Курскэнергосбыт, ОАО - Курск и Курская область

Добрый день ! Начиная с июля 2013 года возникают непонятные ситуации с неведомо откуда появившимися прописанными людьми на моей жилплощади,или игнорирование в своевременно оплаченных квитанциях указание моих показаний счетчика. Обращаюсь к вам с вопросом : каким образом в квитанции полученной мной по почте за сентябрь 2013 года указаны показания 22 300 Квт? Если 23 сентября я вам в письме сообщила показания 22 286. Причем мне на эл.почту выслан ответ о том,что мои показания приняты в обработку.Так каким же чудесным образом произошло опять чудо не иначе как.Вы извините за мой тон,но дело в том ,что это уже не в первый раз.Не более чем в июле месяца была подобная ситуация,где вы просто игнорировали показания указанные в моей квитанции,а так же обращение посредством заказаных писем отправленных в вашу компанию дважды. Очень бы не хотелось начинать конфликт.Надеюсь вы разберетесь в создавшей ситуации,иначе я буду вынуждена отстаивать свои права в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.