Купили мягкую мебель "Фантазия-5". В эксплуатации 3 месяца. Сиденье потеряло форму сразу. Механизм раскладки на кресле сломался тоже сразу. Диван разбирается и собирается с трудом, только вдвоем. Весь вихляется. Чехол натянут безобразно. Нужно постоянно поправлять, подталкивать, чтобы не торчало. Ширина металлического каркаса на 21см.уже подушки, поэтому на край нельзя садиться, тем более ложиться (падаем с дивана). Нашли выход. Нужно приваривать дугу из металлического профиля. "Спасибо" производителю. Подлокотники (другого производителя) пока не прикрутили (делаем ремонт), поэтому про надежность ничего не можем сказать. Категорически не советуем. Даже диваны срубленные топором в кустарном цеху будут надежнее.
Добрый день!
Приносим свои извинения за причиненное неудобство. Удивляет, что за указанный Вами период рекламаций по дивану и креслу "Фантазия- 5" на фабрику не поступало!
Эта модель пользуется большим спросом у покупателей Красноярска и других регионов. Надежность конструкции прошла необходимые испытания и не требует доработки или добавления дополнительных деталей.
Вы всегда можете обратиться за гарантийным и сервисным обслуживанием на фабрику либо в магазин. Гарантия производителя 18 месяцев со дня покупки.
Напоминаем, что максимальная нагрузка на механизм этой модели 160 кг.
Для подробного рассмотрения дефектов и принятию мер по их устранению, просим обратится в магазин в котором вы покупали мебель.
С уважением, менеджер фабрики Арт-мебель Надежда.
