переходник они должны иметь свой ( в Челнах много газовых заправок и уже давно не спрашивают переходники, только выходишь и открываещь лючок,
чтобы сотрудник увидел куда заправлять), на что сотрудник начал общение на "ТЫ", это вызвало недовольство моего супруга. Дальше нас всех попросили выйти из а/м - я все понимаю правила есть правила - я и мои дети вышли из машины ( до этого я неоднократно заправляла а/м на данной заправке, но никогда не просили выйти из а/м)
Переходник нашелся, а/м заправили, сотрудник сказал, что сейчас выдаст чек, (что то же было сделано впервые) благодаря чему я узнала юридическое называние предприятия. Начал заправлять автобус, в котором находилось несколько человек и их он почему то, не попросил выйти. Только на третье замечание с моей стороны, он попросил выйти пассажиров из автобуса.
Настроение было испорчено у всех членов семьи, да, на требования представиться сотрудник назвал имя Рамзас, но я не думаю, что это действительно его имя.
Но если Вы дорожите именем своей компании не составит труда выяснить кто действительно нас обслуживал. Заправлялись мы 04.08.2010 в 19.33.
Для себя я сделала вывод, что на данной заправке я больше заправляться не буду, хотя в ту сторону езжу очень часто( в прошлый раз выехала из города-закончился газ, но заправилась на бензиновой заправке "Кузкей").
Своим отрицательным отзывом я не преследую, каких-то карательных мер, а просто Руководству хочу сказать, что переходники надо самим ЗАКРУЧИВАТЬ ( не руководству конечно, а сотрудникам), заправлять а/м и желать доброго пути, а не портить настроение. Сейчас есть выбор.
Если я написала не по адресу, то прошу прощения.
С наилучшими пожеланиями Славянская Светлана Анатольевна
