Как-то звонил в указанную организацию, хотел узнать о стоимости услуги по паспортизации вывески. Человек по имени Руслан представился руководителем, разговаривал очень грубо, всячески показывая свое превосходство, хотя я просто хотел посоветоваться со специалистом; в середине разговора просто бросил трубку.
Моя знакомая и вовсе сказала, что этот человек очень невоспитанный, может запросто обматерить, нахамить даже без причины, да еще и на людях, что с ней и произошло. Впечатление просто отвратительное. Представляю, сколько потенциальных клиентов было потеряно.
Искренне жаль тех людей, которые работают под его начальством.
Так что пусть принимает к сведению и начинает лечиться - это явно ненормально.
Прошло достаточно много времени, естественно не помню разговора с Вами, тем более, что в отзыве не указаны хотя бы Ваше имя. Сожалею, что оставил такое впечатление от разговора. Признаю, что бываю не в меру грубоват. Обычно вызывает раздражение лишь то, что клиент не воспринимает в всерьёз именно наши рекомендации и продолжает настаивать на чем то не рациональном, но своём, хотя последствия не совсем правильного выбора обычно исправляем мы.
Напечатали визитки мне на очень тонкой бумажке, даже не предупредили , когда позвонила и высказала, ответили, что они всем так делают , типа что ВЫ ОТ НАС ХОТИТЕ. В наше время, так с клиентами не работают , не говорю уже о сроках печати из-за поломанного принтера.
Данную ситуацию прекрасно помню. По поводу того, что задержали заказ, действительно была поломка принтера, по моему такое может быть у всех. Могу ошибаться, но Вы были предупреждены о переносе срока печати, скорее всего при наличии более высокой срочности была возможность и отменить заказ. По поводу тонкости бумаги, она была заявленной при оформлении заказа плотности 300 грамм. Бумагу не скрываем, всегда готовы предоставить образцы. К сожалению визитки не являются нашей профильной продукцией, допускаю, что была с нашей стороны и не профессионально сделанная работа могла быть. Жаль, что из за визиток, вы составили плохое впечатление о нас и не разместили профильный заказ.
