Три дня не могу дозвониться ни по одному телефону и получить информацию о готовности заграничного паспорта нового образца. В госуслугах сведений о готовности моего паспорта нет, хотя срок готовности 24.09.2012 г. Когда же ваша служба будет нормально работать?
Сдавала документы на паспорт нового поколения 3 июня. Зашла ровно по расписанию, т.е. на сколько была записана. Получила 6-го июля. Предварительно позвонила узнать готов ли паспорт, дозвонилась достаточно легко (со второго раза), т.к. знаю, что не все могут вообще дозвониться. А вот в госуслугах, паспорт мой до сих пор числится, как не готов - видно не работает еще эта услуга. Кстати, пошлину за паспорт платила через госуслуги, очень удобно - никаких очередей.