Адрес: Казань г., Бухарская ул., д. 4 Телефоны: +7(843) 298-96-89 Ближ ст. метро: Аметьево, Горки, Проспект Победы Email: Отправить сообщение Идентификатор компании: 366285 Количество просмотров: 1321
Актуальные объявления компании Автотранспортные предприятия БАЙКАЛ-СЕРВИС
Вакансии работодателя: БАЙКАЛ-СЕРВИС
Отзывы об организации БАЙКАЛ-СЕРВИС (Казань и республика Татарстан)
RaisГостьКлиент
02.06.2015 18:29
-5
Привезли товар с опазданием на полторы недели! предупредили за день что доставка будет с 9 до 18.00, сказал что свободен после 14.00, сделайте себе пометку! в день доставки позвонили в 8.30 (естественно когда меня нет дома), груз принимала беременная жена, все чем смогли помочь - запихать все в машину жены (тойтоа ярис). У меня нет слов
Ситуация следующая. 4 июня 2013 Байкал сообщил о прибытие груза из Санкт- Петербурга. Сразу заказали доставку по Казани на пятницу (5 июля). Грузы Байкалом получаем более чем 10 лет. Наш график работы до 17-00. Об этом ТК сообщено давным давно. Прождав до 16.00 мы сами позвонили чтобы узнать,когда доставят груз и успеют ли до 17-00. Сотрудница, достаточно в грубой ( хамской ) форме сказала, что время еще есть, доставка будет. Прождав до 17.30 и продержав до этого времени ещё двух сотрудников, закрыли офис и разъехались. Почти в 18.00 звонок на сотовый, от другой сотрудницы Байкала с сообщением о том, что сегодня доставки не будет. Я так и не получил внятного ответа, почему при отсутсвии пробок и иных причин произошла данная ситуация. Но больше всего в этой исстории огорчает отношение сотрудников Байкала к своим клиентам. В чьи-то обязанности должно входить сообщение клиенту о нештатной ситуации или нет? Кстати в понедельник 8 июля на доставку был поставлен ещё один груз, но уже в этот раз из Москвы. Может Байкал экономит на доставке? У нас аналогичные случаи уже были.
Справочник компаний GMstar.ru - БАЙКАЛ-СЕРВИС: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Казань и республика Татарстан, направление деятельности: Автотранспортные предприятия
За период с 01.09.2024 по 21.09.2024 страница компании БАЙКАЛ-СЕРВИС была просмотрена 4.