Здравствуйте! Хотелось бы рассказать свою историю связанную с данным рестораном, надеюсь что я кому то помогу принять правильное решение в выборе данного заведения. Заказали банкетный зал в ресторане "Маруся" за 2 месяца до назначенной даты составили меню, внесли предоплату, но за 2 недели до нашего мероприятия позвонил администратор и сообщила нам что зал уже занят другими людьми которые оплатили его еще 5 месяцев назад, на вопрос "Почему так вышло?" администрация ответила, что работал сотрудник который не зарегистрировал этих людей и потом уволился и все что они смогли нам сказать, постоянно путались в своей версии, было очень много оговорок, они просто не ожидали такой реакции с нашей стороны. Затем предложили нам альтернативу, по их мнению, 1 вариант зал 1*1 метр где не поместятся гости, 2 вариант не ресторан а ночной клуб. Не один из вариантов нас естественно не устроил, потому что все было подготовлено именно под этот интерьер и директор ресторана сказала что это наши проблемы и у нее нет времени этим заниматься. Залог нам вернули, но остался осадок, испорченное настроение и нервы потому что за 2 недели очень сложно найти место для проведения свадьбы. Поэтому если вы вдруг соберетесь в этот ресторан, будьте готовы к тому что вам могут позвонить и все отменить в не подходящий для вас момент, судя по директору ресторана, по ее не компетентному отношению к своим прямым обязанностям и хамскому отношению к клиентам, она подбирает соответствующих работников своего штата, так что будьте бдительны.
P.S. Клеветой не занимаюсь имеются доказательства: чеки, фото заявлений, отзыв в книгу жалоб и предложений.
