Столплит, сеть мебельных магазинов - Краснодар и Краснодарский край

Купили спальню числа 23 декабря 2015,доставка была 25 декабря в 21.30, доставщик проверил что по местам вроде все сходиться,по считал вроде 18 мест,начили пересчитывать 17,он нам это матрас за 2 или за 3 места,короче за путал,давайте подписывайте и мы поехали,мы по верили и под писали.На следующий день собрали не хватает деталей,званим им они мы не причём вы под писали,досвидание.Мы не с города поехали туда.Они пишите объяснительную,через 10 дней перезвоним.Перезванивают вам отказали,докупайте сами.Вот так вот!!!

Заказали спальню 12 января спальню. Пообещали, что придет до конца месяца, но сегодня 28 февраля спальни так и нет. Звонили 3 раза каждый раз говорят, что привезут на следующей неделе. Позвонили сегодня сказали не раньше середины марта.
Это еще не известно какого качества придет товар. В общем никогда больше не будем покупать что либо в этом магазине. И ни кому не советую.

Я тоже купила компьютерный столик в Столплите. чего уж проще его собрать, имея стаж сборки, у мужа, 25 лет. Но не тут то было. Чего я только не выслушала по качеству мебели. Теперь стоит дома куча дров. ГОСПОДА СТОЛПЛИТА, ПОВЕРНИТЕ ГОЛОВУ К НАРОДУ. ОН ВАШ КОШЕЛЕК!!! НЕ ПОРТЕ ВЕЩИ И ДОРОЖИТЕ СВОИМ ИМЕНЕМ. Елена 15,01,2014г.

Купила комод,забрали сами на складе,привезли домой собирать,нет правой боковой детали,поехали на следующий день,требовать объяснений.Нам сказали ,что в новой комплектации не могут дать комод,ждите 2-3 недели,деталь закужут в Москве и привезут.Мне вообще не понравилось,не отношение,не их система,постояно виснит компьютер ждешь очень долго.И намекают на то что по договору,при самовывозе вы должны проверить комплектацию деталей мебели,ну это нормально,я буду вскрывать упаковку и считать досточки,болтики,полки и т.д. Бред какой то! жду детали,ну сомневаюсь,что дождусь

17844 от 07.08.2013

СОвершенно согласен! Уменя история еще хлеще. Заказал детскую мебель в декабре 2012 года. Почти все было в наличии в магазине, в Адыгее. Менеджер сказал что в течении 2-3 недель привезут и соберут. Только не тут-то было... Оплатив половину сразу, и оставшуюся в указанный в договоре срок, мебель к нам ехала по частям до марта... Не буду описывать множество звонков с моей стороны в магазин, а также через горячую линию на сайте в отделы сервиса головной Компании. Их был очень много. Короче, сейчас -30 мая , а у меня еще не хватает створок двери на шкафе и задней стенки. Со стороны Столплита раз в месяц раздается звонок с вопросом: " А вам уже все доставили, Вы довольны?... Короче- издевательство нереальное. Когда я читал форумы Краснодара где уже более 500 клиентов не довольны о работе Столплита, я подумал что меня это не коснется.... Привет Столплит!

07 декабря 2012 года в Краснодаре на Тургеневском шоссе 17 мной была куплена гостиная Сити Онденс Дуб Феррара договор № 00959. 26 декабря мне доставили эту мебель. Но собрать мы её не можем, по сей день, потому что не хватает двух коробок Сити СБ-212 3 части из 4 и Сити СБ-213 2 часть из 3. Я связалась со службой сервиса, они мне сказали, что надо звонить в службу рекламации, но прямых телефонов у них нет, а только соединяет с отделом рекламации эта же служба сервиса. Но сколько бы меня не соединяли со службой рекламации, трубку никто не берёт. А звоню я почти каждый день. Уже и февраль месяц пошёл, а нам всё обещают, мол ждите с вами свяжется служба рекламации. Служба сервиса говорит, что я якобы сама должна приехать и разобраться. Но почему я должна приезжать и разбираться, если я заплатила за мебель, за доставку, за подъём на этаж. Всё оформила договором, и теперь я должна тратить своё время, свои деньги, чтобы разбираться в ошибках Столплита. В Столплите Краснодара бардак творится, а покупатели ещё и виноваты. Если бы я знала, что столько нервов мне это будет стоить за свои же деньги, а отдала я за мебель 50 тыс.руб, то никогда бы не купила ничего в Столплите.
Мы уже решили, что ладно, сами они, видимо недостающие детали не привезут, поедим и заберём их сами на своей машине. И 29 января мы всё-таки поехали в этот злощастный Столплит, в отдел рекламации. В этом отделе с нашим делом разбирались, а потом сказали, что якобы по документам на складе, вам всё доставили в полном объёме. Но мы готовы предоставить вам недостающие коробки, только на транспорте Столптлита. С чем это связано, до сих пор не могу понять? Почему нельзя просто выписать людям документы для въезда на склад, и мы на своей машине их бы забрали? И нам хорошо и Столплиту. Нам же пообещали, что 2 февраля вам всё доставят со 100% гарантией. Мы же, как нормальные люди, поверили. И вот уже 2 февраля, а завтра и 3 февраля, а от Столплита ни ответа, ни привета, никакого извинения. Позор этой фирме так обращаться с клиентами. Сколько мы уже друзей отговорили покупать мебель в Столплите на Тургеневском шоссе, ссылаясь на наш неудачный опыт общения с этим магазином.