Евро-Трак, автомойка - Киров и Кировская область

05 октября 2013 года, по телефону записался на автомойку, уточнили марку автомашины, сказали, что нужно ждать два часа. К указанному времени приехал на мойку (машина только из леса в грязи, в глине даже на крыше) работник (намеренно не указываю фамилию) увидев степень загрязненности автомашины в окошко, выйдя стал меня убеждать, что на это время другая запись и вообще никто сегодня на это время на мойку не записывался, после чего все же установили, что запись была, но на грузовую мойку, в связи с чем, предложили вымыть только кузов. Такой вариант меня не устроил.
Хочу обратить внимание, что автосервис не плохой, постоянно меняю масло на протяжении года, имею привилегии по карте, но в этом случае отношение работников просто шокировало...
Ребята, если вы признаете свою ошибку, будьте добры принять меры по ее устранению, и укажите на своем официальном сайте номер мойки для легковых автомобилей если ведете две раздельные записи!