Командор, сеть супермаркетов - Красноярск и Красноярский край

Здравствуйте! Только что пришла из "Командора" с неприятным осадком в душе. Живу в Академгородке, каждый день хожу в "Командор" за продуктами и всегда была довольна обслуживанием. Но сегодня меня поразила продавец в отделе гастронома. На прилавке лежал говяжий фарш уже расфасованный в подложки, но мне этого количества фарша было много и я попросила продавца(фамилию я не посмотрела на бейджике) взвесить половину того, что было в подложке. На мою просьбу она ответила отказом сказав, что это фабричная упаковка. Я продавцу показала, что упаковка не фабричная, что фарш в подложке завернут в обычную пленку и я вправе попросить нужное мне количество товара. Но опять получила отказ. Это как? Нормально? Или я не права? А как же права покупателя? Все произошло 22 августа около 12 часов дня.

Мы постоянные покупатели супермаркета Командор по ул.Молокова 19. Хотим выразить огромную благодарность продавцам и администрации магазина. Очень довольны товаром, добрым улыбкам продавцов и ихх помощи в приобретении товара. Постоянно покупаем здесь молочную продукцию,настолько богат ассортимент- глаза разбегаются,отдел плотно набит разными вкусняшками.приятно выбирать. Спасибо огромное за то.что вы заботитесь о нас своим непосильным трудом. Приятно ходить в наш родной и любимый Командор. Дай бог Вам здоровья и дальнейших процветаний! Ваши покупатели.