Фактория, сеть магазинов - Краснодар и Краснодарский край

Хамское и неуважительное поведение сотрудников и администратора магазина!!!!!!!
Купила пальто.
Дома поняла, что оно мне не подходит.
Принесла товар для его сдачи и возврата денежных средств, но получила отказ.
С момента покупки прошло 10 дней, чек сохранился.
Теперь придется тратить свое время, что направить им претензию в письменном виде, а так же, при необходимости, обратиться в суд.