АрбаКам-Автосервис, ООО, дилерский центр - Казань и республика Татарстан

Об этом автосервисе знаю не по наслышке. Купил новый КамАЗ, встал на гарантийное обслуживание в этот сервис. Большой автосервис, но работает на 10-15% от своих мощностей. Объясняю почему. Приехал на ТО в первый раз и стало все понятно. Персонал абсолютно неквалифицированный, могут менять только лампочки, что они и с успехом делают. Ни одно ТО не проходило без "замены лампочек" (это они всегда вписывали, похоже у них фишка такая, лишнюю мелкую копейку снять с клиента), хотя при заезде к ним все лампочки работали. На это я закрывал глаза, но когда после выезда с одного планового ТО они забывали менять воздушный фильтр или по приезду в гараж на утро обнаруживаешь лужу масла под двигателем (завернули масляный фильтр, а прокладку как следует не поставили). Пока машина была на гарантии приходилось ездить к ним для отметки в сервисной книжке, но после ТО сами все перепроверяли и устраняли их недоделки. В этом сервисе даже элементарное ТО не могут делать. После гарантии я к ним не ногой. Прошло два года. У машины стала пропадать тяга. Эта проблема исчезала после отсоединения аккумулятора (сброс ошибок). Нужно было сделать диагностику. Хотелось быстро и на тот момент знакомых диагностов не было и я подумал, вроде специализированный центр Арбакам,может у них что то изменилось. Заехали. Эти "спецы" провозились весь день, вечером под закрытие отдают мне машину. Я оплатил 11 тысяч. Со знанием дела мне рассказывали, что устранили какие-то спайки в шлейфе, что то еще, еще... Уехали. Утром в рейс. Через пару километров опять все то же самое - пропала тяга. Отсоединяем аккумулятор... приезжаем к ним опять... возятся еще день.. если бы вы занли что только они мне не предлагали заменить причем целыми узлами в сборе... так потом прошел третий день ремонта. Кто только мне не звонил от слесарей до начальников с новым предложение попробовать что то поменять, а может поможет... Абсолютная некомпетентность, которая вызывала у меня истерический смех... наконец отдали и с одолжением говорят, что не надо ничего доплачивать. Только выехали за ворота опять такая же проблема. Деньги возвращать отказались. На следующий день мы заехали в другой сервис (не буду его рекламировать) там на выявление причины ушло 15 минут и на устранение минут 40. Машина по сей день работает исправно. Неисправность появилась в начале 2018 года. Сейчас октябрь 2018. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ, ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!

Обратился в данный сервис,2 дня меняли аккумулятор с генератором.еще 3 дня копались с проводкой,очень не доволен.кормят обещаниями:на изначальный вопрос о стоимости работы не давали конкретного ответа,в итоге сумму загнули почти на 32000тыс.(ремонт электропроводки генератора 2800,ремонт электропроводки кабины 12600,генератор 10058руб и т.д) Не советую туда обращаться,полное обдиралово. Будем обращаться в суд