ПОЛИКЛИНИКА # 20 - Казань и республика Татарстан

А я хочу написать благодарность хирургу Лесняку Василию Александровичу.Великолепный специалист,профессионал!Хирург от бога!!! Большое везение для этой поликлиники,что такие высокоинтеллектуальные врачи работают здесь. Прекрасный диагност- как будто чувствует человека "изнутри".Очень грамотный специалист и хирург- "Золотые руки!"Профессиональных успехов и доброго здоровья Вам!!! С уважением "Самая красивая ..."

Очень старанно ведется прием у терапевта, чтобы попасть к нему, необходимо ждать весь его рабочий день и только потом, возможно, будет шанс пробраться в этот долгожданный кабинет. Кроме того, удивляет сама работа врача...Мне как-то нужно было направление к ЛОРу в больницу в срочном порядке (снимки и диагноз уже были на руках - проходила в платной клинике), так они мне это направление так и не выдали, пока сами не осмотрят и не проверят, тем временем, ждать уже не было ни сил, ни времени. Сначала мне предложили подождать неделю их ЛОРа, но осознав всю серьезность ситуации, кое-как я добилась приема к терапевту, к которому так и не попала!!! Потом я просто вынуждена была обратиться к заведующей, и вот ОНО - мое долгожданное направление. При этом ведь я не требовала осмотра или послушать меня - это всего лишь маленькая бумажечка с парочкой слов...не уж-то это стоит стольких нервов, а главное времени?!

На учете состою уже более года,не раз не видела своего терапевта(у нее то отпуск то еще что нибудь.)запись только по участку,это вообще не законно,по законодательству я имею право обратится к любому доктору.при каждом моем обращение теряется моя карточка,и предлагают мне придти на следующий день.в регистратор сидят хамки,не грамотные,грубые работники.

Ужасное обращение с людьми,особенно в кабинете 132 у хирурга Мухамадеева Роберта Сафиновича. Полный дурдом ,один кабинет на перевязки,на продление больничных листов,на ВТЕК и просто чтоб попасть к хирургу.Не могу попасть 4 день подряд,в регистратуре сидят полные курицы,посылают без предварительной записи,даже слушать не хотят,хамят и грубят. Сам хирург принимает только по записи!!! Поди разберись. Просидел 6 часов просто так,так и не попал.Куда смотрит заведующий. Буду жаловаться в высшие инстанции.

относимся по месту жительства к 20 поликлинике.обслуживаемся три года.и каждый раз,когда возникает необходимость ее посещения возникает очень большое нежелание туда идти.во-первых проблема дозвониться в регистратуру,чтобы узнать как принимает врач.дозвониться туда невозможно по 2-3 часа.а идти просто по расписанию может быть бесполезным,т.к.если врач в отпуске или на больничном,то прием будет в другое время.это очень неудобно!!!мы раньше обслуживались в 11 поликлинике так вот там,если врача нет,то принимал другой врач,но по этому же расписанию и не надо было гадать-попадешь к врачу или нет.очень хочется,чтобы этот вопрос был урегулирован.так же возмущает отношение враче,в часности нашего участкогого терапевта-демидовой.это грубый,некомпетентный и до безобразия невнимательный к больным врач.идешь на прием,а она как будто делает вам одолжение принимая вас,а ведь она давала присягу и не за просто так сидит там.к довольно молодым пациентам вообще такое отношение,как будто притворяемся.а на днях была на приеме у эндокринолога-так она даже ни слова не спросила о моих жалобах и только по результату анализа поставила диагноз,но при этом не назначила никакого лечения,сказав только"наблюдайтесь".а то что я буквально"разваливаюсь на части"ее не волнует.еще есть подозрение,что в лаборатории не всегда смотрят анализы,а пишут результаты просто так.это подозрение возникло,когда я однажды с приступом п.к.б.сдала мочу,которая была такого ужасного вида-а анализ показал,что все отлично,хотя через день в больнице было все совсем иначе.о каком же лечении может идти речь при таком отношении к больным??!!а еще говорим о профиллактике да о пятилетке здоровья.....очень надеюсь,что на мои замечания отреагирует руководство поликлиники и больные смогут получать положенную квалифицированную помощь.я сама в прошлом медик и мне вдвойне обидно за таких"коллег".а вот врачу нургалеевой,к которой я однажды попала на прием,хочется сказать-огромное спасибо!!!!!это очень чуткий и внимательный врач какими и должны быть все врачи.благодаря ей мне удалось избежать операции на почку.надеюсь на понимание руководства,т.к.не хочется,чтобы пришлось идти с жалобами"в верха".