Обувь, салон, ИП Меньщикова Г.В. - Курган и Курганская область

10 марта 2013 года приобрела туфли с открытым носком в магазине по ул.Ленина, 9 "ОБУВЬ". Так как примерку производила в дневное время и на хлопковые колготы, были сомнения, что примерив на капроновые колготы туфли будут большие по полноте,так как стопа узкая. Сомнения развеяли продавцы, сказав, что можно приобрести туфли и примерить дома, предупредив, что в случае возврата в магазин нужно придти после 15 часов. Я уточнила, чтто если приду после 18 часов это не будет поздно? Продавцы ответили, что не поздно, можно придти до закрытия магазина. Покупка была произведена по банковской карте. На следующий день 11 марта 2013 года в 18 часов обратилась с возвратом пары обуви, так как туфли были мне велики по полноте. Администратор Бакина Е.М. забрала туфли, написала на чеке "туфли в магазине за деньгами 15.03 после 17-00". На вопрос, в каком документе видно, что вы забрали у меня туфли, возьмите с меня хотя бы заявление на возврат, чтобы я была уверена, то обувь осталась в магазине по документу, а не приписке администратора без подписи, администратор Бакина Е.М. сказала "Пишите заявление, но тогда деньги будут возвращены в течении 10 дней". Хотелось бы знать, почему в течении 10 дней, ведь по закону о возврате каественного товара возврат производится в течении 3 дней. Являясь давним и постоянным покупателем в ваших магазинах ОБУВЬ, КОМФОРТ впервые с таким откровенно пренебрежительным и высокомерным отношением к покупателю. Надеюсь на беспроблемное разрешение данного случая с возвратом и для себя и для других!