Инфоцентр, ООО, группа компаний МТС - Курган и Курганская область

Добрый вечер. Каждое первое число месяца если не заплатишь вовремя начинаются проблемы отключают кабельное и интернет после оплаты интернет включается а цифровое телевидение нет пока не позвонишь в сервисную службу. То есть я плачу 2 числа и уезжаю на рыбалку в глуш а дома остается жена которая не понимает как позвонить и сделать все манипуляции с телевизором чтобы все заработало а я приезжаю домой через две недели а телевизор так и не работает получается что я оплатил услуги а фактически их не получил вопрос: как это называется?
Идем дальше. Смотрю оплата поднялась звоню спрашиваю почему мне отвечают что у меня подключенные дополнительные каналы допустим подключенные прошу оператора отключить все на чистый тариф девушка говорит да все хорошо я вам все отключила заплатите в этом месяце а на следующий все будет в норме приходит последний день месяца захожу в личный кабинет смотрю тариф такой-то оплата столько то плюс на счете есть остатка немного хорошо пошло заплатил бац первое число отключают интернет смотрю баланс минус звоню оператору задаю вопрос почему так он отвечает мол у вас большой цифровой пакет подключен спрашиваю как так я просил все отключить он мне мол так и так сейчас не проверить просили вы или нет я ему возможно сейчас отключить все лишнее и включить интернет ответ да можно я слушаю музыку пару минут все я оставил заявку мол сделал скидку то се включат в течении 24 часов вот на дворе уже вечер 2 числа а интернета так и нет звоню оператору спрашиваю почему ответ мол у нас все перерасчеты происходят после 3 числа хорошо вот вечер уже 4 числа а интернета нет звоню спрашиваю почему ответ вот мол праздники включат только после праздников спрашиваю почему меня не предупредили об этом сразу мне в ответ приносим свои извинения это что такое? Куда мне ваши извинения? У меня складывается впечатление что вы не ценить своих клиентов даже постоянных. Для себя решил буду искать другого провайдера а вы делайте выводы скоро от вас все побегут с таким отношением!